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sourceDocument: Yokohama IT Asset Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/it-asset-management

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    - yokohama

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    - Yokohama IT Asset Management

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    - Technology


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# Rückrufauftrag für Ihre Enterprise-Assets wird abgeschlossen

# Rückrufauftrag für Ihre Enterprise-Assets wird abgeschlossen {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Nachdem Sie einen Rückrufauftrag für Enterprise-Assets übermittelt haben, die vom Asset-Lieferanten zurückgerufen wurden, müssen Sie verschiedene Aufgaben ausführen, um den Auftrag abzuschließen.

Sie können entweder den erforderlichen Satz von Aufgaben separat für jedes Ihrer zurückgerufenen Enterprise-Assets abschließen oder einen Massenupdate durchführen und den erforderlichen Satz von Aufgaben für alle zurückgerufenen Enterprise-Assets abschließen, die denselben Aufgabennamen, denselben Status, dieselbe Zuweisungsgruppe und denselben zugewiesenen Anwender haben. Nachdem Sie alle erforderlichen Aufgaben für ein zurückgerufenes Enterprise-Asset abgeschlossen haben, wird der entsprechende Datensatz für zurückgerufene Enterprise-Assets in die Phase „Abgeschlossen" verschoben. Sobald alle zurückgerufenen Enterprise-Asset-Datensätze innerhalb eines Rückrufauftrags die Phase „Abgeschlossen" erreicht haben, ist der Rückrufauftrag abgeschlossen.
* **[Schließen Sie die Vorbereitungsaufgabe für ein zurückgerufenes Enterprise-Asset ab](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2OV7v5gU7I6cUmd9GbgYYA)**   
  Schließen Sie die Aufgabe „Vorbereitung" für ein zurückgerufenes Enterprise-Asset ab, damit Sie mit dem Ersetzen, Reparieren oder Stilllegen des angegebenen Enterprise-Assets fortfahren können.
* **[Schließen Sie die Notation-Aufgabe für ein zurückgerufenes Enterprise-Asset ab](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/op5AvSnn2ERV5HRyjlStqA)**   
  Führen Sie die Notation-Aufgabe für ein zurückgerufenes Enterprise-Asset aus, damit Sie Ihren Anwendern zusätzliche Anweisungen zum Betrieb des Assets geben können.
* **[Schließen Sie den Rückrufprozess für ein Enterprise-Asset durch eine Reparatur vor Ort ab](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/v~VetEIu4WwIhNAaCruVRQ)**   
  Führen Sie alle Aufgaben aus, die für eine Reparatur vor Ort erforderlich sind, damit Sie den Rückrufprozess für ein Enterprise-Asset abschließen können, das vom Asset-Lieferanten zurückgerufen wurde.
* **[Schließen Sie den Rückrufprozess für ein Enterprise-Asset durch eine externe Reparatur ab](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hbMl3Q5a6vAtmzJUWSNdEA)**   
  Arbeiten Sie mit Ihrem Asset-Lieferanten zusammen, um alle Aufgaben auszuführen, die für eine externe Reparatur erforderlich sind, damit Sie den Rückrufprozess für ein Enterprise-Asset abschließen können, das vom Lieferanten zurückgerufen wurde.
* **[Schließen Sie den Rückrufprozess für ein Enterprise-Asset durch einen Asset-Ersatz ab](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ty6mUSpRyxQ~JcxTzN83oA)**   
  Arbeiten Sie mit Ihrem Asset-Lieferanten zusammen, um alle Aufgaben auszuführen, die für einen Asset-Ersatz erforderlich sind, damit Sie den Rückrufprozess für ein Enterprise-Asset abschließen können, das vom Lieferanten zurückgerufen wurde.
* **[Schließen Sie den Rückrufprozess für ein Enterprise-Asset durch eine Asset-Stilllegung ab](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Kph6Ia~pTwUEVNnlNS7keQ)**   
  Führen Sie alle Aufgaben aus, die für eine Asset-Stilllegung erforderlich sind, damit Sie den Rückrufprozess für ein Enterprise-Asset abschließen können, das vom Asset-Lieferanten zurückgerufen wurde.