Erstellen Sie einen Erweiterungspunkt für die Nachverarbeitung von Übertragungen

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erstellen Sie einen geskripteten Erweiterungspunkt, um zusätzliche Aktionen nach der abteilungsübergreifenden Übertragung eines primären Tickets in der Anwendung Universal-Anforderung auszuführen. Sie können den Beispielerweiterungspunkt ändern, um zusätzliche Informationen aus den untergeordneten Entitäten des vorherigen primären Tickets zu kopieren.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Wenn ein primäres Ticket eines Universal-Anforderung übertragen wird, kopiert die aktuelle Zuordnungskonfiguration nur die Informationen aus dem primären Ticket in das Zielticket. Wenn Sie jedoch möchten, dass nach der abteilungsübergreifenden Übertragung des primären Tickets zusätzliche Aktionen ausgeführt werden, können Sie eine geskriptete Erweiterungspunktimplementierung für den Erweiterungspunkt DepartmentTransferPostProcessor erstellen. Ein Beispiel für einen Erweiterungspunkt DepartmentTransferPostProcessor, der auf Ihren Geschäftsanforderungen basiert, wird bereitgestellt, damit Sie ihn ändern und verwenden können.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle >Systemerweiterungspunkte >Geskriptete Erweiterungspunkte.
    2. Suchen Sie in der Suchleiste nach sn_uni_req.DepartmentTransferPostProcessor.
    3. Erstellen Sie Ihren abteilungsspezifischen Erweiterungspunkt, indem Sie Implementierung erstellenauswählen.
      Weitere Informationen zur Verwendung von Erweiterungspunkten finden Sie unter Erweiterungspunkte zur Erweiterung der Anwendungsfunktionalität verwenden.