--- sourceDocument: Yokohama IT Asset Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/it-asset-management Release : - yokohama ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Yokohama IT Asset Management ft:clusterId : - itam bundleId : - itam workflow : - Technology --- # Asset-Nachverfolgung für Transferauftrags-Positionen # Asset-Nachverfolgung für Transferauftrags-Positionen {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Yokohama * * Aktualisiert 30. Januar 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer Wenn Aktionen für Transferauftrags-Positionen ausgelöst werden, werden die Bestandsinformationen und Status der betroffenen Assets aktualisiert. Verbrauchs- und Gebrauchsgüter werden unterschiedlich nachverfolgt. Wenn ein Asset in einer Transferauftrags-Position enthalten ist, geschieht Folgendes: * Ein Substatusfeld im Asset-Formular ändert sich, um die Status der Transferauftrags-Positionen widerzuspiegeln. * Die Option „Aktiv für" im Asset-Formular wird automatisch ausgewählt, um anzuzeigen, dass das Asset Teil eines Transferauftrags ist und nicht mehreren Transferaufträgen hinzugefügt werden kann * Das Asset wird aus dem Pool verfügbarer Assets entfernt und in den Status Auf Lager, Transfer steht noch aus geändert. **Zugehörige Konzepte** * [Arbeiten Sie mit Hardware-Normalisierung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KSrDzXBmAi2yssr~HUENEw "Asset-Management Hardware-Modell-Normalisierung Ermöglicht Anwendern, die Details zu normalisieren, z. B. Hersteller, Produkt, Modell und Gerätetyp Ihrer Hardware- und Verbrauchsgütermodelle. Daten aus den Modellen werden mit den Daten in verglichen Hardware-Modell-NormalisierungInhaltsservice.") * [Arbeiten Sie mit Asset und CI](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/s1C45CrNodPNnrzy385NHQ "Das Asset und Configuration Item (CI) Management bezieht sich auf das Erstellen von Assets, das Festlegen entsprechender Status und Substatus, das Synchronisieren von Assets und CIs das Verwalten von Verbrauchsgütern und das Außerkraftsetzen von Assets.") * [Lebenszyklus von Verbrauchsgütern](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vthuGh1oZCmNXzKzltF8BA "Verbrauchsgüter sind Assets, die nicht einzeln, sondern als Gruppe desselben Modells verfolgt werden.") * [Verschiedene Assets über Asset-Klassen verwalten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Q0xGjaBVkWP7S_sTpfxwSg "Die Standard-Asset-Klassen sind „Hardware“, „Softwarelizenz“, „Verbrauchsgut“, „Softwareberechtigung“ und „Anlage“. Diese allgemeinen Klassen können zur Verwaltung verschiedener Assets verwendet werden.") * [Verwalten Sie Ihren Bestand über Paletten-Assets](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7Coj3Rrt_D5n5O6Di7Yp4g "Verwalten Sie Ihren Bestand effektiv mit Paletten-Assets.") * [Feste Assets erstellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YOI0tI4khOcMmUT4PtXs5w#c_CreatingFixedAssets "Feste Assets sind Container, die mehrere Assets enthalten können. Feste Assets werden üblicherweise auf Unternehmensebene von einer Finanz- oder Buchhaltungsabteilung verfolgt, können jedoch IT-Assets wie Hardware und Software enthalten.") * [Verwalten Sie vorab zugeteilte Assets](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/H3XELmSKBtgLtkqypsvnTg "Verwalten Sie vorab zugeteilte Assets, die die Assets sind, die der Lieferant noch besitzt, aber zugestimmt hat, sie für die Just-in-Time-Beschaffung in einem Kundenlager zu lagern.") * [Verwalten Sie Leihgeräte](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AE_h9Uqae~69k849EdK_hQ "Fordern Sie für einen kurzen Zeitraum ein Leihgerät oder Verbrauchsgut an. Sie können das Leihgerät oder Verbrauchsgut auch für die Bereitstellung und Reklamation vorbereiten, indem Sie Leihgeräteaufgaben verwenden. Stellen Sie das Leihgerät oder Verbrauchsgut für einen bestimmten Zeitraum bereit, und fordern Sie es am Rückgabedatum zurück.") * [Spenden Sie Assets an Wohltätigkeitsorganisationen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jz3RnNVAUN0Y5J87S9iAvw "Verwenden Sie den Asset-Spendenflow, um Hardware und Verbrauchsgüter Ihrer Organisation an Wohltätigkeitsorganisationen zu spenden.") * [Verwalten Sie