Formulaire de configuration du signal
Formulaire pour créer un signal dans Invites proactives.
| Champs | Description |
|---|---|
| Nom | Nom de la configuration du signal. |
| Description | Brève description de la configuration du signal. |
| Actif | Option permettant d’activer la configuration du signal. |
| Programmation | Détermine la fréquence d’envoi de l’invite à l’utilisateur. Pour plus d'informations, consultez Configurer les calendriers de signaux dans Invites proactives. |
| Priorité | Détermine l’ordre d’affichage des invites sur le widget d’invite. Les valeurs disponibles sont Élevée, Faible ou Moyenne. |
| Commande | Stocke l’ordre associé au signal. |
| Balises de catégorie | Catégorie du signal, qui est utilisée pour extraire des invites spécifiques sur le widget d’invite. Pour plus d'informations, consultez Configurer les catégories de signal dans Invites proactives. |
| Canaux et actions | Le canal dans lequel les invites doivent être affichées et les actions associées au canal. Pour plus d'informations, consultez Configurer les canaux de livraison dans Invites proactives. |
| Utilisateur destinataire | L’utilisateur qui doit recevoir l’invite, c’est-à-dire le gestionnaire ou un employé. Remarque :
|
| Source du signal | |
| Source de données | Méthode de source de données pour récupérer les données. Pour plus d'informations, consultez Types de sources de données dans Invites proactives. |
| Modèle d'invite | |
| En-tête d'invite | Icône et étiquette affichées sur le Portail des employés pour identifier le type d’invite. Par exemple, vous pouvez avoir des en-têtes pour les compétences, l’apprentissage, les rôles, etc. Pour en savoir plus sur l’ajout d’en-têtes, reportez-vous à la section Ajoutez un nouvel en-tête d’invite pour identifier l’invite.. |
| Titre | Titre du message lorsque l’invite s’affiche pour l’utilisateur. |
| Affichage d'un seul enregistrement | Modèle du message à afficher à l’utilisateur lorsque l’invite est générée pour un seul enregistrement. |
| Affichage de plusieurs enregistrements | Modèle du message à afficher aux utilisateurs lorsque l’invite est générée pour plusieurs enregistrements. Pour plus d’informations sur les jetons, reportez-vous à Jetons dans Invites proactives. |
| URL | URL à laquelle l’utilisateur peut accéder dans l’action Afficher les détails sur ou l’action Effectuer une Portail des employésaction pour Agent virtuel. Pour plus d'informations, consultez Actions et groupes d’actions dans Invites proactives. |