Bevor Sie mit der Integration Microsoft 365 von beginnen, vergewissern Sie sich, dass alle Voraussetzungen erfüllt sind.

1. Installieren Software Asset Management Professional für MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs

   Installieren Sie das Plugin Software Asset Management Professional für MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs (com.snc.samp.microsoft), um auf die Funktionen des MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs Publisher-Pakets in der Anwendung Software Asset Management zuzugreifen.

2. Installieren Sie die Anwendung „ITAM Health Check“.

   Installieren Sie die Anwendung „ITAM Health Check“, um für eine Übersicht über Ihre Software Asset Management -Konfigurationen und Empfehlungen zur Korrektur von Fehlern zu erhalten.

3. Installieren Software Asset Management - SaaS-Lizenzmanagement Plugin

   Installieren Sie das Plugin Software Asset Management – SaaS-Lizenzmanagement (com.sn_sam_saas_int), um Integrationen mit Ihren SaaS - und Single Sign-on-Anwendungen (SSO) zu erstellen und zu verwalten. Mit diesen Integrationen können Sie die Lizenznutzung nachverfolgen und nicht verwendete Lizenzen effektiv zurückfordern.

4. Installieren Microsoft Entra ID Spoke

   Installieren Sie die Microsoft Entra ID -Spoke (früher Azure AD-Spoke), um die automatisierte Integration in das Microsoft 365 Admin Center für die Lizenzentfernung und andere Szenarien zu ermöglichen. Für diese Spoke ist ein -Abonnement IntegrationHub erforderlich. Weitere Informationen zu IntegrationHub finden Sie unter Integration Hub.

5. Erhalten Sie die neuesten Updates von Software Asset Management Inhaltsservice

   Aktualisieren Sie Ihre Instanz wöchentlich regelmäßig bis zum Software Asset Management Content Servicemit neuen Inhalten. Die Anwendung Software Asset Management stellt automatisierte Inhalte bereit, um die Normalisierung von Softwareinstallationen und -abonnements zu erleichtern, und bietet angereicherte Daten wie Lebenszyklusinformationen, Downgrade-Rechte und Suite-Definitionen. Diese Daten sind wichtig für die Aufrechterhaltung einer genauen Lizenz-Compliance und Optimierung.

6. Erstellen Sie ein Erfolgsziel

   Erstellen Sie ein Erfolgsziel, um den Erfolg des Setups der Microsoft 365 -Konfiguration in der Anwendung Software Asset Management nachzuverfolgen.

Konfigurieren Sie die Anwendung Software Asset Management (SAM), einschließlich der Einrichtung von Benutzeraccounts, der Verwaltung von Lizenzen und der Überprüfung der Compliance mit den Softwarenutzungsrichtlinien von Microsoft.

1. Registrieren Sie die Anwendung unter MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs Entra-ID

   Registrieren Sie eine Anwendung bei Microsoft Entra ID (früher Azure Active Directory), die den Abruf aller im Admin Center Microsoft 365 von bereitgestellten Abonnements ermöglicht.

2. Konfigurieren Sie die Power BI-Nutzung, um Nutzungsinformationen abzurufen

   Aktivieren Sie die Serviceprinzipalauthentifizierung für schreibgeschützte Power BI-APIs, um Ihrer Anwendung den Zugriff auf Power BI-Serviceinhalte und -APIs zu ermöglichen. Dieser Zugriff hilft bei der Optimierung Ihrer Microsoft 365 -Abonnements, z. B. beim Downgraden von Abonnements von Office 365 E5 auf Office 365 E3 oder beim Entfernen von Power BI-Abonnements mit geringer Nutzung​.

3. Verhindert anonyme Anwenderinformationen

   Standardmäßig blendet MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs die Anwendernamen von Abonnenten im Microsoft 365 Admin Centeraus, wodurch ServiceNow die Lizenznutzung Microsoft 365 von nicht genau nachverfolgen kann. Um dieses Problem zu beheben, deaktivieren Sie diese Anonymisierungsfunktion im Microsoft 365 Admin Center.

