Envoyer un e-mail aux personnes concernées

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 2 minutes de lecture

    • En tant que prestataire de contrat, configurez un e-mail aux personnes concernées pour demander la révision du document de contrat révisé et confirmer les modifications.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_cm_core.contract_fulfiller

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    L’option de composition d’un e-mail n’est disponible que lorsque l’état est En attente d’approbation, En attente de signature, Contrat signé ou Travail en cours.

    Procédure

    1. Accédez à votre espace de travail.
    2. Ouvrez la demande de contrat.
    3. Sélectionnez l’icône Plus d’actions Plus d’actions .
    4. Sélectionnez Composer un e-mail.
    5. Dans la fenêtre contextuelle Composer un e-mail, sélectionnez les documents à joindre
    6. Dans l’onglet Nouveau brouillon d’e-mail , ajoutez les adresses e-mail des destinataires dans les champs À, Cc et Cci le cas échéant.
    7. Saisissez l’objet de l’e-mail dans le champ Objet .
      Par défaut, la brève description de la demande est renseignée dans le champ Objet.
    8. Composez un corps d’e-mail.
      ActionÉtapes
      Entrez votre propre message. Entrez votre message dans la zone de texte.
      Utiliser des modèles de réponse pour insérer du contenu prédéfini dans le corps de l’e-mail
      • Sélectionnez l’icône Modèles de réponse ( icône Modèles de réponse).
      • Sélectionnez le modèle de réponse approprié.
      • Sélectionnez Copier dans le presse-papiers.
      • Collez le contenu dans le corps de l’e-mail.
      Utiliser des modèles d’e-mail pour utiliser un modèle prédéfini
      • Sélectionnez l’icône Modèles d’e-mail ( icône Modèles d’e-mail).
      • Sélectionnez un modèle de réponse approprié en fonction de l’objet de votre e-mail.
      • Sélectionnez Appliquer le modèle pour utiliser le modèle.
        Remarque :
        Seuls les modèles de réponse configurés pour le canal d’e-mail sont disponibles. Pour plus d’informations, consultez Modèles de réponse.
    9. Envoyez l’e-mail immédiatement ou plus tard, ou ignorez-le.
      ActionÉtapes
      Envoyez l’e-mail immédiatement Pour envoyer l’e-mail immédiatement, sélectionnez Envoyer un e-mail.
      Envoyer l’e-mail ultérieurement
      • Dans le formulaire Brouillon de nouvel e-mail, sélectionnez l’icône Actions icône du bouton Plus d’actions. supplémentaires Pour afficher les brouillons d’e-mails, sélectionnez Afficher les brouillons
      • Sélectionnez un brouillon d’e-mail dans la liste pour le charger.
      • Si une révision de document plus récente a été publiée, vous devrez remplacer cette révision par le document que vous avez joint.
      • Pour envoyer l’e-mail, sélectionnez Envoyer un e-mail.
      .
      Ignorer l’e-mail Pour ignorer l’e-mail, sélectionnez Abandonner le brouillon.

      Pour plus d’informations, voir Communication par e-mail.

    Résultats

    Une fois l’e-mail envoyé, il est ajouté au flux d’activité du formulaire de demande. Les e-mails que vous recevez d'autres personnes sont également ajoutés au flux d'activité.

    Pour afficher une liste des notifications par e-mail par défaut disponibles, accédez à Tous > Notifications système > Notifications et recherchez la catégorie Assistance des contrats .

    Pour en savoir plus, consultez Créer une notification par e-mail.