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sourceDocument: Yokohama IT Asset Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/it-asset-management

 Release :

    - yokohama

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    - de-DE

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    - Yokohama IT Asset Management

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    - itam

workflow :

    - Technology


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# Integration mit SurveyMonkey

# Integration mit SurveyMonkey {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 6 Minuten Lesedauer

Integration von Software Asset ManagementAnwendung mit SurveyMonkeyMit der Anwendung können Sie Ihre Softwareabonnements nachverfolgen und nicht verwendete Lizenzen zurückfordern.

Die SaaS-Lizenzmanagement SurveyMonkeyDie Integration unterstützt SurveyMonkeyPlatinum-Pläne für Unternehmen und Unternehmen als API-Support ist nur für diese Pläne verfügbar.  
Wichtig:  
Minimieren Sie Sicherheitsrisiken, und schützen Sie Informationen, indem Sie nur den erforderlichen Anwender- oder API-Berechtigungen Zugriff gewähren.{#integrate-with-surveymonkey__table_box__entry__3}

| Prozess | Erforderliche Anwenderrolle in SurveyMonkeyAnwendung | Authentifizierungsbereiche |
|-|-|-|
| Abonnements herunterladen | Administrator | * Gruppen anzeigen * Zeigen Sie Anwender An {#integrate-with-surveymonkey__ul_fb4_d2g_4bc} |
| Anwenderaktivität abrufen | Administrator | Gruppen anzeigen |
[Tabelle : 1. Minimale Anwenderberechtigungen]

{#integrate-with-surveymonkey__box-title}

## Erstellen Sie einen privaten SurveyMonkeyAnwendung {#ariaid-title2}

Erstellen Sie einen privaten SurveyMonkeyAnwendung zum Erstellen, Nachverfolgen und Analysieren von Umfragen in Ihrer Organisation.

### Vorbereitungen

SurveyMonkeyErforderliche Rolle: Siehe [Minimale Anwenderberechtigungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/i305snciyz3belSEno0Qxg#integrate-with-surveymonkey "Integration von Software Asset ManagementAnwendung mit SurveyMonkeyMit der Anwendung können Sie Ihre Softwareabonnements nachverfolgen und nicht verwendete Lizenzen zurückfordern.")Tabelle.

### Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Hinweis:  
Um Probleme mit der Quotenbegrenzung zu vermeiden, erstellen Sie einen privaten SurveyMonkeyAnwendung für jeden ServiceNowInstanz.

### Prozedur

1. Öffnen Sie in einem Webbrowser [SurveyMonkey API-Entwicklerportal](https://developer.surveymonkey.com/).
2. Melden Sie sich mit Ihren Administratoranmeldeinformationen an.
3. Wählen Sie im Seitenheader des API-Entwicklerportals aus Meine Apps .
4. Wählen Sie auf der Seite „meine Apps" die Option aus Fügen Sie eine neue App hinzu .
5. Geben Sie im Dialogfeld „APP-ERSTELLUNG" einen Namen für die Anwendung in ein Kurzname Der App Feld.
6. Wählen Sie im Abschnitt App-Typ auswählen die Option aus Private App .
7. Wählen Sie Aus Erstellen Sie Eine App .  
   Das Dialogfeld wird geschlossen, und dann wird die Übersicht über die neu erstellte Anwendung geöffnet.
8. Kopieren Sie im Abschnitt „Details" der Anwendungsübersicht die Werte in Client-ID Und Geheimnis Felder.  
   Speichern Sie sie an einem sicheren Ort für die spätere Verwendung.
9. Wechseln Sie zu den Anwendungseinstellungen, indem Sie auswählen EINSTELLUNGEN Registerkarte.
10. Geben Sie im Abschnitt „Einstellungen" der Anwendungseinstellungen die URL des OAuth-Providers ein, an den Anwender nach der Authentifizierung in weitergeleitet werden OAuth-Umleitungs-URL Feld.  
    Eingabetaste <kbd class="ph userinput">https:// <var class="keyword varname">Instanz </var>.service-now.com/oauth_redirect.do </kbd>, Wobei \< <var class="keyword varname">Instanz </var>\> ist der Name von ServiceNowInstanz.
11. Wählen Sie Aus Senden Sie Änderungen .
12. Wählen Sie im Abschnitt „Bereiche" der Anwendungseinstellungen die Option aus Gruppen Anzeigen Und Zeigen Sie Anwender An Umfänge, mit denen Ihre Anwendung auf Gruppen- und Anwenderinformationen zugreifen kann.
13. Wählen Sie Aus Aktualisieren Sie Umfänge .
14. Wählen Sie oben in den Anwendungseinstellungen aus Bereitstellen .

