--- sourceDocument: Yokohama IT Asset Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/it-asset-management Release : - yokohama ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Yokohama IT Asset Management ft:clusterId : - itam bundleId : - itam workflow : - Technology --- # Integration mit MicrosoftMicrosoft Azure Event HubsDynamics 365 und Power Apps # Integration mit MicrosoftMicrosoft Azure Event HubsDynamics 365 und Power Apps {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Yokohama * * Aktualisiert 30. Januar 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 7 Minuten Lesedauer Integration von ServiceNowInstanz mit MicrosoftMicrosoft Azure Event HubsMit dem Dynamics 365- und Power Apps-Service können Sie Ihre Softwareabonnements nachverfolgen und nicht verwendete Lizenzen zurückfordern. Wichtig: Diese Integration ruft Anwenderabonnementdetails für alle ab MicrosoftMicrosoft Azure Event HubsDynamics 365- und Power Apps-Produkte. Darüber Hinaus Software Asset ManagementStellt Lizenz-Compliance für die Produkte mit anwenderabonnementbasierten Modellen bereit. Zur Optimierung Software Asset ManagementVerfolgt automatisch das Datum der letzten Aktivität und identifiziert eine geringe Nutzung für die folgenden Anwendungen: * Dynamics 365 für den Vertrieb (professionell, Premium, Enterprise) * Dynamics 365 für Kundenservice (Berufs-, Unternehmens-, Behörden-, Berufs-, Vertriebs- und Kundenservice-Unternehmen) * Dynamics 365 für Teammitglieder * Microsoft Relationship Sales (MRS) {#integrating-with-microsoft365__ul_ftf_w2l_hrb} Für weitere Informationen über Microsoft 365Service, siehe [Häufig gestellte Fragen zu Microsoft 365](https://www.microsoft.com/en-in/microsoft-365/microsoft-365-for-home-and-school-faq). Wichtig: Minimieren Sie Sicherheitsrisiken, und schützen Sie Informationen, indem Sie nur den erforderlichen Anwender- oder API-Berechtigungen Zugriff gewähren.{#integrating-with-microsoft365__table_box__entry__3} | Prozess | Erforderliche Anwenderrolle in MicrosoftMicrosoft Azure Event HubsDynamics 365 und Power Apps | Authentifizierungsbereiche | |-|-|-| | Abonnements herunterladen | * Globaler Administrator * Dynamics 365-Administrator {#integrating-with-microsoft365__ul_jcb_4qb_ybc} | * Organisation.Lesen.Alle * Anwender.Lesen.Alle * User_impersonation {#integrating-with-microsoft365__ul_kcj_bgq_pbc} | | Anwenderaktivität abrufen | Dynamics 365-Administrator | User_impersonation | [Tabelle : 1. Minimale Anwenderberechtigungen] {#integrating-with-microsoft365__box-title} ## Einrichten Microsoft AzureActive Directory {#ariaid-title2} Einrichten Microsoft AzureActive Directory (AD). ### Vorbereitungen Erforderliche Rolle: Globaler Administrator und Dynamics 365-Administrator im Microsoft Admin Center ### Prozedur 1. Öffnen Sie Microsoft AzureApp-Registrierungsseite und melden Sie sich mit einem Administratoraccount an. 2. Wählen Sie Aus + neue Registrierung . Anwendungsseite registrieren wird angezeigt. 3. In Name Geben Sie den Namen der Anwendung ein, die Sie registrieren möchten. 4. Wählen Sie unter unterstützte Account-Typen einen Account mit dem erforderlichen Organisationsverzeichnis aus. 5. Wählen Sie Aus Registrieren . 6. Öffnen Sie die Anwendung, die Sie registriert haben, und wechseln Sie zu Übersicht Abschnitt. 7. Erfassen Sie die Anwendungs-ID (Client) und die Anwendungs-ID (Mandant). 8. Wechseln Sie zum Abschnitt „Zertifikate und Geheimnisse". 9. Erstellen Sie ein geheimes Clientgeheimnis. 10. Erfassen Sie den geheimen Clientschlüssel. Sie benötigen den geheimen Client-Schlüssel, wenn Sie Ihren konfigurieren ServiceNowInstanz. 11. Wählen Sie unter API-Berechtigung aus + Fügen Sie eine Berechtigung hinzu Und wählen Sie dann aus APIs, die meine Organisation verwendet . 