Verbinden Sie den lokalen Microsoft Exchange-MID-Server mit ServiceNow

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Konfigurieren Sie die Verbindung zwischen dem MID-Server von Microsoft Exchange On-Premises und ServiceNow®, um Reservierungen zu synchronisieren.

    Vorbereitungen

    Voraussetzungen:
    • Installieren Sie die Microsoft Exchange Server-Spoke.
    • Richten Sie die Microsoft Exchange Server-Spoke ein
    • Sie benötigen die -Anmeldeinformationen Microsoft Exchange Server.
    • In der Instanz ServiceNow® wird ein Benutzer mit der Rolle mid_server konfiguriert.

    Erforderliche Rolle: admin

    Prozedur

    1. Laden Sie den MID Server aus Ihrer Instanz ServiceNow® auf dem System herunter, auf dem Microsoft Exchange Server gehostet wird.
      1. Navigieren zu Alle > MID-Server > Downloads.
      2. Wählen Sie den geeigneten MID-Server aus, und laden Sie ihn herunter.
    2. Wechseln Sie zum Download -Ordner Ihres Systems, und entpacken Sie die Datei.
    3. Agent öffnen > config.xml.
    4. Gehen Sie in der Datei config.xml wie folgt vor:
      1. Geben Sie Ihre Instanzdetails ServiceNow® in an<parameter name="url" value="https://YOUR_INSTANCE.service-now.com/"/> .
      2. Geben Sie die Anmeldeinformationen des Benutzers mit der mid_server-Rolle in ein<parameter name="mid.instance.username" value="YOUR_INSTANCE_USER_NAME_HERE"/> und<parameter secure="true" name="mid.instance.password" value="YOUR_INSTANCE_PASSWORD_HERE"/> .
        Geben Sie die Anmeldeinformationen des Benutzers mit der mid_server-Rolle ein.
      3. Geben Sie einen eindeutigen Namen in ein<parameter name="name" value="YOUR_MIDSERVER_NAME_GOES_HERE"/> .
      4. Speichern Sie die Datei.
    5. Nachdem Sie die Änderungen vorgenommen haben, starten oder führen Sie den MID-Server aus.
    6. Öffnen Sie die Instanz ServiceNow®.
      Hinweis:
      Vergewissern Sie sich, dass Sie als Administrator angemeldet sind.
    7. Navigieren zu Alle > MID-Server > Server.
      Sie stellen fest, dass der von Ihnen konfigurierte MID-Server erstellt wird.
    8. Wählen Sie den zu öffnenden MID-Server aus.
      Im Formular sehen Sie zunächst, dass der Status auf Ausgeschaltet und das Feld Validiert auf Neinfestgelegt ist.
    9. Um den Server zu validieren, wählen Sie unter Zugehörige Links die Option Validierenaus.
      Nach einigen Sekunden wird der Server validiert. Der Status wird auf In Betrieb festgelegt, und das Feld Validiert wird auf Jafestgelegt.

    Ergebnisse

    Eine Plattform ist für die Kommunikation mit dem lokalen Microsoft Exchange-MID-Server und der ServiceNow® -Instanz festgelegt.

    Nächste Maßnahme

    Erstellen Sie einen strikten Modus-Alias für Verbindungen und Anmeldeinformationen für Microsoft Exchange lokal