4. Richten Sie ein Microsoft 365-Integrationsprofil ein

   Erstellen Sie ein Microsoft 365 -Integrationsprofil in der Anwendung Software Asset Management, um Benutzerabonnementdaten zu importieren, die Lizenz-Compliance zu bestimmen und Optimierungsmöglichkeiten zu identifizieren. Wenn Sie mehrere Mandanten verwalten, erstellen Sie für jeden ein separates Integrationsprofil.

5. Konfigurieren Sie das Integrationsprofil, um Daten für Behördenkunden abzurufen

   Now Platform unterstützt Behördenpläne von Microsoft 365 und bietet alle Funktionen von Microsoft 365 -Services in einer Cloud, die nur für Behörden verfügbar ist. Dieses Setup hilft Organisationen, die US-Sicherheits- und Compliance-Standards einzuhalten.

6. Konfigurieren Sie das Integrationsprofil, für das die Nutzung von abgerufen werden soll Microsoft 365 Copilot, Visio Online und Project Online

   MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs stellt keine APIs bereit, um die Nutzung von Microsoft 365 -Abonnementprodukten direkt abzurufen, z. B. MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs Visio, MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs Project und MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs Copilot. Sie können jedoch Aktivitätsberichte für diese Produkte aus dem Admin Center Microsoft 365 herunterladen. Microsoft 365 -Administratoren können diese Berichte herunterladen, und der SAM-Administrator kann sie unverändert an das Integrationsprofil in der Anwendung Software Asset Management anhängen. Die geplanten Aufgaben in ServiceNow verarbeiten diese Berichte dann und identifizieren Reklamationskandidaten, wenn die Nutzung von gering ist.

7. Konfigurieren Sie Reklamationsregeln

   Die Anwendung Software Asset Management stellt automatisch Basissystem-Reklamationsregeln bereit, wenn Sie ein Integrationsprofil für Microsoft 365erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Rückforderungsregeln für die Microsoft 365 -Integration.

8. Konfigurieren Sie Anwenderlösungsregeln

   Lösen Sie den Eingabebenutzer für Microsoft 365 admin cmit dem Benutzer ServiceNow (sys_user) auf, oder gleichen Sie ihn ab, um die richtige Lizenz-Compliance zu bestimmen und korrekte Optimierungsempfehlungen zu geben.

   Wichtig:

   Denken Sie daran, dass Lizenzen manchmal nicht menschlichen Benutzern zugewiesen werden, z. B. E-Mail-Accounts. In diesen Instanzen können Sie den Anwenderlösungsprozess überspringen, da er nicht erforderlich ist.
9. Führen Sie geplante Aufgaben aus

   Das von Ihnen erstellte Integrationsprofil Microsoft 365 ruft automatisch Abonnement- und Nutzungsinformationen von Microsoft 365 admin ceingeben. Sie können diese Aufträge jetzt bei Bedarf ausführen und überprüfen, ob sie erfolgreich abgeschlossen wurden.

10. Richten Sie Softwaremodelle und Berechtigungen ein
    Die Anwendung Software Asset Management ist in die Eingabe Microsoft 365 admin cintegriert, um Softwaremodelle automatisch basierend auf zugewiesenen Abonnements zu generieren. Diese Modelle enthalten genau Suite-Komponenten, Downgrades und Lebenszyklusdetails, um die Compliance zu bestätigen und die Lizenzierung zu optimieren. Denken Sie bei diesen automatisch erstellten Softwaremodellen daran, Ihre Berechtigungen hinzuzufügen. Wenn Sie zuvor Berechtigungen mit der Teilenummer des Herausgebers eingerichtet haben, werden die Softwaremodelle aus diesem Setup in dieser Integration verwendet, wodurch vermieden wird, dass Modelle dupliziert werden.

