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sourceDocument: Yokohama IT Asset Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/it-asset-management

 Release :

    - yokohama

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    - de-DE

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    - Yokohama IT Asset Management

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workflow :

    - Technology


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# Verwalten Sie Hardware-Asset-Anforderungen mit dem Zero Touch-Anforderungs-Flow

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* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Erfüllen Sie Hardware-Asset-Anforderungen Ihrer Mitarbeiter über einen externen Anbieter, indem Sie den Zero Touch-Anforderungs-Flow verwenden.

## Setup für Anbieter erforderlich {#managing-standard-hw-req-ztr__section_ss2_kyh_kbc}

Der Anbieter muss die folgenden Aufgaben ausführen, um die über den Zero Touch-Anforderungs-Flow empfangenen Anforderungen zu erfüllen:

1. [Schließen Sie ab Service Bridge Setup für Anbieter](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/I58cAnQMwKQyxmwPfLYiYQ "Der Zero Touch-Anforderungs-Flow verwendet Service BridgeAnwendung zum Verbinden von Anbietern mit Ihrem ServiceNowInstanz zum Verwalten von Hardware-Asset-Anforderungen, die über übermittelt wurden Servicekatalog.")an.
2. [Konfigurieren Sie das Scratchpad, um Updates an Ihren Verbraucher zu senden](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eH6pjXTHoA~A6mKiEGzduQ "Verwenden Sie als Anbieter die Scratchpad-Funktion von Service BridgeAnwendung zum Senden von Updates an ServiceNowInstanz Ihres Verbrauchers beim Ausführen der Anforderungserfüllungsaufgaben.").

{#managing-standard-hw-req-ztr__ol_htq_syh_kbc}  
Hinweis:  
Nach Abschluss der Voraussetzungen für den Zero Touch-Anforderungs-Flow kann der Anbieter Anbieteraufgaben erfüllen. Details finden Sie unter [Erfüllen Sie eine Anbieteraufgabe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TXwx7Gu9YtPf9IrMTZuaXA "Senden Sie als Anbieter das angeforderte Asset über den Zero Touch-Anforderungs-Flow an die anfordernde Person.").

## Setup erforderlich für Ihre Servicekataloganforderungen {#managing-standard-hw-req-ztr__section_mcr_j13_kbc}

Stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Aufgaben abgeschlossen haben, damit Ihre Kataloganforderungen über einen externen Anbieter erfüllt werden können:

1. [Schließen Sie ab Service Bridge Setup für Ihre Servicekataloganforderungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/I58cAnQMwKQyxmwPfLYiYQ "Der Zero Touch-Anforderungs-Flow verwendet Service BridgeAnwendung zum Verbinden von Anbietern mit Ihrem ServiceNowInstanz zum Verwalten von Hardware-Asset-Anforderungen, die über übermittelt wurden Servicekatalog.")an.
2. [Verwalten ServicekatalogElemente für den Zero Touch-Anforderungs-Flow](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BndlqS64cL8kUcyO4L7CVg "Konfigurieren Sie als Katalogadministrator Ihren ServicekatalogElemente, damit die Hardware-Asset-Anforderungen von einem externen Anbieter erfüllt werden können.").
3. [Erstellen Sie ein Provider-Integrationsprofil](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eDk0k0iE4HGV6wZZAQHEXw "Erstellen Sie ein Anbieterintegrationsprofil, um ein beliebiges Format von Scratchpad-Updates, das von Ihrem Anbieter gesendet wird, in ein Format zu konvertieren, das für den Zero Touch-Anforderungs-Flow erforderlich ist.").  
   Hinweis:  
   Sie müssen diese Aufgabe nur ausführen, wenn das von Ihrem Anbieter empfangene Scratchpad-Update nicht das für den Zero Touch-Anforderungs-Flow erforderliche Format aufweist.Sie müssen auch [Erstellen Sie eine Skripteinbindung, um Scratchpad-Updates von Ihrem Anbieter zu transformieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iyf9Q6RqlzN3Z_YzgTiM1A "Um von Ihrem Anbieter gesendete Scratchpad-Updates in ein Format umzuwandeln, das für den Zero Touch-Anforderungs-Flow erforderlich ist, müssen Sie über eine Skripteinbindung mit der Methode verfügen transformScratchPadToHAMZTRFormat.").
{#managing-standard-hw-req-ztr__ol_xwz_db3_kbc}

## Zero Touch-Anforderungs-Flow-Aufgaben für Ihre Mitarbeiter {#managing-standard-hw-req-ztr__section_vtn_2z3_kbc}

1. [Fordern Sie ein Hardware-Asset über den Zero Touch-Anforderungs-Flow an](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Uv7SzL5aQg83AWCA1VcjaQ "Fordern Sie ein Hardware-Asset direkt beim externen Anbieter über den Zero Touch-Anforderungs-Flow an, indem Sie das Asset über bestellen Servicekatalog.").
2. [Bestätigen Sie den Empfang eines Assets, das über den Zero Touch-Anforderungs-Flow empfangen wurde](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/naayyKQSc82suEwx365T2g "Bestätigen Sie als Mitarbeiter den Eingang des neuen Assets, das Sie über den Zero Touch-Anforderungs-Flow auf einem Mobilgerät erhalten haben.").
{#managing-standard-hw-req-ztr__ol_bz2_gbj_kbc}