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sourceDocument: Yokohama IT Asset Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/it-asset-management
Release :
- yokohama
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- de-DE
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- Yokohama IT Asset Management
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- itam
bundleId :
- itam
workflow :
- Technology
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# Integration mit Aha!
# Integration mit Aha! {#ariaid-title1}
* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
*
*  4 Minuten Lesedauer
Integration von Software Asset ManagementAnwendung mit Aha!Mit dem Service können Sie Ihre Softwareabonnements nachverfolgen und nicht verwendete Lizenzen zurückfordern.
Für weitere Informationen über Aha!Service, siehe [Aha! Produktmanagement-Leitfaden](https://www.aha.io/roadmapping/guide).
Wichtig:
Minimieren Sie Sicherheitsrisiken, und schützen Sie Informationen, indem Sie nur den erforderlichen Anwender- oder API-Berechtigungen Zugriff gewähren.{#integrate-with-aha__table_box__entry__3}
| Prozess | Erforderliche Anwenderrolle in Aha!Anwendung | Authentifizierungsbereiche |
|-|-|-|
| Abonnements herunterladen | Administrator | Keine |
| Anwenderaktivität abrufen | Administrator | Keine |
| Abonnement zurückfordern | Administrator | Keine |
[Tabelle : 1. Minimale Anwenderberechtigungen]
{#integrate-with-aha__box-title}
## Erstellen Sie einen Aha!OAuth2-Anwendung {#ariaid-title2}
Erstellen Sie einen Aha!OAuth2-Anwendung, um Zugriff auf zu erhalten Aha!API.
### Vorbereitungen
Aha! Erforderliche Rolle: administrator
### Prozedur
1. Wechseln Sie zu [OAuth2-Authentifizierung](https://www.aha.io/api/oauth2).
2. Melden Sie sich bei an Aha!Website mit Ihren Administratoranmeldeinformationen.
3. Wählen Sie auf der Seite „persönliche Einstellungen" die Option aus Entwickler .
4. Wählen Sie aus OAuth-Anwendungen Registerkarte.
5. Wählen Sie Aus Registrieren Sie die OAuth-Anwendung .
6. Geben Sie im Formular neue OAuth-Anwendung registrieren ein https:// Instanz /oauth_redirect.do Als Umleitungs-URI, wo Instanz Ist der Name von ServiceNowInstanz.
7. Wählen Sie Erstellen aus.
Die OAuth-Anwendungen Registerkarte zeigt Client-ID und geheime Clientschlüssel an.
8. Notieren Sie sich die Werte in den Feldern „Client-ID" und „geheimer Client".
## Einrichten ServiceNowInstanz für Aha! {#ariaid-title3}
Richten Sie Ihr ein ServiceNowInstanz, die hinzugefügt werden soll Aha!Client-ID und geheime Clientschlüssel.
### Vorbereitungen
ServiceNow Erforderliche Rolle: administrator oder sam_integrator
### Prozedur
1. Melden Sie sich bei an ServiceNowInstanz.
2. Navigieren zu Verbindung und AnmeldeinformationenAliasse Für Verbindungen Und Anmeldeinformationenan.
Die Seite „Aliasse für Verbindungen und Anmeldeinformationen" wird angezeigt und zeigt die Liste der Apps an.
