Zuordnung von anfordernden Personen erstellen

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erstellen Sie eine Anfordererzuordnung, um die Chat-Funktionalität von Zoom auf andere Tabellen zu erweitern.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Ein Datensatz für die Zuordnung von anfordernden Personen definiert, welches Feld die anfordernde Person eines Tickets in einer bestimmten Tabelle darstellt.

    Hinweis:

    Wenn für eine Tabelle keine Anfordererzuordnung definiert ist, werden die Interaktionsdatensätze nicht erstellt. Ein Fehlerprotokoll wird für den Administrator erstellt, um ihn zu benachrichtigen, dass die Zuordnung der anfordernden Person für eine Tabelle nicht definiert ist.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Collaboration-Services > Zuordnung von anfordernder Person.
    2. Wählen Sie Neu.
    3. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Tabelle : 1. Formular „Zuordnung anfordernde Person“
      Feld Beschreibung
      Tabelle Tabelle, auf die die Zuordnung der anfordernden Person angewendet werden soll.
      Feld „Anfordernde Person“ Feld, um die anfordernde Person für einen Datensatz auszuwählen.
      Übernahme Erweitert die Funktion und wendet sie auf die untergeordneten Tabellen an.
      Aktiv Option zum Aktivieren des Zuordnungsdatensatzes für die anfordernde Person.
      Reihenfolge

      Reihenfolge der Konfiguration.

      Sie können mehrere Chatkonfigurationen für eine einzelne Tabelle definieren. Das System führt die Abfrage in absteigender Reihenfolge aus.
    4. Wählen Sie Absenden.