RMA-Anforderungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/x3P8CXXJt_MgGvmxIg4n8A "Initiieren Sie einen Prozess zur Warenrückgabe (RMA), indem Sie eine RMA-Anforderung übermitteln, um einen RMA-Prozess bei Ihrem Lieferanten zu initiieren. Sie können ein fehlerhaftes Asset reparieren oder ersetzen.") * [Transferaufträge für Asset-Management](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/65F4FQOrRYpLJJHHiaso_A#transfer-orders-for-am "Transferaufträge verschieben Assets zwischen Unternehmenslagern.") * [Hardware-Assets zurückfordern](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6qhyAxcixMI0dhslYhQJMQ "Fordern Sie Hardware-Assets effizient zurück, und speichern Sie sie im Bestand, weisen Sie sie neu zu, senden Sie sie zur Reparatur, oder entsorgen Sie sie nach Bedarf.") * [Verwalten Sie den Lebenszyklus von Hardwaremodellen mit berechneten Lebenszyklusvorlagen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DS~pJSInkHV2k4av7GAgQQ "Verwalten Sie den gesamten Lebenszyklus von Hardwaremodellen, indem Sie berechnete Lebenszyklusvorlagen erstellen und diese Vorlagen den Modellen zuordnen.") * [Erhalten Sie Asset-Garantiedetails von Lenovo](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Xx~8aJrtSZsl8iL13hpsKA "Stellen Sie eine Verbindung mit her LenovoGarantie-API und rufen Sie die Garantiedetails Ihrer Hardware-Assets ab.") * [Verwalten Sie Lager](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/02nCwe39oBxgv53uN~S9CQ "Verwalten Sie die Assets im Lager mithilfe der entsprechenden Lagerregeln, Servicestandorte und Verteilungskanäle.") * [Konfigurieren Sie die Gesamtbetriebskosten von Assets](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nk2XcrAwuoJC0nUrujdSPw "Konfigurieren Sie die Gesamtbetriebskosten (TCO) von Assets, indem Sie Kostenkarten für jede Aufgabe in erstellen Hardware Asset ManagementWorkflow.") * [Verwalten Hardware Asset ManagementAbonnements](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5U~RocfRFLJwkdWp7VNkrw "Speichern Sie am Hardware Asset ManagementLizenzierungskosten, indem nur ausgewählt wird Hardware Asset ManagementRessourcenkategorien, die Sie verwenden.") * [Verwalten Sie die Reparatur defekter Assets in Ihrem Lager in Hardware Asset Workspace](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/i~BIqG4U8CAK7uN~UowQ8w "Optimieren Sie Ihren Bestand, indem Sie die defekten Hardware-Assets in Ihrem Lager mithilfe des Reparatur-Flows reparieren.") * [Verwalten Sie die Auswahl von Hardware-Assets in Ihrem Lager für Hardware Asset ManagementWorkflows](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zoP5N0sl6s0z~oOegjKMHQ "Aktivieren Sie die Asset-Pick-Aufgabe explizit für Ihr Lager, und geben Sie detaillierte Standortdetails des Assets an, um die Asset-Auswahl in Ihrem Lager zu erleichtern.") * [Verwalten Sie Hardware-Asset-Aufgaben mit Mobile AgentAnwendung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cqeVf9V8qK4dvoC47~ryFQ "Verwalten Sie Hardware-Asset-Aufgaben wie Reparaturaufgaben und Asset-Pick-Aufgaben mithilfe von intuitiv Mobile AgentAnwendung.") * [Auditieren Sie Ihre Hardware-Assets mithilfe des Asset-Nachweises](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ffNwU1xWYUIRuMzE447khA "Verbessern Sie die Asset-Nutzung, indem Sie die Ihren Mitarbeitern zugewiesenen Hardware-Assets auditieren und überprüfen, ob die Mitarbeiter die zugewiesenen Assets verwenden.") **Zugehörige Tasks** * [Verwalten Sie Asset-Pakete aus Ihrem Bestand](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/740uglf2Dszl9MKijkwlBA "Erstellen Sie Asset-Pakete aus vorhandenen Assets in Ihrem Bestand, um eine Gruppe von Assets als einzelne Entität nachzuverfolgen, zu reservieren oder bereitzustellen.") * [Assets ausschließen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2gk7Q~LYf2vAVGxVfhc~RA "Schließen Sie ein Asset aus, für das Sie nicht verwenden möchten Hardware Asset ManagementLizenzierte Funktionen.") * [Verwenden Sie Die Versandvorabbenachrichtigung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/a0vu0W4nh1ron_r~6xZZHg "Verwenden Sie die Versandvorabbenachrichtigung (ASN), um Asset-Datensätze zu automatisieren und zu erstellen, wenn Ihre Assets unterwegs sind.") * [Erstellen Sie eine