Exécuter des scripts correctifs pour mettre à jour Centre des employés

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Exécutez manuellement des scripts correctifs pour effectuer la mise à niveau vers Employee Center basé sur la taxonomie la plus récente. Téléchargez la dernière version à partir du ServiceNow® Store avant d'exécuter ces scripts. Les scripts mettent à jour la configuration de votre portail existante vers Centre des employés sans effectuer plusieurs étapes de configuration ou d'installation.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Exécutez manuellement les scripts suivants si
    • Vous êtes déjà client (RH) Centre de services aux employés et avez modifié les enregistrements du portail.
    • Vous n'avez pas installé les données de démonstration lors de l'installation, réparez les modules d'extension dépendants comme indiqué dans les pages Installer Centre des employés et Installer Centre des employés Pro.
    Tableau 1. Scripts correctifs
    Script correctif Description
    Installation facile d'Employee Center Permet de prélever la taxonomie pour Centre des employés. Ce script s'exécute automatiquement lors de l'installation ou la mise à niveau.
    Modifie les éléments suivants si l'enregistrement du portail Employee Center n'est pas personnalisé.
    • Met à jour la source de recherche du catalogue.
    • Associe la taxonomie au portail.
    • Met à jour le tableau de bord, le thème et le menu dans l'enregistrement du portail Employee Center.
    Remarque :
    L'exécution de ce script remplace et réinitialise toute modification apportée à la configuration du portail.
    Définir les rubriques primaires pour la taxonomie Employé Corrige les fonctionnalités telles que Recommandé pour vous et Afficher en tant que subordonnés directs et recherche si la taxonomie Employé est associée au portail. Met à jour la colonne taxonomy_topic des articles de la base de connaissances et des éléments de catalogue au mappage correspondant trouvé dans la table m2m_connected_content.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Définition du système > Scripts correctifs.
    2. Recherchez le script Installation facile d'Employee Center ou Définir les rubriques primaires pour la taxonomie Employé, puis cliquez pour ouvrir.
    3. Dans le champ Script, faites passer la valeur du paramètre runManually sur true.
    4. Cliquez sur Exécuter le script correctif.

    Résultats

    Votre portail existant est mis à jour vers le dernier portail Centre des employés qui utilise la taxonomie unifiée.

    Que faire ensuite

    Configurez AI Search pour qu'elle s'aligne sur une expérience personnalisée. Pour en savoir plus, consultez Recherche IA pour Expériences personnalisées.