Collaboration-Services für Zoom Teamchat ermöglicht es Service Desk-Mitarbeitern, den Chat mit Mitarbeitern zu initiieren und den Chat zu importieren, und ermöglicht Mitarbeitern das Anzeigen und Empfangen von Chatservices aus der Anwendung Zoom.

Collaboration-Services für Zoom Teamchat bietet die folgende Funktionalität:

• Service Desk-Mitarbeiter können einen Zoom -Chat mit einem Mitarbeiter aus einem Aufgabendatensatz initiieren.
• Service Desk-Mitarbeiter können das Chattranskript Zoom als Kommentar zurück in den Aufgabendatensatz importieren.
• Mitarbeiter können den Lösungsservice für Aufgabendatensätze in der Anwendung Zoom anzeigen und empfangen.