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sourceDocument: Yokohama IT Asset Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/it-asset-management

 Release :

    - yokohama

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    - de-DE

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    - Yokohama IT Asset Management

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workflow :

    - Technology


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# Senden Sie das Asset an DaaSAnbieter

# Senden Sie das Asset an DaaSAnbieter {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
* 
* Aktualisiert 30. Januar 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Geben Sie das Asset an zurück DaaSAnbieter und erfassen Sie die Versanddetails mithilfe der Versandaufgabe.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_daas_ham.daas_asset_manager oder Inventory_user

* Installieren Sie Hardware Asset ManagementFür DaaSAnwendung von [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home)an.
* Installieren Sie Hardware Asset ManagementAnwendung von [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home)an.
{#ship-rma-asset__ul_dyn_p1q_kbc}

## Prozedur

1. Navigieren zu ArbeitsbereicheHardware-Asset-Arbeitsbereichan.
2. Wählen Sie aus DaaS-Anbieter Ansicht.
3. Wählen Sie aus RMA-Aufträge Registerkarte.
4. Wählen Sie eine RMA-Auftragsnummer aus.
5. Wählen Sie aus RMA-Antwortauftragspositionen Registerkarte.
6. Wählen Sie die Asset-Aufgabennummer mit dem Aufgabentyp als aus Versand .
7. Füllen Sie im Formular die Felder aus.  
   {#ship-rma-asset__table_fhc_sbq_kbc__entry__2}

   | Feld | Beschreibung |
   |-|-|
   | Nummer | Eindeutige Nummer für die Versandaufgabe. |
   | Asset-Bestellposition | Die Nummer der eingehenden Asset-Auftragsposition, die dieser Aufgabe zugeordnet ist. |
   | Fälligkeitsdatum | Geschätztes Datum des Abschlusses dieser Aufgabe. |
   | Asset | Das Asset, das beim Erstellen der zugehörigen RMA-Antwortauftragsposition ausgewählt wird. Weitere Informationen finden Sie unter [Erstellen Sie eine RMA-Antwortauftragsposition](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HMXdkcj6nwMmGyDRR4BEzA "Erstellen Sie für jedes Asset in einem RMA-Antwortauftrag eine Antwortauftragsposition für die Warenrückgabe."). |
   | Versandunternehmen | Organisation, die für den Versand der Assets an verantwortlich ist DaaSAnbieter. Beispiel: FedEx. |
   | Versand aus | Der Ursprungsstandort für den Versand der Assets. |
   | Lieferdatum | Das Versanddatum für die Lieferung der Assets an DaaSAnbieter. |
   | Name der Aufgabe | Name der aktuellen Aufgabe. Dieses Feld wird automatisch auf festgelegt Versand . |
   | Status | Status der Versandaufgabe. Dieses Feld wird automatisch auf festgelegt Offen . |
   | Zuweisungsgruppe | Die Zuweisungsgruppe für die Person, die für die Bearbeitung der Versandaufgabe verantwortlich ist. |
   | Zugewiesen an | Die Person, die für die Arbeit an der Versandaufgabe verantwortlich ist. |
   | Nachverfolgungsnummer | Nachverfolgungsnummer oder Referenznummer der Sendung des Assets. |
   | Versenden an | Ziel für den Asset-Versand. |
   | Versandauftrag | Verweis auf den Versanddatensatz, der in der Tabelle „Versand" \[sn_itam_common_shipment\] erstellt wurde. Dieses Feld wird automatisch ausgefüllt, wenn die Versandaufgabe geschlossen wird. |
   | Kurzbeschreibung | Kurze Beschreibung der Aufgabe. |
   | Beschreibung | Detaillierte Beschreibung der Aufgabe. |
   | Arbeitsnotizen | Notizen zur Aufgabe, die für alle Anwender in Ihrer Organisation sichtbar sind. |
   [Tabelle : 1. Formular „Asset-Aufgabendetails"]

   {#ship-rma-asset__table_fhc_sbq_kbc}
8. Wählen Sie Abschlussaufgabe aus.
{#ship-rma-asset__steps_yx5_x2q_kbc}

## Ergebnisse

* Nachdem die Versandaufgabe abgeschlossen ist und Sie die Liste aktualisiert haben, wird eine Aufgabe erstellt, die eine eindeutige Asset-Aufgabennummer mit dem Aufgabentyp als anzeigt Empfangen Sie das Asset .
* Die Versand-Assets Die Registerkarte wird angezeigt, die die Versandinformationen enthält.
* Die Status Feld der Versandaufgabe ist auf festgelegt Abgeschlossen .
* Die Phase Feld der RMA-Antwortauftragsposition ist auf festgelegt Empfangen .
{#ship-rma-asset__ul_aps_kts_2bc}

## Nächste Maßnahme

[Asset empfangen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5nKiV_jUHihL5tunzkIVcw "Nach dem Versand des Assets an DaaSAnbieter ist abgeschlossen. Bestätigen Sie den Eingang des Assets mithilfe der Empfangsaufgabe.")