Bestandsbestellungsanforderung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uo1S970L0c9FNFYPV2nVgw "Erstellen Sie eine Lagerbestellungsanforderung, damit Sie neue Hardware in Massenbestellungen für Ihre Lager bestellen können. Nachdem Ihre Anforderung genehmigt wurde, führt Sie der Flow „Hardware-Lagerbestellung“ durch den Prozess der Anforderung, Beschaffung und des Empfangs Ihrer Bestellung.") * [Transferauftrag für Asset-Management erstellen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jTCmQrb3w_5XkgKcHglyxw#t_CreateATransferOrder "Erstellen Sie einen Transferauftrag, um Assets von einem Standort an einen anderen zu übertragen.") * [Erstellen Sie einen Entsorgungsauftrag](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IzLpWtKRDA0E~N0yeLPL7Q "Erstellen Sie einen Entsorgungsauftrag für Hardware oder Verbrauchsgüter. Sie können einen Entsorgungsauftrag für ein Asset erstellen, das sein Ende des Lebenszyklus erreicht, oder für ein Asset, das nicht mehr funktionsfähig ist.") * [Verwenden Sie einen Hardware-Asset-Anforderungs-Flow](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BngxD37Dze4cBTTk7AuQiA "Verwenden Sie einen Hardware-Asset-Anforderungs-Flow zum anfordern, Beschaffen und Bereitstellen von Hardware-Katalogelementen aus ServicekatalogAnwendung.") * [Auditieren Sie Ihren Bestand](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZHjFzgZ4Yn~NOs6K~xPsUA "Führen Sie geplante oder blinde Audits von Asset-Lagern und anderen Standorten wie Büros oder Rechenzentren durch.") * [Fordern Sie eine Aktualisierung des Hardware-Assets an](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/H6c~ASWyg1VEg1rAGOkoIA#hardware-asset-refresh "Verwenden Sie den Anforderungs-Flow für die Hardwareaktualisierung, um die veralteten Hardware-Assets nachzuverfolgen, die sich dem Ende ihres Lebenszyklus nähern. Ersetzen Sie sie durch neue Hardware-Assets.") * [Verwalten Sie Ihre auslaufenden Verträge für geleaste Hardware-Assets](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lgs_lWplZqqsHcIOiQDakQ "Verwenden Sie den Ablauf des Leasingvertrags, und entscheiden Sie, was Sie tun möchten, bevor Ihr geleaste Hardware-Asset-Vertrag abläuft. Rufen Sie Benachrichtigungen zu den Mietverträgen ab, deren Ablaufdaten sich nähern.") * [Zeigen Sie RFID-Informationen von Assets an](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gNVxdSwbexQ9aWpXmQ1kKg "Zeigen Sie die RFID-Informationen (Radio Frequency Identification) von Assets an, um wichtige Assets einfach zu verwalten und zu finden.") * [Aktualisieren Sie zugeordnete Entscheidungstabellen für HAM-Flows](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Z4PGfBS7rEBVdOrPf1pEAQ "Aktualisieren Sie zugeordnete Entscheidungstabellen für Hardware Asset Management(HAM) Flows zum Auslösen eines neuen oder anwenderdefinierten HAM-Flows.") * [Löschen Sie einen Transferauftrag](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/65F4FQOrRYpLJJHHiaso_A#t_DeleteATransferOrder "Sie können einen Transferauftrag nur löschen, wenn sich der Transferauftrag noch in der Entwurfsphase befindet.") * [Löschen Sie eine Transferauftragsposition](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/65F4FQOrRYpLJJHHiaso_A#t_DeleteATransferOrderLine "Sie können eine Transferauftragsposition nur löschen, wenn sie sich noch in der Entwurfsphase befindet.") * [Artikel zurücksenden, die in einem Transferauftrag empfangen wurden](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/65F4FQOrRYpLJJHHiaso_A#t_ReturnItemsRecInXferOrder "Wenn Sie einen Transferauftrag erhalten und ein Problem mit allen oder einigen Artikeln vorliegt, können Sie den Transferauftrag zurückgeben.") **Zugehörige Verweise** * [Organisationsverwaltung Verwenden](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gFy6rMUsxMlWX7eecN_fpA#org-mgmt "Die Anwendung Organisationsmanagement bietet eine einfache Möglichkeit zum Ausführen von Asset-Verwaltungsaufgaben wie Aktualisieren von Benutzern und Hinzufügen von Lieferanten.") ## Asset-Nachverfolgung der Transferauftragsposition von Verbrauchsgütern {#ariaid-title2} Wenn sich die Phasen der Transferauftragsposition für Verbrauchsgüter ändern, wirkt sich dies auf Asset-Substatus aus. {#r_TrsferOrderLneAssetTrackNonConsum__table_zk1_2dg_fr__entry__2} | Phase „Auftragsposition