L'intégration de Listening Posts à Analyse de l'expérience utilisateur fournit une interprétation du parcours d'un employé dans les widgets d'enquête Listening Posts. Elle fournit un aperçu implicite du comportement des employés et de leur réponse aux enquêtes rapides.

Informations sur l'activation

Pour commencer à utiliser Analyse de l'expérience utilisateurListening Posts avec , vous devez activer les modules d’extension Listening Posts [sn_lp], Analyse de l'expérience utilisateur [com.glide.appsee] et Portail de services d'analyse [com.glide.service-portal.analytics].

Évaluer Listening Posts les enquêtes à l’aide d’événements dans le Analyse de l'expérience utilisateur tableau de bord

En tant qu’administrateur rapide, vous pouvez évaluer les échecs ou réussites de tentatives effectuées par un employé pour répondre à Mon enquête et Listening Posts Participer à une Listening Posts enquête à l’aide des événements Confirmation de soumissions de réponse d’enquête et Échec de soumissions de réponse d’enquête. Par exemple, connaître le temps moyen nécessaire à un employé pour répondre à une enquête ou le nombre de renonciations au processus d'enquête peut permettre d'améliorer la conception d'enquêtes futures ou d'indiquer s'il est nécessaire d'augmenter la participation des employés.

Pour plus d'informations sur les détails affichés pour ces événements, consultez Événements associés aux enquêtes Listening Posts sur le tableau de bord Analyse de l'expérience utilisateur.