Konfigurieren Sie die Suche anhand der Themenaspekte

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Konfigurieren Sie die Suche anhand der Themenaspekte, die Ihren organisatorischen Anforderungen entsprechen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: esc_admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Die Themenaspekte helfen, Inhalte nach Hierarchie herauszufiltern. Themen und Unterthemen. Sie können einen einzelnen oder mehrere Aspekte auswählen, um Ihre Suchergebnisse einzugrenzen.

    Die unterstützten Inhaltstypen für die Funktion sind Servicekatalog Elemente, Knowledge Baseund Lerninhalte.

    Die Unterstützung der Basissystem-Aspektebenen ist zwei. Sie können bis zu 10 Aspektebenen hinzufügen.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > KI-Suche > Anwendungen durchsuchen > Standardsuchanwendung des ESC-Portals.
    2. Wechseln Sie zur Registerkarte „Aspekte“, und klicken Sie auf Neu.
    3. Erstellen Sie einen Aspekt mit den relevanten Details gemäß dem Thema oder Unterthema.