Arbeitsmanagement-Übersicht für Enterprise Asset Workspace

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 2 Minuten Lesedauer
  • Verwenden Sie die Ansicht „Arbeitsmanagement“ im Enterprise-Asset-Arbeitsbereich, um Wartungspläne, Arbeitsaufträge und Arbeitsauftragsaufgaben zu erstellen und zu verwalten.

    Wichtig:
    Bevor Sie auf die Ansicht „Arbeitsmanagement“ zugreifen und sie verwenden können, bearbeiten Sie Ihre Außendienst-Management -Konfigurationen nach Bedarf. Ausführliche Anweisungen finden Sie unter Bearbeiten Sie die Konfigurationen Außendienst-Management für die Ansicht „Arbeitsmanagement“..
    Sie können auf die Ansicht Arbeitsmanagement zugreifen, indem Sie zu navigieren Arbeitsbereich für Enterprise-Asset > Arbeitsmanagement.
    Hinweis:
    Nur Benutzer mit den Rollen „Systemadministrator“ (admin), „Enterprise Asset Manager“ (sn_eam.enterprise_asset_manager) und „Service Desk-Mitarbeiter“ (wm_agent) können auf die Ansicht „Arbeitsmanagement“ zugreifen.

    Um auf detaillierte Informationen zuzugreifen und relevante Aktionen auszuführen, klicken Sie auf ein beliebiges Widget. Sie können Ihre Ergebnisse auch mit dem Standortfilter eingrenzen.

    Abbildung : 1. Ansicht „Arbeitsmanagement“.
    Arbeitsmanagement-Ansicht für Enterprise Asset Workspace.
    Verwenden Sie die folgenden Registerkarten, um Ihre Arbeitsaufträge, Arbeitsauftragsaufgaben, Wartungspläne und andere relevante Arbeitsauftragsinformationen anzuzeigen und zu verwalten:
    Hinweis:
    Die Registerkarten in der Ansicht „Arbeitsmanagement“ unterscheiden sich je nach der Ihnen zugewiesenen Rolle.
    • Übersicht: Verschaffen Sie sich einen Überblick über alle Ihre Arbeitsauftragsdaten, z. B. Teileanforderungen für offene Aufträge, aktive Arbeitsaufträge nach Status, Arbeitsaufträge pro Monat und aktive Wartungspläne.
      Hinweis:
      Diese Registerkarte wird angezeigt, wenn Sie die Rolle „Systemadministrator“ (admin) oder „Enterprise Asset Manager“ (sn_eam.enterprise_asset_manager) innehaben.
    • Kalibrierungen: Verschaffen Sie sich einen Überblick über alle Ihre Kalibrierungsdaten, z. B. alle Kalibrierungsereignisse und Kalibrierungen mit ausstehender Verifizierung.
      Hinweis:
      Diese Registerkarte wird angezeigt, wenn Sie die Rolle „Systemadministrator“ (admin) oder „Enterprise Asset Manager“ (sn_eam.enterprise_asset_manager) innehaben.
    • Meine Arbeit: Zeigen Sie alle offenen Anforderungen und Aufgaben an, die Ihren Arbeitsaufträgen zugeordnet sind.
      Hinweis:
      Diese Registerkarte wird angezeigt, wenn Sie die Rolle „Systemadministrator“ (admin) oder „Service Desk-Mitarbeiter“ (wm_agent) innehaben.
    • Wartungspläne: Erstellen Sie Wartungspläne für Ihre Enterprise-Assets, und zeigen Sie sie an.
      Hinweis:
      Diese Registerkarte wird angezeigt, wenn Sie die Rolle „Systemadministrator“ (admin) oder „Enterprise Asset Manager“ (sn_eam.enterprise_asset_manager) innehaben.
    • Arbeitsaufträge: Erstellen Sie Arbeitsaufträge für geplante oder Ad-hoc-Arbeiten, die Sie an Ihren Enterprise-Assets ausführen möchten, und zeigen Sie sie an.
      Hinweis:
      Diese Registerkarte wird angezeigt, wenn Sie die Rolle „Systemadministrator“ (admin), „Enterprise Asset Manager“ (sn_eam.enterprise_asset_manager) oder „Service Desk-Mitarbeiter“ (wm_agent) innehaben.
    • Arbeitsauftragsaufgaben: Zeigen Sie alle Arbeitsaufgaben an, die Ihren Arbeitsaufträgen zugeordnet sind.
      Hinweis:
      Diese Registerkarte wird angezeigt, wenn Sie die Rolle „Systemadministrator“ (admin), „Enterprise Asset Manager“ (sn_eam.enterprise_asset_manager) oder „Service Desk-Mitarbeiter“ (wm_agent) innehaben.
    • Asset-Aufgaben: Zeigen Sie alle Aufgaben für die Enterprise-Assets an, die Ihren Arbeitsaufträgen zugeordnet sind.
      Hinweis:
      Diese Registerkarte wird angezeigt, wenn Sie die Rolle Unternehmenstechniker (enterprise_asset_technician) oder Service Desk-Mitarbeiter (wm_agent) innehaben.
    • Arbeitsauftragsvorlagen: Erstellen Sie Vorlagen für Ihre Arbeitsaufträge, und zeigen Sie sie an.
      Hinweis:
      Diese Registerkarte wird angezeigt, wenn Sie die Rolle „Systemadministrator“ (admin) oder „Enterprise Asset Manager“ (sn_eam.enterprise_asset_manager) innehaben.
    • Prüflistenvorlagen: Erstellen Sie Prüflistenvorlagen für Ihre Arbeitsaufträge, und zeigen Sie sie an.
      Hinweis:
      Diese Registerkarte wird angezeigt, wenn Sie die Rolle „Systemadministrator“ (admin) oder „Enterprise Asset Manager“ (sn_eam.enterprise_asset_manager) innehaben.
    • Meine Lager-Assets: Zeigen Sie Enterprise-Assets an, die in Ihren Lagern verfügbar sind.
      Hinweis:
      Diese Registerkarte wird angezeigt, wenn Sie die Rolle „Systemadministrator“ (admin) oder „Service Desk-Mitarbeiter“ (wm_agent) innehaben.
    • Meine Asset-Abholungsaufgaben: Zeigen Sie alle geplanten Abholungsaufgaben für die Enterprise-Assets an, die Ihren Arbeitsaufträgen zugeordnet sind.
      Hinweis:
      Diese Registerkarte wird angezeigt, wenn Sie die Rolle „Systemadministrator“ (admin) oder „Service Desk-Mitarbeiter“ (wm_agent) innehaben.