## Erstellen Sie ein SurveyMonkeyIntegrationsprofil {#ariaid-title3}

Erstellen Sie ein SurveyMonkeyIntegrationsprofil, um Softwareabonnements nachzuverfolgen und die Lizenzierung für zu optimieren SurveyMonkeyAnwendungen.

### Vorbereitungen

Zum Erstellen von SurveyMonkeyIntegrationsprofil, fordern Sie an Software Asset Management-- SaaS-LizenzmanagementPlugin (sn_sam_saas_int) von [ServiceNow-Speicher](https://store.servicenow.com/).

ServiceNow Erforderliche Rolle: sam_Integrator oder admin  
Wichtig:  
Sie müssen auswählen SurveyMonkey-Spoke Kontrollkästchen für diese Integration beim Installieren optionaler Funktionen auf [Application Manager](https://www.servicenow.com/docs/access?context=application-manager&version=yokohama&pubname=yokohama-platform-administration&ft:locale=en-US)Seite. Weitere Informationen zur Auswahl der erforderlichen SaaS-Anwendungen finden Sie unter [SaaS-Lizenzmanagement anfordern](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SWZloaxScoRyfBTsRewnKQ "Fordern Sie an Software Asset Management– SaaS-LizenzmanagementPlugin (sn_sam_saas_int), damit Sie Integrationen mit erstellen und verwalten können SaaSUnd Single Sign-on (SSO)-Anwendungen. Sie können diese Integrationen verwenden, um die Lizenznutzung nachzuverfolgen und nicht verwendete Lizenzen zurückzufordern.").

### Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Wenn Sie verwenden Software-Asset-Arbeitsbereich, Die Option zum Erstellen von SurveyMonkeyIntegrationsprofil in Core-UIIst inaktiv.

### Prozedur

1. Navigieren Sie zum Integrationsprofil.

   | Schnittstelle | Aktion |
   | Core-UI | 1. Navigieren zu AlleSoftware AssetSaaS-LizenzProfile für direkte Integrationan. 2. Wählen Sie Neu. 3. Wählen Sie Aus SurveyMonkey-Integrationsprofil . {#create-integration-profile-surveymonkey__ol_ijd_bjk_qtb} |
   | Software-Asset-Arbeitsbereich | 1. Navigieren zu LizenzvorgängeAnwenderabonnementsDirekte Integrationsprofilean. 2. Wählen Sie Neu. 3. Wählen Sie Aus SurveyMonkey Aus der Dropdown-Liste. 4. Wählen Sie Fortsetzen. {#create-integration-profile-surveymonkey__ol_wjd_bjk_qtb} |
   |-|-|

   {#create-integration-profile-surveymonkey__choicetable_o3p_z3k_qtb}
2. Füllen Sie im Formular die Felder aus.  
   {#create-integration-profile-surveymonkey__table_v44_nq1_wmb__entry__2}

   | Feld | Beschreibung |
   |-|-|
   | Anzeigename | Name des Integrationsprofils. Beispiel: <kbd class="ph userinput">SurveyMonkey-Integration </kbd>. |
   | Status | Status des Integrationsprofils. * Wenn Sie das Integrationsprofil nicht veröffentlicht haben, wird dieses Feld automatisch auf festgelegt Entwurf . * Wenn Sie das Integrationsprofil bereits veröffentlicht haben, wird dieses Feld automatisch auf festgelegt Veröffentlicht . {#create-integration-profile-surveymonkey__ul_aqv_5sm_xbc} |
   | Profiltyp | Typ des Integrationsprofils. Dieses Feld wird automatisch auf festgelegt SurveyMonkey-Abonnement . |
   [Tabelle : 2. Integrationsprofilformular]