12. Wählen Sie Microsoft Graph aus, und fügen Sie die folgenden delegierten Berechtigungen hinzu. * `Organisation.Lesen.Alle` * `Anwender.Lesen.Alle` * `Offline_Access` {#setup-ms-azure-ad__ul_ix4_ygm_kqb} 13. Wählen Sie Dynamics CRM aus, und fügen Sie die folgende Berechtigung hinzu. `User_impersonation` 14. Wählen Sie unter Einwilligung gewähren die Option aus Gewähren Sie dem Administrator die Einwilligung . 15. Geben Sie im Abschnitt Authentifizierung unter Umleitungs-URI die Umleitungs-URI von ein ServiceNowInstanz. ## Einrichten MicrosoftMicrosoft Azure Event HubsDynamics 365 und Power Apps {#ariaid-title3} Legen Sie die Einstellungen auf Systemebene für fest MicrosoftMicrosoft Azure Event HubsDynamics 365 und Power Apps. ### Vorbereitungen Erforderliche Rolle: Administrator ### Prozedur 1. Gehen Sie zu . 2. Wählen Sie unter Umgebungen die Umgebung aus, für die Sie die Dynamikaktivitäten abrufen möchten. 3. Wählen Sie im oberen Menüband aus Einstellungen . 4. Wählen Sie Aus Audit und Protokolle . 5. Aktivieren Sie die folgenden Kontrollkästchen. * Starten Sie Das Auditing * Protokollzugriff * Protokolle lesen {#setup-ms-dynamics-365__ul_nl2_35c_lqb} 6. Wählen Sie Aus Zusätzliche Auditeinstellungen . 7. Von Einstellungen Liste, wählen Sie aus Auditing . 8. Wählen Sie Aus Globale Auditeinstellungen . 9. Aktivieren Sie die folgenden Kontrollkästchen. * Starten Sie Das Auditing * Audit-Anwenderzugriff * Leseaudit Starten * Allgemeine Entitäten * Vertriebsentitäten * Kundenservice-Entitäten {#setup-ms-dynamics-365__ul_zpc_55c_lqb} 10. Wählen Sie OK aus. ## Einrichten ServiceNowInstanz für MicrosoftMicrosoft Azure Event HubsDynamics 365 und Power Apps {#ariaid-title4} Einrichten ServiceNowInstanz für MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs Dynamik 365 und Power Apps, um Ihre Softwareabonnements nachzuverfolgen und nicht verwendete Lizenzen zurückzufordern. ### Vorbereitungen Erforderliche Rolle: administrator oder sam_integrator Wichtig: Sie müssen auswählen Microsoft Dynamics 365-Spoke Kontrollkästchen für diese Integration beim Installieren optionaler Funktionen auf [Application Manager](https://www.servicenow.com/docs/access?context=application-manager&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US)Seite. Weitere Informationen zur Auswahl der erforderlichen SaaS-Anwendungen finden Sie unter [SaaS-Lizenzmanagement anfordern](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SWZloaxScoRyfBTsRewnKQ "Fordern Sie an Software Asset Management– SaaS-LizenzmanagementPlugin (sn_sam_saas_int), damit Sie Integrationen mit erstellen und verwalten können SaaSUnd Single Sign-on (SSO)-Anwendungen. Sie können diese Integrationen verwenden, um die Lizenznutzung nachzuverfolgen und nicht verwendete Lizenzen zurückzufordern."). ### Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird Wenn Sie verwenden Software-Asset-Arbeitsbereich, Die Option zum Erstellen von MicrosoftMicrosoft Azure Event HubsIntegrationsprofil für Dynamics 365 und Power Apps in Core-UIIst inaktiv. ### Prozedur 1. Navigieren Sie zum Integrationsprofil. | Schnittstelle | Aktion | | Core-UI | 1. Navigieren zu AlleSoftware AssetSaaS-LizenzProfile für direkte Integrationan. 2. Wählen Sie Neu. 3. Wählen Sie Aus Microsoft Dynamics 365 und Power Apps-Integrationsprofil . {#setup-servicenow-instance-for-ms365__ol_ijd_bjk_qtb} | | Software-Asset-Arbeitsbereich | 1. Navigieren zu LizenzvorgängeAnwenderabonnementsDirekte Integrationsprofilean. 2. Wählen Sie Neu. 3. Wählen Sie Aus Microsoft Dynamics 365 und Power Apps Aus der Dropdown-Liste. 