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sourceDocument: Yokohama IT Asset Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/it-asset-management

 Release :

    - yokohama

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    - de-DE

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    - Yokohama IT Asset Management

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    - itam

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    - itam

workflow :

    - Technology


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# Bewerten Sie das reparierte Asset

# Bewerten Sie das reparierte Asset {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Bewerten Sie den Status des reparierten Assets, und geben Sie das Bewertungsergebnis als erneut bereitstellbar oder zur Entsorgung identifiziert an.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_daas_ham.daas_asset_manager oder Inventory_user

* Installieren Sie Hardware Asset ManagementFür DaaSAnwendung von [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home)an.
* Installieren Sie Hardware Asset ManagementAnwendung von [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home)an.
{#evaluate-asset__ul_dyn_p1q_kbc}

## Prozedur

1. Navigieren zu ArbeitsbereicheHardware-Asset-Arbeitsbereichan.
2. Wählen Sie aus DaaS-Anbieter Ansicht.
3. Wählen Sie aus RMA-Aufträge Registerkarte.
4. Wählen Sie eine RMA-Auftragsnummer aus.
5. Wählen Sie aus RMA-Antwortauftragspositionen Registerkarte.
6. Wählen Sie die Asset-Aufgabennummer mit dem Aufgabentyp als aus Bewerten Sie das Asset .
7. Füllen Sie im Formular die Felder aus.  
   {#evaluate-asset__table_fhc_sbq_kbc__entry__2}

   | Feld | Beschreibung |
   |-|-|
   | Nummer | Eindeutige Nummer für die Aufgabe „Asset bewerten". |
   | Asset-Bestellposition | Die RMA-Antwortauftragspositionsnummer, die dieser Aufgabe zugeordnet ist. |
   | Status | Status der Aufgabe „Asset bewerten". Dieses Feld wird automatisch auf festgelegt Offen . |
   | Zuweisungsgruppe | Die Zuweisungsgruppe für die Person, die für die Arbeit an der Aufgabe „Asset bewerten" verantwortlich ist. |
   | Evaluierungsergebnis | Angabe, ob das Asset erneut bereitgestellt oder entsorgt werden muss. * Erneut Bereitstellbar : Das Asset funktioniert ordnungsgemäß. * Zu entsorgen : Das Asset hat bestimmte Qualitätsprüfungen nicht bestanden und kann nicht an den Kunden zurückgegeben werden. {#evaluate-asset__ul_cm2_j3h_mbc} |
   | Name der Aufgabe | Name der aktuellen Aufgabe. Dieses Feld wird automatisch auf festgelegt Bewerten Sie das Asset . |
   | Lager | Dieses Feld wird automatisch mit den Lagerdetails ausgefüllt, die Sie in der Empfangsaufgabe angegeben haben. Weitere Informationen finden Sie unter [Asset empfangen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5nKiV_jUHihL5tunzkIVcw "Nach dem Versand des Assets an DaaSAnbieter ist abgeschlossen. Bestätigen Sie den Eingang des Assets mithilfe der Empfangsaufgabe."). Hinweis: Dieses Feld enthält keine Informationen für den vor-Ort-Bewertungs-Flow. Weitere Informationen zum Auswählen der Bewertungsaktion finden Sie unter [Bewerten Sie das RMA-Asset](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IfWoMW3lxGVnd3~T07Q1RQ "Bewerten Sie das Asset zur Warenrückgabe (RMA) entweder mit einem vor-Ort- oder externen Bewertungsverfahren."). |
   | Fälligkeitsdatum | Geschätztes Datum des Abschlusses dieser Aufgabe. |
   | Zugewiesen an | Die Person, die für die Arbeit an der Asset-Reparaturaufgabe verantwortlich ist. |
   | Kurzbeschreibung | Kurze Beschreibung der Aufgabe. |
   | Beschreibung | Detaillierte Beschreibung der Aufgabe. |
   | Arbeitsnotizen | Notizen zur Aufgabe, die für alle Anwender in Ihrer Organisation sichtbar sind. |
   [Tabelle : 1. Asset-Formular bewerten]

   {#evaluate-asset__table_fhc_sbq_kbc}
8. Wählen Sie Abschlussaufgabe aus.
{#evaluate-asset__steps_yx5_x2q_kbc}

## Ergebnisse

Das Ergebnis des Aufgabenabschlusses ändert sich entsprechend dem in ausgewählten Wert Auswertungsergebnis Feld:

* Wenn Sie auswählen Erneut Bereitstellbar , Status Feld der Bewertungsaufgabe ist auf festgelegt Abgeschlossen . Die Phase Feld der RMA-Antwortauftragsposition ist auf festgelegt Abgeschlossen .
* Wenn Sie auswählen Zu entsorgen , Wird eine Aufgabe erstellt, die eine eindeutige Asset-Aufgabennummer mit dem Aufgabentyp als anzeigt Versand Nachdem Sie die Liste aktualisiert haben. Die Phase Feld der RMA-Antwortauftragsposition ist auf festgelegt Eingehender Versand . Ein neuer eingehender Asset-Auftrag wird erstellt.
{#evaluate-asset__ul_wgc_pkn_mbc}

## Nächste Maßnahme

[Senden Sie das Asset an DaaSAnbieter](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/qwpr1db0kBT~w3KVypk43A "Geben Sie das Asset an zurück DaaSAnbieter und erfassen Sie die Versanddetails mithilfe der Versandaufgabe.")