   {#create-integration-profile-surveymonkey__table_v44_nq1_wmb}
3. Überprüfen Sie die erforderlichen Anwenderrollen oder API-Berechtigungen, die in angegeben sind Lieferantenkonfiguration Feld für jeden Prozess, um Sicherheitsrisiken zu minimieren und zu optimieren SaaSLizenzen.  
   Hinweis:  
   Weitere Informationen finden Sie unter [Minimale Anwenderberechtigungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/i305snciyz3belSEno0Qxg#integrate-with-surveymonkey "Integration von Software Asset ManagementAnwendung mit SurveyMonkeyMit der Anwendung können Sie Ihre Softwareabonnements nachverfolgen und nicht verwendete Lizenzen zurückfordern.")Tabelle.
   1. Überprüfen Sie im Abschnitt Abonnement-Subflow herunterladen, ob die Subflow Feld ist auf festgelegt SurveyMonkey -- Abonnements herunterladen .  
      Hinweis:  
      Die Abonnements herunterladen Das Kontrollkästchen ist standardmäßig aktiviert, und Sie können es nicht deaktivieren.
   2. Überprüfen Sie im Abschnitt „Aktivitäts-Subflow berechnen", ob Subflow Feld ist auf festgelegt SurveyMonkey -- Anwenderaktivität aktualisieren .  
      Hinweis:  
      Die Aktivität Herunterladen Das Kontrollkästchen ist standardmäßig aktiviert. Wenn Sie sie löschen, die geplante Aufgabe der Aktivität SAM - Refresh \<displayname\> ActivityIst nicht erstellt.  
      In Analysieren Sie die Anwenderaktivität Können Sie auch das Datum und die Uhrzeit auswählen, ab dem Sie die Anwenderaktivität analysieren möchten. Standardmäßig können Sie Anwenderaktivitäten bis zu 60 Tage vor dem aktuellen Datum analysieren und Ereignisse anzeigen, die von einzelnen Anwendern ab dem Zeitpunkt der Erstellung dieses Profils ausgeführt wurden.  
      Hinweis:  
      Software Asset Management Ruft die Ereignisse ab dem Zeitpunkt ab, zu dem Sie mit der Analyse der Anwenderaktivität beginnen, unabhängig vom Erstellungsdatum des Profils.
      Sie können diesen Wert im Feld „Schwellenwert für letzte Aktivität" Ihrer Software-Reklamationsregeln ändern. Weitere Informationen finden Sie unter [Überprüfen Sie eine Software-Reklamationsregel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1nWMyGAS9USaPpcCFrBp8g "Verwenden Sie Reklamationsregeln, um Anwenderabonnements abzubrechen, die auf keine Aktivität beschränkt sind.").
   {#create-integration-profile-surveymonkey__substeps_rcm_pwm_vcc}
4. Wählen Sie Speichern.  
   Ihr ServiceNowInstanz erstellt einen Entwurf für ein Integrationsprofil.

   Die Verbindung Und Anmeldeinformationen Feld wird angezeigt und wird automatisch auf festgelegt sn_sv_monkey_spoke.surveyMonkey .
5. Öffnen Sie den Datensatz für Aliasse für Verbindungen und Anmeldeinformationen, indem Sie das Vorschausymbol auswählen ( ![Vorschausymbol.]()) Neben Verbindung Und Anmeldeinformationen Feld und dann auswählen Datensatz Öffnen In der Datensatzvorschau.
6. Wählen Sie im Formular Aliasse für Verbindungen und Anmeldeinformationen die aus Erstellen Sie Eine Neue Verbindung Und Anmeldeinformationen Zugehöriger Link.
7. Füllen Sie im Dialogfeld Verbindung und Anmeldeinformationen erstellen die Felder aus.  
   {#create-integration-profile-surveymonkey__table_ujr_ps1_wmb__entry__2}

