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sourceDocument: Yokohama IT Asset Management
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    - yokohama

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    - de-DE

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    - Yokohama IT Asset Management

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workflow :

    - Technology


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# Schließen Sie eine Hardware-Asset-Reparaturaufgabe mit Mobile AgentAnwendung

# Schließen Sie eine Hardware-Asset-Reparaturaufgabe mit Mobile AgentAnwendung {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Schließen Sie eine zugewiesene Hardware-Asset-Reparaturaufgabe ab, und markieren Sie die Aufgabe mithilfe von als geschlossen Mobile AgentAnwendung.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: asset

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Sie können jede Aufgabe schließen, die zu den folgenden Aufgabentypen gehört:

* Problembehandlung für Asset-Aufgabe
* Asset-Reparaturaufgabe
* Asset-Aufgabe bewerten
{#complete-repair-task-mobile-app-ham__ul_cnh_qbh_mbc}

## Prozedur

1. Starten Sie von Ihrem Mobilgerät aus Mobile AgentAnwendung.
2. Tippen Sie in der Navigationsleiste unten auf dem Bildschirm auf Meine Aufgaben Registerkarte.  
   Der Startbildschirm der Anwendung „meine Aufgaben" wird geöffnet und zeigt nur die ersten Aufgaben in der Liste der Ihnen zugewiesenen Aufgaben an.
3. Wenn die Aufgabe, die Sie schließen möchten, nicht angezeigt wird, tippen Sie auf Alle anzeigen .
4. **Wahlweise:** Filtern oder sortieren Sie die Aufgabenansicht.
   * Tippen Sie zum Filtern Ihrer Aufgaben auf das Filtersymbol ( ![Filtersymbol]()) Und geben Sie die Werte ein, die als Filter in verwendet werden sollen Fälligkeitsdatum , Asset , Standort , Oder Priorität Felder.
   * Tippen Sie zum Sortieren Ihrer Aufgaben auf das Filtersymbol ( ![Filtersymbol]()), tippen Sie auf Sortieren nach , Und wählen Sie die Felder aus, um Ihre Aufgaben zu sortieren.
   {#complete-repair-task-mobile-app-ham__choices_abt_qvg_wzb}
5. Tippen Sie auf die Reparaturaufgabe, die Sie schließen möchten.
6. Auf Details Tippen Sie auf die Registerkarte der Reparaturaufgabe Schließen .
7. Geben Sie auf dem Eingabeformularbildschirm „Reparaturaufgabe" das Ergebnis Ihrer Aufgabe ein.

   | Aufgabe | Aktion |
   | Problembehandlungs-Asset | In Ergebnis der Problembehandlung Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus: * Reparierbar * Nicht reparierbar * Erneut bereitstellbar {#complete-repair-task-mobile-app-ham__ul_rdx_ft3_mbc} |
   | Asset reparieren | In Reparaturergebnis Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus: * Repariert * Nicht reparierbar * Erneut bereitstellbar {#complete-repair-task-mobile-app-ham__ul_bt3_w53_mbc} |
   | Asset bewerten | In Auswertungsergebnis Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus: * Erneut bereitstellbar * Zu entsorgen {#complete-repair-task-mobile-app-ham__ul_mrw_fv3_mbc} |
   |-|-|

   {#complete-repair-task-mobile-app-ham__choicetable_g14_wv2_yxb}
8. In Arbeitsnotizen Geben Sie Ihre Abschlusskommentare ein.
9. Tippen Sie Auf Fertig Und tippen Sie dann auf Übermitteln .
{#complete-repair-task-mobile-app-ham__steps_bnk_jbh_mbc}

## Ergebnisse

Der Status der Reparaturaufgabe ändert sich in „Abgeschlossen".
**Zugehörige Konzepte**   

* [Zeichnen Sie die Arbeitszeit für eine Hardware-Asset-Reparaturaufgabe mit auf Mobile AgentAnwendung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8QJP~4Fh5EtumrKYXGiYjQ "Verwalten und erfassen Sie die Zeit, die für die Problembehandlung von Assets, die Reparatur von Assets und die Bewertung von Asset-Aufgaben mit verwendet wird Mobile AgentAnwendung. Nachdem Sie mit der Arbeit an einer Aufgabe begonnen haben, können Sie die Arbeit anhalten und fortsetzen. Sie können die Arbeitszeit auch manuell erfassen.")  
**Zugehörige Tasks**   

* [Zeigen Sie Ihre Hardware-Asset-Reparaturaufgaben mit an Mobile AgentAnwendung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IrgxjEbc59J2oXKG9Wuolg "Zeigen Sie die Ihnen zugewiesenen Aufgaben „Asset beheben“, „Asset reparieren“ und „Asset bewerten“ mithilfe von an Mobile AgentAnwendung.")
* [Beginnen Sie mit der Arbeit an einer Hardware-Asset-Reparaturaufgabe mit Mobile AgentAnwendung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wD784y7j1xv25XHgbmeSug "Geben Sie in an Mobile AgentAnwendung, wenn Sie mit der Arbeit an einer Ihnen zugewiesenen Reparaturaufgabe beginnen.")