übertragen" | Auswirkung auf Asset-Substatus | |-|-| | Entwurf | Asset wird nach verschoben Auf LagerAusstehende Übertragung (Aus dem aktuellen Lager). Wenn das Asset ein Verbrauchsgut ist, kann die Menge bearbeitet werden. | | Angefordert | Asset bleibt in Auf LagerAusstehende Übertragungan. | | Versandvorbereitung | Asset bleibt in Auf LagerAusstehende Übertragungan. | | Unterwegs | Asset wird nach verschoben UnterwegsReserviertan. | | Liefern | Asset wird nach verschoben Auf LagerReserviertan. | | Empfangen | Asset wird nach verschoben Auf LagerVerfügbar (Im Ziellager). | [ ] {#r_TrsferOrderLneAssetTrackNonConsum__table_zk1_2dg_fr} **Zugehörige Tasks** * [Löschen Sie einen Transferauftrag](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/65F4FQOrRYpLJJHHiaso_A#t_DeleteATransferOrder "Sie können einen Transferauftrag nur löschen, wenn sich der Transferauftrag noch in der Entwurfsphase befindet.") * [Löschen Sie eine Transferauftragsposition](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/65F4FQOrRYpLJJHHiaso_A#t_DeleteATransferOrderLine "Sie können eine Transferauftragsposition nur löschen, wenn sie sich noch in der Entwurfsphase befindet.") * [Artikel zurücksenden, die in einem Transferauftrag empfangen wurden](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/65F4FQOrRYpLJJHHiaso_A#t_ReturnItemsRecInXferOrder "Wenn Sie einen Transferauftrag erhalten und ein Problem mit allen oder einigen Artikeln vorliegt, können Sie den Transferauftrag zurückgeben.") ## Asset-Nachverfolgung für Transferauftrags-Positionen von Verbrauchsgütern {#ariaid-title3} Wenn ein Verbrauchsgut einer Transferauftrags-Position hinzugefügt wird, wird der Bestand für das Verbrauchsgut in zwei Datensätze aufgeteilt, und der Transferauftrag wird mit der neu erstellten Bestandsposition verknüpft. Zum Beispiel: 1. Lager A hat zehn Tastaturen auf Lager. 2. Eine Transferauftragszeile namens TOL1 überträgt drei Tastaturen von Lage A nach Lager B. 3. Der Bestand von zehn Tastaturen in Einem ist in zwei Datensätze aufgeteilt: Sieben werden als angezeigt Auf LagerVerfügbar Und drei angezeigt als Auf LagerAusstehende Übertragungan. 4. Es wird ein weiterer Transferauftrag mit einer Transferauftrags-Position namens TOL2 erstellt, der zwei Tastaturen von Lager A nach Lager B überträgt. 5. Die sieben verbleibenden Tastaturen werden in zwei weitere Zeilen aufgeteilt: Fünf Auf LagerVerfügbar Und zwei Auf LagerAusstehende Übertragungan. Hinweis: Die drei Auf LagerAusstehende Übertragung Und die beiden Auf LagerAusstehende Übertragung Werden nicht zusammengeführt, da sie nicht Teil derselben Transferauftragsposition und nicht unbedingt von derselben Person sind. 6. Als TOL2 für zwei Tastaturen wird von verschoben Entwurf Bis Angefordert Bis Versandvorbereitung , TOL1 für die drei Tastaturen bleibt Auf LagerAusstehende Übertragungan. 7. Wenn TOL1 für die drei Tastaturen zu wechselt Unterwegs Phase werden die drei Tastaturen in geändert UnterwegsReserviert Phase. Dasselbe gilt für TOL2 mit zwei Tastaturen. 8. Wenn TOL1 ist Erhalten , Die drei Tastaturen werden zu verschoben Auf LagerVerfügbar In Lager B. 9. Wenn TOL2 in Lager B empfangen wird, werden die beiden Tastaturen zu verschoben Auf LagerVerfügbar Und werden mit den drei Tastaturen zusammengeführt, die ebenfalls sind Auf LagerVerfügbar In B. 10. Am Ende zeigt Lager B, dass fünf Tastaturen sind Auf LagerVerfügbaran. **Zugehörige Tasks** * [Löschen Sie einen Transferauftrag](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/65F4FQOrRYpLJJHHiaso_A#t_DeleteATransferOrder "Sie können einen Transferauftrag nur löschen, wenn sich der Transferauftrag noch in der Entwurfsphase befindet.") * [Löschen Sie eine Transferauftragsposition](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/65F4FQOrRYpLJJHHiaso_A#t_DeleteATransferOrderLine "Sie können eine Transferauftragsposition nur löschen, wenn sie sich noch in der Entwurfsphase befindet.") * [Artikel zurücksenden, die in einem Transferauftrag empfangen wurden](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/65F4FQOrRYpLJJHHiaso_A#t_ReturnItemsRecInXferOrder "Wenn Sie einen Transferauftrag erhalten und ein Problem mit allen oder einigen Artikeln vorliegt, können Sie den Transferauftrag zurückgeben.")