4. Wählen Sie Fortsetzen. {#setup-servicenow-instance-for-ms365__ol_wjd_bjk_qtb} | |-|-| {#setup-servicenow-instance-for-ms365__choicetable_o3p_z3k_qtb} 2. In Anzeigename Geben Sie einen Namen Ihrer Wahl ein. 3. Unter Aktivitäts-Subflow Berechnen Registerkarte in Analysieren Sie die Anwenderaktivität aus Wählen Sie das Datum aus, seit dem Sie die Aktivität abrufen möchten. 4. Wählen Sie Speichern. 5. Unter Abonnement-Subflow Herunterladen Registerkarte neben Verbindung Und Anmeldeinformationen Feld, wählen Sie die Vorschau aus ( ![Vorschausymbol]())-Symbol. 6. Unter Geben Sie die Anmeldeinformationen ein Geben Sie die Werte ein, die Sie von erhalten haben [Einrichten Microsoft AzureActive Directory](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mi6eb8XSg6DLTHLNuG_0xQ#setup-ms-azure-ad "Einrichten Microsoft AzureActive Directory (AD)."). 1. In Mandanten-ID Geben Sie Ihre Mandanten-ID ein. 2. In OAuth-Client-ID Geben Sie die OAuth-Client-ID ein. 3. In Geheimer OAuth-Clientschlüssel Geben Sie den geheimen OAuth-Clientschlüssel ein. {#setup-servicenow-instance-for-ms365__substeps_nxc_qkd_lqb} 7. Wählen Sie Aus OAuth-Token erstellen und abrufen . Wichtig: Dieser Schritt muss von einem Anwender mit der Rolle „globaler Administrator" in ausgeführt werden MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubsadministrator-Center. 8. Wenn Sie aufgefordert werden, sich bei anzumelden Microsoft 365Account, geben Sie ein Microsoft 365Anmeldeinformationen und melden Sie sich bei an Microsoft 365Account. 9. Unter Aktivitäts-Subflow Berechnen Registerkarte neben Verbindung Und Anmeldeinformationen Wählen Sie das Feld Vorschau ( ![Vorschau]())-Symbol. 10. Wählen Sie Aus Erstellen Sie einen neuen Alias für Verbindungen und Anmeldeinformationen . 11. Führen Sie im Fenster Verbindung und Anmeldeinformationen erstellen die folgenden Schritte aus. 1. In Verbindungs-URL Feld, geben Sie die Verbindungs-URL ein. Um die Verbindungs-URL abzurufen, melden Sie sich beim Microsoft-Administratorportal an, und navigieren Sie zu AdministratorzentrenAlle Admin CenterWählen Sie Dynamics 365-Apps ausUmgebungenan. Wählen Sie die Umgebung aus, in die Sie integrieren möchten. Die Umgebungs-URL ist die Verbindungs-URL. 2. In OAuth-Client-ID Geben Sie die OAuth-Client-ID ein. 3. In Geheimer OAuth-Clientschlüssel Geben Sie den geheimen OAuth-Clientschlüssel ein. {#setup-servicenow-instance-for-ms365__substeps_pzy_4md_lqb} 12. Wählen Sie Aus OAuth-Token erstellen und abrufen . Wichtig: Dieser Schritt muss von einem Anwender mit der Administratorrolle „Dynamics 365" in ausgeführt werden MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubsadministrator-Center. 13. Kehren Sie zum Integrationsprofil zurück. 14. Wählen Sie im Formular „Integrationsprofil" die Option aus Validieren Sie Die Verbindung Dient zum Überprüfen der Verbindungs- und Anmeldeinformationsdetails dieser Integration. Durch die Validierung der Verbindung werden die APIs „Abonnements herunterladen" und „Aktivität berechnen" überprüft, aber nicht die APIs „Abonnements zurückfordern". 15. Nachdem die Verbindung verifiziert wurde, wählen Sie aus Veröffentlichen . 16. Wählen Sie im Dialogfeld „Bestätigung veröffentlichen" die Option aus OK . Hinweis: Wenn Sie löschen Aktivität Herunterladen Kontrollkästchen nach der Veröffentlichung des Integrationsprofils müssen Sie die Verbindungen erneut validieren und dann das Integrationsprofil erneut veröffentlichen, da die folgenden Ereignisse auftreten: * Die Status Das Feld im Integrationsprofilformular ändert sich in Entwurf . * Die Validieren Sie die Verbindung Schaltfläche wird im Formular angezeigt. * Die aktuelle SAM - Refresh \ ActivityAuftrag wird gelöscht. {#setup-servicenow-instance-for-ms365__ul_adf_2v3_ddc} ### Nächste Maßnahme Nachdem die Integration eine