   | Feld | Beschreibung |
   |-|-|
   | Name | Name der Verbindung. |
   | OAuth-Client-ID | Client-ID, die Ihrem zugewiesen ist SurveyMonkeyAnwendung. |
   | OAuth-Client-Geheimnis | Geheimer Clientschlüssel, der Ihrem zugewiesen ist SurveyMonkeyAnwendung. |
   | OAuth-Umleitungs-URL | URL des OAuth-Providers, zu dem Anwender nach der Authentifizierung weitergeleitet werden. Dieses Feld wird automatisch basierend auf der OAuth-Umleitungs-URL ausgefüllt, die Sie in angegeben haben [Erstellen Sie einen privaten SurveyMonkeyAnwendung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/i305snciyz3belSEno0Qxg#create-surveymonkey-app "Erstellen Sie einen privaten SurveyMonkeyAnwendung zum Erstellen, Nachverfolgen und Analysieren von Umfragen in Ihrer Organisation."). |
   [Tabelle : 3. Dialogfeld „Verbindung und Anmeldeinformationen erstellen"]

   {#create-integration-profile-surveymonkey__table_ujr_ps1_wmb}
8. Wählen Sie Aus OAuth-Token erstellen und abrufen .  
   Hinweis:  
   Informationen zur Rolle, die zur Ausführung dieses Schritts erforderlich ist, finden Sie unter [Minimale Anwenderberechtigungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/i305snciyz3belSEno0Qxg#integrate-with-surveymonkey "Integration von Software Asset ManagementAnwendung mit SurveyMonkeyMit der Anwendung können Sie Ihre Softwareabonnements nachverfolgen und nicht verwendete Lizenzen zurückfordern.")Tabelle.
9. Melden Sie sich im Dialogfeld „App autorisieren" mit derselben an SurveyMonkeyAnmeldeinformationen, die Sie zum Erstellen von verwendet haben SurveyMonkeyAnwendung.
10. Wählen Sie Genehmigen aus.  
    Das Dialogfeld wird geschlossen, und Sie kehren automatisch zum Integrationsprofilformular zurück.
11. Wählen Sie im Formular „Integrationsprofil" die Option aus Validieren Sie Die Verbindung Dient zum Überprüfen der Verbindungs- und Anmeldeinformationsdetails dieser Integration.
12. Nachdem die Verbindung verifiziert wurde, wählen Sie aus Veröffentlichen .
13. Wählen Sie im Dialogfeld „Bestätigung veröffentlichen" die Option aus OK .  
    Hinweis:  
    Wenn Sie löschen Aktivität Herunterladen Kontrollkästchen nach der Veröffentlichung des Integrationsprofils müssen Sie die Verbindungen erneut validieren und dann das Integrationsprofil erneut veröffentlichen, da die folgenden Ereignisse auftreten:
    * Die Status Das Feld im Integrationsprofilformular ändert sich in Entwurf .
    * Die Validieren Sie die Verbindung Schaltfläche wird im Formular angezeigt.
    * Die aktuelle SAM - Refresh \<displayname\> ActivityAuftrag wird gelöscht.
    {#create-integration-profile-surveymonkey__ul_adf_2v3_ddc}
{#create-integration-profile-surveymonkey__steps_xcy_2xj_bpb}

### Nächste Maßnahme

Nachdem die Integration eine Verbindung hergestellt hat, ist Ihr ServiceNowDie Instanz erstellt automatisch Softwaremodelle, Reklamationsregeln und Softwareabonnements, die täglich aktualisiert werden.

Wenn Sie mehrere Integrationsprofile mit eindeutigen Verbindungen einrichten möchten, erstellen Sie untergeordnete Aliasse, um verschiedene Konfigurationen und Einstellungen für jedes Integrationsprofil zu verwalten. Weitere Informationen finden Sie unter [Erstellen Sie einen untergeordneten Alias, um mehrere Integrationsprofile einzurichten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Y0Uo7ezlcLuiHutjgYvLQQ "Erstellen Sie einen untergeordneten Alias, um mehrere Integrationsprofile mit eindeutigen Verbindungen einzurichten und verschiedene Konfigurationen für jedes Integrationsprofil zu verwalten.").

