HR-Erfüllungsanweisungen konfigurieren
Verwenden Sie HR-Erfüllungsanweisungen, um gezielte und zielgerichtete Anweisungen für einen HR-Fall bereitzustellen.
Vorbereitungen
Prozedur
- Navigieren zu Alle > HR-Verwaltung > HR Services > HR – Anweisungen zur Erfüllung.
- Klicken Sie auf Neu, oder öffnen Sie eine vorhandene Erfüllungsanweisung.
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Füllen Sie die Felder im Formular aus.
Tabelle : 1. HR-Erfüllungsanweisungen Feld Beschreibungen Name Bezeichnung der Erfüllungsanweisungen. Tabelle Name der Tabelle, die die Erfüllungsanweisungen für einen HR-Fall enthält Bedingung Bedingungen, unter denen die Erfüllungsanweisungen für einen HR-Fall verfügbar gemacht werden. Die Bedingungen bestimmen, welche Erfüllungsanweisungen für einen HR-Fall angezeigt werden. Sie können beispielsweise Bedingungen festlegen, nach denen ein HR-Fall je nach Standort über verschiedene Erfüllungsanweisungen verfügt.Hinweis:Informieren Sie sich beim Definieren von Bedingungen wie der Beachtung der Groß-/Kleinschreibung oder Nullwerten über die API GlideFilter - Scoped, Global.Weitere Informationen finden Sie unter Bedingungsgenerator.
Aktiv Aktive und zur Verwendung verfügbare Erfüllungsanweisungen Reihenfolge Reihenfolge, in der die Erfüllungsanweisungen für einen HR-Fall in Bezug auf andere Erfüllungsanweisungen angezeigt werden Anweisungen Text, der Anweisungen zum Abschließen des HR-Falls enthält. Verwenden Sie die Tool-Suite, um die Anweisungen zu formatieren.
Wissensartikel Wissensartikel, die Sie an die Erfüllungsanweisungen anfügen möchten. HR-Mitarbeiter verwenden Wissensartikel als Referenz bei der Erfüllung des HR-Falls. Hinweis:Wissensartikel sind nur für HR-Mitarbeiter, nicht für Mitarbeiter sichtbar.Hinweis:Zuvor wurden Erfüllungsanweisungen und Prüflisten von HR-Services konfiguriert. Prüflisten werden weiterhin von HR-Services konfiguriert. Weitere Informationen zu Prüflisten finden Sie unter Prüflisten in HR-Fällen. - Klicken Sie auf Absenden oder Aktualisieren.