Verbindung hergestellt hat, ist Ihr ServiceNowDie Instanz erstellt automatisch Softwaremodelle, Reklamationsregeln und Softwareabonnements, die täglich aktualisiert werden. Wenn Sie mehrere Integrationsprofile mit eindeutigen Verbindungen einrichten möchten, erstellen Sie untergeordnete Aliasse, um verschiedene Konfigurationen und Einstellungen für jedes Integrationsprofil zu verwalten. Weitere Informationen finden Sie unter [Erstellen Sie einen untergeordneten Alias, um mehrere Integrationsprofile einzurichten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Y0Uo7ezlcLuiHutjgYvLQQ "Erstellen Sie einen untergeordneten Alias, um mehrere Integrationsprofile mit eindeutigen Verbindungen einzurichten und verschiedene Konfigurationen für jedes Integrationsprofil zu verwalten."). Überprüfen Sie alle automatisch generierten Reklamationsregeln, um Anwenderabonnements zurückzufordern. Weitere Informationen finden Sie unter [Überprüfen Sie eine Software-Reklamationsregel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1nWMyGAS9USaPpcCFrBp8g "Verwenden Sie Reklamationsregeln, um Anwenderabonnements abzubrechen, die auf keine Aktivität beschränkt sind."). Erstellen Sie Softwareberechtigungen für die automatisch generierten Softwaremodelle, um verwendete Software mit eigener Software zu verfolgen. * Weitere Informationen zum Erstellen von Softwareberechtigungen finden Sie in Software Asset ManagementCore-UI, siehe [Erstellen Sie Berechtigungen in Software Asset ManagementKlassisch](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/opVnSXksHS_8wNM28tekAg "Erstellen Sie Berechtigungen in Software Asset ManagementAnwendung klassisch, um Ihre Lizenzdetails aufzuzeichnen und Anwendern oder Geräten erworbene Softwarerechte zuzuweisen."). * Weitere Informationen zum Erstellen von Softwareberechtigungen im Software-Asset-Arbeitsbereich finden Sie unter [Erstellen Sie Berechtigungen im Arbeitsbereich](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7Y2gRBoTe~ED1KeWEBWfPQ "Erstellen Sie im Software-Asset-Arbeitsbereich Berechtigungen, um Lizenzdetails einzugeben und erworbene Softwarerechte Benutzern oder Geräten zuzuweisen."). * Weitere Informationen zum Erstellen von Softwareberechtigungen mit Software Asset ManagementPlaybook, siehe [Erstellen Sie Berechtigungen mithilfe der geführten Walk-Through](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Y2PngmmQR5tENlnARLs3nw "Verwenden Sie das geführte Walk-Through-Playbook für einen Schritt-für-Schritt-Prozess zum Erstellen von Berechtigungen."). {#setup-servicenow-instance-for-ms365__ul_cbz_vhr_sqb} Der Abgleich wird auch für Ihre Abonnements als geplante Aufgabe oder bei Bedarf ausgeführt. Sie können Ihre Abgleichsergebnisse in anzeigen [Lizenz-Workbench](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3~5s3QlcEcJwwH2A8ac6vQ "Überprüfen Sie die Abgleichsergebnisse in einer vereinfachten Workbench-Ansicht.")( Software Asset ManagementKlassische Anwendung) oder [Lizenznutzungsansicht](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Mr_Swf4Bk6D85OdjcdHdbQ "Verwenden Sie die Ansicht „Lizenznutzung“ als einzelne Ebene, um die Lizenzposition aller Softwareprodukte zu verstehen, Nichteinhaltung zu beheben, Abgleichsergebnisse anzuzeigen, Entfernungskandidaten anzuzeigen oder hinzuzufügen und anzuzeigen Software Asset ManagementZugehörige Berichte.")