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sourceDocument: Yokohama IT Asset Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/it-asset-management

 Release :

    - yokohama

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    - de-DE

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    - Yokohama IT Asset Management

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workflow :

    - Technology


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# Erstellen Sie einen eingehenden Asset-Auftrag

# Erstellen Sie einen eingehenden Asset-Auftrag {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
* 
* Aktualisiert 30. Januar 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Erstellen Sie einen eingehenden Asset-Auftrag, um eine Kundenanforderung einem Asset-Auftrag zuzuordnen.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_daas_ham.daas_asset_manager

* Installieren Sie Hardware Asset ManagementFür DaaSAnwendung von [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home)an.
* Installieren Sie Hardware Asset ManagementAnwendung von [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home)an.
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## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Damit ein eingehender Asset-Auftrag als abgeschlossen betrachtet wird, müssen alle seine eingehenden Asset-Auftragspositionen den erreichen Abgeschlossen Phase.

## Prozedur

1. Navigieren zu ArbeitsbereicheHardware-Asset-Arbeitsbereichan.
2. Wählen Sie aus DaaS-Anbieter Ansicht.
3. Wählen Sie aus Eingehende Asset-Aufträge Registerkarte.
4. Wählen Sie Neu.
5. Füllen Sie im Formular die Felder aus.  
   {#create-inbound-order__table_qcg_m2s_2bc__entry__2}

   | Feld | Beschreibung |
   |-|-|
   | Nummer | Eindeutige Nummer für den eingehenden Asset-Auftrag. |
   | Externe Anforderungsreferenz | Vom Kunden bereitgestellte Referenz für die Asset-Anforderung, mit der Sie die Quelle nachverfolgen können. Beispielsweise hat der Kunde ein Asset per E-Mail angefordert. Hier wäre die externe Anforderungsreferenz xyz@gmail.com . |
   | DaaS Account | Zugeordnet DaaSAccount des Kunden. |
   | Lieferadresse | Angegebene Lieferadresse für das Asset. |
   | Status | Status des eingehenden Asset-Auftrags. Dieses Feld wird automatisch auf festgelegt Offen . |
   | Angefordert für | Der Name des Kunden, der dem zugeordnet ist DaaSAccount, für den das Asset angefordert wird. |
   | Geschätztes Lieferdatum | Geschätztes Lieferdatum des Assets, das an die angegebene Lieferadresse gesendet wird. |
   [Tabelle : 1. Erstellen Sie ein neues Auftragsformular für eingehende Assets]

   {#create-inbound-order__table_qcg_m2s_2bc}
6. Wählen Sie Speichern.

## Ergebnisse

* Ein eingehender Asset-Auftrag mit einer eindeutigen Nummer wird erstellt.
* Eingehende Asset-Auftragsposition Registerkarte wird erstellt.
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## Nächste Maßnahme

[Erstellen Sie eine eingehende Asset-Auftragsposition](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CA6eYvLdjX~eTv5KbMP0wQ "Erstellen Sie eine eingehende Asset-Auftragsposition für jedes Asset in einem eingehenden Asset-Auftrag.")