Installer Centre des employés Pro

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 2 minutes de lecture

    • Vous devez disposer du rôle administrateur pour installer l’application Centre des employés Pro (sn_ex_sp_pro).

    Avant de commencer

    L'Centre des employés Pro étend les options standard de l'Centre des employés et fournit une plateforme permettant aux employés de communiquer et de participer.

    Cette application inclut des données de démonstration et installe les applications et modules d'extension ServiceNow® Store connexes, le cas échéant.

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Les éléments suivants sont installés avec Centre des employés Pro :
    • Modules d'extension
    • Applications de stockage
    • Rôles
    • Tables

    Pour plus d'informations, consultez Composants installés avec Centre des employés Pro.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Applications système > Toutes les applications disponibles > Tout.
    2. Utilisez les critères de filtrage et la barre de recherche pour rechercher l’application Centre des employés Pro (sn_ex_sp_pro).

      Vous pouvez chercher l'application à l'aide de son nom ou de son ID. Si vous ne trouvez pas l'application, vous devrez peut-être en faire la demande auprès du ServiceNow Store.

      Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Storenotes de publication relatives à l'historique des versions.

    3. Dans la boîte de dialogue d'installation de l'application, examinez les dépendances d'applications.

      Les modules d'extension et applications dépendants sont répertoriés s'ils seront installés, sont actuellement installés ou doivent être installés. S'il existe des modules d'extension ou des applications qui doivent être installés, vous devez les installer avant de pouvoir installer Centre des employés Pro.

    4. Sélectionnez la case Charger les données de démonstration pour inclure les données de démonstration à votre installation ou réparer votre installation en sélectionnant Données de démonstration.
      Remarque :
      Les données de démonstration ne sont pas installées pour les modules d'extension et applications dépendants ; procédez comme suit pour effectuer une réparation.
      • Réparez l'application Employee experience taxonomy en sélectionnant Données de démonstration pour la fonctionnalité Expériences personnalisées.
      • Réparez l'application Expériences de contenu en sélectionnant Données de démonstration pour la fonctionnalité Expériences de contenu.
      • Réparez l'application Content Publishing en sélectionnant Données de démonstration pour la fonctionnalité Content Publishing.
      • Vous pouvez également réparer les applications Employee Center et Employee experience taxonomy en sélectionnant Données de démonstration pour obtenir les données de démonstration pour Employee Center et Expériences personnalisées.
    5. Sélectionnez Installer.
    6. Exécutez le script correctif Définir les rubriques primaires pour la taxonomie Employé pour indexer les données de démonstration d'expériences personnalisées dans la recherche et le contenu recommandé.
      Pour en savoir plus, consultez Exécuter des scripts correctifs pour mettre à jour Centre des employés.

    Que faire ensuite

    Vérifiez et autorisez tous les privilèges RCA (Accès pour l'appelant demandé) demandés par Employee Center. Pour plus d'informations sur l'exécution d'un script correctif pour les approbations RCA, consultez Exécuter le script correctif pour les approbations RCA.