(Software-Asset-Arbeitsbereich). Verwenden Sie diese Ergebnisse, um Ihre Lizenz-Compliance-Position zu bestimmen und Nichteinhaltung zu beheben. * Weitere Informationen zum Ausführen des Abgleichs finden Sie in Software Asset ManagementKlassische Anwendung, siehe [Führen Sie den Softwareabgleich in aus Software Asset ManagementKlassisch](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uC6DHgx7BlFvc0QrU7R_bw "Ein Abgleich wird als regelmäßige Aufgabe ausgeführt (Standard ist wöchentlich). Sie können den Abgleich jedoch auch manuell ausführen, um Softwareprodukte in Ihrer Umgebung bei Bedarf abzugleichen."). * Weitere Informationen zum Ausführen des Abgleichs im Software-Asset-Arbeitsbereich finden Sie unter [Führen Sie den Softwareabgleich im Arbeitsbereich aus](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XsHatXBSe6M9BzuJltailA "Der Abgleich wird als geplante Aufgabe ausgeführt (Standard ist wöchentlich), Sie können den Abgleich jedoch auch manuell ausführen, um Softwareprodukte in der Umgebung des Software-Asset-Arbeitsbereichs bei Bedarf abzugleichen."). {#setup-servicenow-instance-for-ms365__ul_qgf_zhr_sqb} ## Wird Optimiert Microsoft Dynamics 365Abonnements {#ariaid-title5} Wird Ausgewertet Die Softwarenutzungsaktivität von Microsoft Dynamics 365Abonnementhilfe S Sie überwachen die Lizenznutzung, optimieren die Lizenzzuteilung und reduzieren potenziell die Kosten für die zugewiesenen Lizenzen. Die Softwarenutzungsaktivität bezieht sich auf die Verwendung von Softwareprodukten. Basierend auf der Softwarenutzungsaktivität und den angefallenen Kosten, Software Asset ManagementGeneriert Optimierungsempfehlungen für Ihre Softwareabonnements, die Folgendes umfassen: * Abonnements mit geringer Nutzung Software Asset Management Empfiehlt die Rückforderung der Abonnements mit geringer Nutzung. Beispiel: Wenn das letzte Aktivitätsdatum 60 Tage beträgt Vor Das aktuelle Datum, das Abonnement wird berücksichtigt Ein Abonnement mit geringer Nutzung. * Konsolidierte Abonnements Wenn ein Anwender hat mehrere Basislizenzen für verschiedene Microsoft Dynamics 365Anwendungen, Software Asset ManagementEmpfiehlt die Konsolidierung der Abonnements, um die Lizenzierung zu optimieren. Dieser Ansatz beinhaltet den Kauf einer Basislizenz und den Erhalt des Rest als Anhang ed Lizenzen, die Compliance mit den Lizenzbedingungen von Microsoft sicherstellen und gleichzeitig kosteneffektiver sind. Beispiel: Wenn Basislizenzabonnements für Dynamics 365 Commerce, Dynamics 365 Finance und Dynamics 365 Human Resources für erworben werden Anwender, Software Asset ManagementEmpfiehlt die Verwendung von Dynamics 365 Commerce als Basislizenz und Dynamics 365 Finance und Dynamics 365 Human Resources als Anhang ed Lizenzen für die Basislizenz. Weitere Informationen finden Sie im Dynamics 365-Lizenzierungsleitfaden von Die [Dynamics 365 -- Preisübersichtsseite](https://www.microsoft.com/en-us/dynamics-365/pricing-overview). {#evaluate-usage-m365-dynamics__ul_bpz_njk_p1c} Nach Abschluss von [Integration mit MicrosoftMicrosoft Azure Event HubsDynamics 365 und Power Apps](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mi6eb8XSg6DLTHLNuG_0xQ#integrating-with-microsoft365 "Integration von ServiceNowInstanz mit MicrosoftMicrosoft Azure Event HubsMit dem Dynamics 365- und Power Apps-Service können Sie Ihre Softwareabonnements nachverfolgen und nicht verwendete Lizenzen zurückfordern.")Integration können Sie die Nutzungsaktivitätsinformationen in der Tabelle „Softwareabonnement" \[samp_SW_Subscription\] anzeigen. **Zugehörige Verweise** * [Reklamationsregeln](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2qGjX5~QbgE1IvZtF_yjUw "Reklamationsregeln definieren den Mindestbetrag, für den ein Abonnement verwendet werden muss. Wenn das Abonnement innerhalb eines angegebenen Zeitraums keine Aktivität aufweist, wird es der Liste der Reklamationskandidaten hinzugefügt. Anwenderaktivität ist für jede direkte Integration unterschiedlich definiert. Nur eine der aufgeführten Aktionen muss innerhalb der Zeitgrenze ausgeführt werden, nicht alle.")