Klonen Sie die Standardtaxonomie, oder erstellen Sie eine eigene Taxonomie, und ordnen Sie sie dem Mobile Employee Service-Portal (MESP) zu, um sicherzustellen, dass die richtige Taxonomie zugewiesen ist.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: admin
Prozedur
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Navigieren zu
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Klicken Sie auf die Standardtaxonomie Mitarbeiter.
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Klicken Sie auf Klonen.
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Geben Sie im eingeblendeten Dialogfeld unter Neuer Taxonomiename einen Namen ein, und klicken Sie auf OK.
Dadurch werden die Taxonomie und ihr Inhalt in die neue Taxonomie kopiert.
Optional können Sie eine Taxonomie manuell erstellen und Ihre Themen hinzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter
Taxonomie erstellen.
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Ändern Sie den Taxonomieinhalt, und klicken Sie auf Aktualisieren.
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Deaktivieren Sie die vorhandene Taxonomie, damit die Suchkonfigurationen den Inhalt aus der neuen Taxonomie übernehmen.
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Navigieren zu .
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Klicken Sie auf Mobile – Mitarbeiter-Service Portal.
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Fügen Sie in der zugehörigen Liste Taxonomie die von Ihnen erstellte neue Taxonomie hinzu.
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Klicken Sie auf Aktualisieren.