    Hinweis:

    Stellen Sie sicher, dass keine Softwaremodelle ohne Discovery-Zuordnungen (Discovery Maps) und keine Berechtigungen ohne Teilenummer des Herausgebers (PPN) erstellt werden, um eine reibungslose Implementierung zu gewährleisten.
11. Richten Sie Berechtigungen für „Add-on“, „From SA“ und „Step Up“ ein

    Ordnen Sie eine Add-on-Lizenz einer unbefristeten Office-Legacylizenz mit aktiver Software Assurance zu. Microsoft 365 bietet verschiedene Abonnementtypen an, z. B. Vollständige USL, Add-on-USL, Aus SA-USL, Step-up-Lizenz und reservierte Lizenzen. Weitere Informationen zu diesen Lizenzen finden Sie unter Unterstützte Microsoft 365 Lizenztypen.

12. Richten Sie Lizenzreservierungen ein

    Erstellen Sie Reserveberechtigungen für Onlineservices MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs von [], um Ihren vorhandenen Microsoft 365 Abonnements Lizenzen hinzuzufügen.

Überprüfen und validieren Sie die Software Asset Management -Konfigurationen, um Microsoft 365 -Lizenzen und die Nutzung genau nachzuverfolgen und zu verwalten.

1. Überprüft den vollständigen Abruf aller Abonnements

   Vergewissern Sie sich mit dem -Administrator Microsoft 365, dass alle Abonnementdatensätze erfolgreich abgerufen wurden.

2. Integritätsprüfung ausführen

   Führen Sie eine Integritätsprüfung im Dashboard zur Integritätsprüfung aus, indem Sie Microsoft 365, SaaSund Allgemein auswählen, um die Konfigurationen Microsoft 365 zu überprüfen und die Ergebnisse für jede Suite zu überprüfen.

3. Überprüft den Abruf aller erforderlichen Softwarenutzungen

   Überprüfen Sie, ob die Anwendung Software Asset Management die Nutzungsdetails für Ihre Microsoft 365 -Benutzer mit Abonnement abonniert hat. Dies ist erforderlich, um die letzte Aktivität zu identifizieren und Optimierungsmöglichkeiten zu bestimmen.

4. Erstellen Sie ein Erfolgsziel

   Erstellen Sie ein Erfolgsziel, um Ihre Microsoft 365 -Lizenzen zu verwalten.

5. Fügen Sie Microsoft 365 und zugehörige Produkte zu der in veröffentlichten Produktliste hinzu

   Fügen Sie Microsoft 365 und zugehörige Produkte der veröffentlichten Produktliste hinzu, um die Lesbarkeit zu verbessern und Software-Asset-Arbeitsbereichübersichtlicher zu gestalten. Skalieren Sie Ihre SAM-Aufwände strategisch, indem Sie den Fortschritt basierend auf Ressourcenbedarf, Arbeitsqualität und Konfigurationsmanagement bewerten.

6. Abgleich ausführen

   Führen Sie auf der Seite „Software-Asset-Übersicht“ einen Abgleich durch, um zu überprüfen, ob die Lizenzen gemäß den Konfigurationen Software Asset Management genutzt werden. Sie müssen einen Abgleich nur für MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs als Herausgeber ausführen, um den Lizenzverbrauch Microsoft 365 von zu überprüfen.

7. Überprüfen Sie den Lizenzpositionsbericht

   Überprüfen Sie Ihre allgemeinen Compliance-Positionen für Microsoft 365 und zugehörige Produkte im Lizenzpositionsbericht.

8. Handeln Sie für nicht lizenzierte Abonnements

   Identifizieren und beheben Sie die nicht lizenzierten Microsoft 365 -Abonnements.

9. Auf Optimierungsempfehlungen reagieren

   Software Asset Management unterstützt verschiedene Optimierungsanwendungsfälle, die Sie auf der Seite „Software-Asset-Analytics“ anzeigen können.

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