3. Suchen und öffnen Sie den Datensatz für Verbindungen und Anmeldeinformationen für Aha!.
4. Wählen Sie aus Erstellen Sie Eine Neue Verbindung Und Anmeldeinformationen Zugehöriger Link.
5. Geben Sie im Formular „Verbindung erstellen und Anmeldeinformationen hinzufügen" die Details ein.
{#setup-servicenow-instance-to-authorize-aha__table_lm1_134_gpb__entry__2}
| Felder | Beschreibungen |
|-|-|
| Verbindungsname | Name des Integrationsprofils. |
| Verbindungs-URL | Verbindungs-URL für Aha!. |
| OAuth-Client-ID | OAuth2-Schlüssel, den Sie beim Erstellen einer OAuth2-Authentifizierung von erhalten haben Aha!Website. |
| OAuth-Client-Geheimnis | Geheimer OAuth-Clientschlüssel, den Sie beim Erstellen einer OAuth2-Authentifizierung von erhalten haben Aha!Website. |
| OAuth-Umleitungs-URL | ServiceNow Umleitungs-URL. |
[Tabelle : 2. Erstellen Sie eine Verbindung, und fügen Sie das Anmeldeinformationsformular hinzu]
{#setup-servicenow-instance-to-authorize-aha__table_lm1_134_gpb}
6. Wählen Sie Aus Konfigurieren und rufen Sie das OAuth-Token ab Und wählen Sie dann aus Autorisieren .
Hinweis:
Informationen zur Rolle, die zur Ausführung dieses Schritts erforderlich ist, finden Sie unter [Minimale Anwenderberechtigungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YHm8ZoJzS7D73U0wDXb~UA#integrate-with-aha "Integration von Software Asset ManagementAnwendung mit Aha!Mit dem Service können Sie Ihre Softwareabonnements nachverfolgen und nicht verwendete Lizenzen zurückfordern.")Tabelle.
## Erstellen Sie einen Aha!Integrationsprofil {#ariaid-title4}
Erstellen Sie ein Integrationsprofil, um Softwareabonnements nachzuverfolgen und die Lizenzierung für zu optimieren Aha!Service.
### Vorbereitungen
Zum Erstellen von Aha!Integrationsprofil, fordern Sie an Software Asset Management-- SaaS-LizenzmanagementPlugin (sn_sam_saas_int) von [ServiceNow-Speicher](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home).
ServiceNow Erforderliche Rolle: sam_Integrator oder admin
Wichtig:
Sie müssen auswählen Aha! Spoke Kontrollkästchen für diese Integration beim Installieren optionaler Funktionen auf [Application Manager](https://www.servicenow.com/docs/access?context=application-manager&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US)Seite. Weitere Informationen zur Auswahl der erforderlichen SaaS-Anwendungen finden Sie unter [SaaS-Lizenzmanagement anfordern](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SWZloaxScoRyfBTsRewnKQ "Fordern Sie an Software Asset Management– SaaS-LizenzmanagementPlugin (sn_sam_saas_int), damit Sie Integrationen mit erstellen und verwalten können SaaSUnd Single Sign-on (SSO)-Anwendungen. Sie können diese Integrationen verwenden, um die Lizenznutzung nachzuverfolgen und nicht verwendete Lizenzen zurückzufordern.").
### Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Wenn Sie verwenden Software-Asset-Arbeitsbereich, Die Option zum Erstellen von Aha!Integrationsprofil in Core-UIIst inaktiv.
### Prozedur
1. Navigieren Sie zum Integrationsprofil.
| Schnittstelle | Aktion |
| Core-UI | 1. Navigieren zu AlleSoftware AssetSaaS-LizenzProfile für direkte Integrationan. 2. Wählen Sie Neu. 3. Wählen Sie Aus Aha-Integrationsprofil . {#create-aha-integration-profile__ol_ijd_bjk_qtb} |
| Software-Asset-Arbeitsbereich | 1. Navigieren zu LizenzvorgängeAnwenderabonnementsDirekte Integrationsprofilean. 2. Wählen Sie Neu. 3. Wählen Sie Aus Aha! Aus der Dropdown-Liste. 4. Wählen Sie Fortsetzen. {#create-aha-integration-profile__ol_wjd_bjk_qtb} |