Überprüfen Sie alle automatisch generierten Reklamationsregeln, um Anwenderabonnements zurückzufordern. Weitere Informationen finden Sie unter [Überprüfen Sie eine Software-Reklamationsregel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1nWMyGAS9USaPpcCFrBp8g "Verwenden Sie Reklamationsregeln, um Anwenderabonnements abzubrechen, die auf keine Aktivität beschränkt sind.").  
Erstellen Sie Softwareberechtigungen für die automatisch generierten Softwaremodelle, um verwendete Software mit eigener Software zu verfolgen.

* Weitere Informationen zum Erstellen von Softwareberechtigungen finden Sie in Software Asset ManagementCore-UI, siehe [Erstellen Sie Berechtigungen in Software Asset ManagementKlassisch](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/opVnSXksHS_8wNM28tekAg "Erstellen Sie Berechtigungen in Software Asset ManagementAnwendung klassisch, um Ihre Lizenzdetails aufzuzeichnen und Anwendern oder Geräten erworbene Softwarerechte zuzuweisen.").
* Weitere Informationen zum Erstellen von Softwareberechtigungen im Software-Asset-Arbeitsbereich finden Sie unter [Erstellen Sie Berechtigungen im Arbeitsbereich](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7Y2gRBoTe~ED1KeWEBWfPQ "Erstellen Sie im Software-Asset-Arbeitsbereich Berechtigungen, um Lizenzdetails einzugeben und erworbene Softwarerechte Benutzern oder Geräten zuzuweisen.").
* Weitere Informationen zum Erstellen von Softwareberechtigungen mit Software Asset ManagementPlaybook, siehe [Erstellen Sie Berechtigungen mithilfe der geführten Walk-Through](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Y2PngmmQR5tENlnARLs3nw "Verwenden Sie das geführte Walk-Through-Playbook für einen Schritt-für-Schritt-Prozess zum Erstellen von Berechtigungen.").
{#create-integration-profile-surveymonkey__ul_cbz_vhr_sqb}  
Der Abgleich wird auch für Ihre Abonnements als geplante Aufgabe oder bei Bedarf ausgeführt. Sie können Ihre Abgleichsergebnisse in anzeigen [Lizenz-Workbench](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3~5s3QlcEcJwwH2A8ac6vQ "Überprüfen Sie die Abgleichsergebnisse in einer vereinfachten Workbench-Ansicht.")( Software Asset ManagementKlassische Anwendung) oder [Lizenznutzungsansicht](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Mr_Swf4Bk6D85OdjcdHdbQ "Verwenden Sie die Ansicht „Lizenznutzung“ als einzelne Ebene, um die Lizenzposition aller Softwareprodukte zu verstehen, Nichteinhaltung zu beheben, Abgleichsergebnisse anzuzeigen, Entfernungskandidaten anzuzeigen oder hinzuzufügen und anzuzeigen Software Asset ManagementZugehörige Berichte.")(Software-Asset-Arbeitsbereich). Verwenden Sie diese Ergebnisse, um Ihre Lizenz-Compliance-Position zu bestimmen und Nichteinhaltung zu beheben.

* Weitere Informationen zum Ausführen des Abgleichs finden Sie in Software Asset ManagementKlassische Anwendung, siehe [Führen Sie den Softwareabgleich in aus Software Asset ManagementKlassisch](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uC6DHgx7BlFvc0QrU7R_bw "Ein Abgleich wird als regelmäßige Aufgabe ausgeführt (Standard ist wöchentlich). Sie können den Abgleich jedoch auch manuell ausführen, um Softwareprodukte in Ihrer Umgebung bei Bedarf abzugleichen.").
* Weitere Informationen zum Ausführen des Abgleichs im Software-Asset-Arbeitsbereich finden Sie unter [Führen Sie den Softwareabgleich im Arbeitsbereich aus](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XsHatXBSe6M9BzuJltailA "Der Abgleich wird als geplante Aufgabe ausgeführt (Standard ist wöchentlich), Sie können den Abgleich jedoch auch manuell ausführen, um Softwareprodukte in der Umgebung des Software-Asset-Arbeitsbereichs bei Bedarf abzugleichen.").
{#create-integration-profile-surveymonkey__ul_qgf_zhr_sqb}