Créer la configuration de service de plan

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 2 minutes de lecture

    • Configurez un service de plan pour associer des services du lieu de travail et définir des conditions de planification pour un enregistrement de plan.

    Avant de commencer

    Le calendrierde maintenance doit avoir une entrée dans la table Configuration du service de maintenance du lieu de travail (sn_wsd_maintenance_service_config) pour un enregistrement de plan. Définissez les conditions pour qu’une tâche de planification crée des tickets de maintenance pour les enregistrements de plan actifs.

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Workplace Central > Maintenance préventive > Configurations de service de plan.
    2. Sélectionnez Nouveau.
    3. Renseignez les champs du formulaire Configuration de la maintenance du lieu de travail :
      1. Service du lieu de travail : nom du service du lieu de travail.
        Sélectionnez l’icône de liste de recherche ( icône de liste de recherche.)et le service du lieu de travail pour un enregistrement de plan. Par exemple : Nettoyage du bureau.

        Pour plus d'informations, consultez Créer des services sur le lieu de travail.

      2. Ordre : valeur basée sur un entier.
        Lavaleur d’ordre la plus élevée est prioritaire. Par exemple : 100.
      3. Sélectionnez le filtre Définir les conditions et appliquez des conditions de filtre pour un élément sélectionné.
        Par exemple, sélectionnez Planifierlenettoyage du lieu de travail. La condition sélectionnée est appliquée à tous les enregistrements d’un plan sélectionné.

        Pour en savoir plus sur les services du lieu de travail, reportez-vous à Créer des services sur le lieu de travail.

        .
      4. Sélectionnez Définir.
      5. Développez Afficher les résultats correspondants pour voir les services associés à une configuration de service de plan.
      1. Sélectionnez et ouvrez Afficher les résultats correspondants pour afficher le nom de la tâche planifiée, la prochaine heure d’exécution ou la durée de la valeur de la prochaine exécution.

        Affichez les résultats correspondants affichant la valeur Prochaine exécution pour un calendrier basé sur le compteur.

        Le calendrier sélectionné est mis à jour dans la table Configuration du service de maintenance du lieu de travail et le modèle de calendrier lui est associé. Si un modèle est associé à un calendrier, un ticket de maintenance du lieu de travail est créé.

        Formulaire de configuration du modèle de lieu de travail affichant le service du lieu de travail pour un enregistrement de plan.

        Pour plus d'informations, consultez Tâche planifiée de maintenance planifiée du lieu de travail et Tickets de maintenance du lieu de travail.

    4. Sélectionnez Enregistrer.
    5. La tâche planifiée Workplace Planned Maintenance Nightly Run exécute et crée des tickets de maintenance pour un service du lieu de travail dans un enregistrement de plan.
    6. Accédez à un enregistrement de plan publié.
    7. Sélectionnez Tickets de maintenance dans la vue de calendrier.
    8. La colonne Services de dentelle Workpaffiche la configuration de service de plan associée à un enregistrement de plan.

      Plan de maintenance publié montrant les services du lieu de travail mappés à un ticket de maintenance.

      Cet enregistrement est mis à jour dans la table Configuration du service de maintenance du lieu de travail.

      Pour plus d'informations, consultez Tickets de maintenance du lieu de travail.