|-|-|
{#create-aha-integration-profile__choicetable_o3p_z3k_qtb}
2. In Anzeigename Geben Sie einen Anzeigenamen Ihrer Wahl ein.
{#create-aha-integration-profile__table_v44_nq1_wmb__entry__2}
| Feld | Beschreibung |
|-|-|
| Anzeigename | Name des Integrationsprofils. Beispiel: Aha-Integration . |
| Status | Status des Integrationsprofils. * Wenn Sie das Integrationsprofil nicht veröffentlicht haben, wird dieses Feld automatisch auf festgelegt Entwurf . * Wenn Sie das Integrationsprofil bereits veröffentlicht haben, wird dieses Feld automatisch auf festgelegt Veröffentlicht . {#create-aha-integration-profile__ul_wpy_zvq_dcc} |
| Profiltyp | Typ des Integrationsprofils. Dieses Feld wird automatisch auf festgelegt Aha! Abonnement . |
[Tabelle : 3. Integrationsprofilformular]
{#create-aha-integration-profile__table_v44_nq1_wmb}
3. Überprüfen Sie die erforderlichen Anwenderrollen oder API-Berechtigungen, die in angegeben sind Lieferantenkonfiguration Feld für jeden Prozess, um Sicherheitsrisiken zu minimieren und zu optimieren SaaSLizenzen.
Hinweis:
Weitere Informationen finden Sie unter [Minimale Anwenderberechtigungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YHm8ZoJzS7D73U0wDXb~UA#integrate-with-aha "Integration von Software Asset ManagementAnwendung mit Aha!Mit dem Service können Sie Ihre Softwareabonnements nachverfolgen und nicht verwendete Lizenzen zurückfordern.")Tabelle.
1. Überprüfen Sie im Abschnitt Abonnement-Subflow herunterladen, ob die Subflow Feld ist auf festgelegt Aha! Abonnements Herunterladen .
Hinweis:
Die Abonnements herunterladen Das Kontrollkästchen ist standardmäßig aktiviert, und Sie können es nicht deaktivieren.
2. Überprüfen Sie im Abschnitt Subflow „Abonnement zurückfordern", ob Subflow Feld ist auf festgelegt Aha! Abonnement Zurückfordern .
Hinweis:
Die Abonnements zurückfordern Das Kontrollkästchen ist standardmäßig aktiviert. Wenn Sie keine Abonnements zurückfordern möchten, können Sie dieses Kontrollkästchen deaktivieren. Wenn Sie dies löschen, werden die Entfernungskandidaten erstellt, der Subflow „Abonnement zurückfordern" wird jedoch nicht ausgelöst, oder der Reklamationsprozess wird nicht initiiert.
{#create-aha-integration-profile__substeps_rcm_pwm_vcc}
4. Wählen Sie Speichern.
Ihr ServiceNowInstanz erstellt einen Entwurf für ein Integrationsprofil.
Die Verbindung Und Anmeldeinformationen Feld wird angezeigt und wird automatisch auf festgelegt sn_aha_Spoke.Aha_ .
5. Wählen Sie im Formular „Integrationsprofil" die Option aus Validieren Sie Die Verbindung Dient zum Überprüfen der Verbindungs- und Anmeldeinformationsdetails dieser Integration.
Durch das Validieren der Verbindung werden die APIs „Abonnements herunterladen", aber nicht die APIs „Abonnements zurückfordern" überprüft.
6. Nachdem die Verbindung verifiziert wurde, wählen Sie aus Veröffentlichen .
7. Wählen Sie im Dialogfeld „Bestätigung veröffentlichen" die Option aus OK .
### Nächste Maßnahme
Nachdem die Integration eine Verbindung hergestellt hat, ist Ihr ServiceNowDie Instanz erstellt automatisch Softwaremodelle, Reklamationsregeln und Softwareabonnements, die täglich aktualisiert werden.
Wenn Sie mehrere Integrationsprofile mit eindeutigen Verbindungen einrichten möchten, erstellen Sie untergeordnete Aliasse, um verschiedene Konfigurationen und Einstellungen für jedes Integrationsprofil zu verwalten. Weitere Informationen finden Sie unter [Erstellen Sie einen untergeordneten Alias, um mehrere Integrationsprofile einzurichten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Y0Uo7ezlcLuiHutjgYvLQQ "Erstellen Sie einen untergeordneten Alias, um mehrere Integrationsprofile mit eindeutigen Verbindungen einzurichten und verschiedene Konfigurationen für jedes Integrationsprofil zu verwalten.").
Überprüfen Sie alle automatisch generierten Reklamationsregeln, um Anwenderabonnements zurückzufordern. Weitere Informationen finden Sie unter [Überprüfen Sie eine Software-Reklamationsregel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1nWMyGAS9USaPpcCFrBp8g "Verwenden Sie Reklamationsregeln, um Anwenderabonnements abzubrechen, die auf keine Aktivität beschränkt sind.").
Erstellen Sie Softwareberechtigungen für die automatisch generierten Softwaremodelle, um verwendete Software mit eigener Software zu verfolgen.
* Weitere Informationen zum Erstellen von Softwareberechtigungen finden Sie in Software Asset ManagementCore-UI, siehe [Erstellen Sie Berechtigungen in Software Asset ManagementKlassisch](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/opVnSXksHS_8wNM28tekAg "Erstellen Sie Berechtigungen in Software Asset ManagementAnwendung klassisch, um Ihre Lizenzdetails aufzuzeichnen und Anwendern oder Geräten erworbene Softwarerechte zuzuweisen.").
* Weitere Informationen zum Erstellen von Softwareberechtigungen im Software-Asset-Arbeitsbereich finden Sie unter [Erstellen Sie Berechtigungen im Arbeitsbereich](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7Y2gRBoTe~ED1KeWEBWfPQ "Erstellen Sie im Software-Asset-Arbeitsbereich Berechtigungen, um Lizenzdetails einzugeben und erworbene Softwarerechte Benutzern oder Geräten zuzuweisen.").
* Weitere Informationen zum Erstellen von Softwareberechtigungen mit Software Asset ManagementPlaybook, siehe [Erstellen Sie Berechtigungen mithilfe der geführten Walk-Through](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Y2PngmmQR5tENlnARLs3nw "Verwenden Sie das geführte Walk-Through-Playbook für einen Schritt-für-Schritt-Prozess zum Erstellen von Berechtigungen.").
{#create-aha-integration-profile__ul_cbz_vhr_sqb}
Der Abgleich wird auch für Ihre Abonnements als geplante Aufgabe oder bei Bedarf ausgeführt. Sie können Ihre Abgleichsergebnisse in anzeigen [Lizenz-Workbench](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3~5s3QlcEcJwwH2A8ac6vQ "Überprüfen Sie die Abgleichsergebnisse in einer vereinfachten Workbench-Ansicht.")( Software Asset ManagementKlassische Anwendung) oder [Lizenznutzungsansicht](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Mr_Swf4Bk6D85OdjcdHdbQ "Verwenden Sie die Ansicht „Lizenznutzung“ als einzelne Ebene, um die Lizenzposition aller Softwareprodukte zu verstehen, Nichteinhaltung zu beheben, Abgleichsergebnisse anzuzeigen, Entfernungskandidaten anzuzeigen oder hinzuzufügen und anzuzeigen Software Asset ManagementZugehörige Berichte.")(Software-Asset-Arbeitsbereich). Verwenden Sie diese Ergebnisse, um Ihre Lizenz-Compliance-Position zu bestimmen und Nichteinhaltung zu beheben.
* Weitere Informationen zum Ausführen des Abgleichs finden Sie in Software Asset ManagementKlassische Anwendung, siehe [Führen Sie den Softwareabgleich in aus Software Asset ManagementKlassisch](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uC6DHgx7BlFvc0QrU7R_bw "Ein Abgleich wird als regelmäßige Aufgabe ausgeführt (Standard ist wöchentlich). Sie können den Abgleich jedoch auch manuell ausführen, um Softwareprodukte in Ihrer Umgebung bei Bedarf abzugleichen.").
* Weitere Informationen zum Ausführen des Abgleichs im Software-Asset-Arbeitsbereich finden Sie unter [Führen Sie den Softwareabgleich im Arbeitsbereich aus](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XsHatXBSe6M9BzuJltailA "Der Abgleich wird als geplante Aufgabe ausgeführt (Standard ist wöchentlich), Sie können den Abgleich jedoch auch manuell ausführen, um Softwareprodukte in der Umgebung des Software-Asset-Arbeitsbereichs bei Bedarf abzugleichen.").
{#create-aha-integration-profile__ul_qgf_zhr_sqb}