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sourceDocument: Yokohama IT Asset Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/it-asset-management

 Release :

    - yokohama

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    - de-DE

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    - Yokohama IT Asset Management

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workflow :

    - Technology


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# Massenschließung von Asset-Reparaturaufgaben in Enterprise Asset Workspace

# Massenschließung von Asset-Reparaturaufgaben in Enterprise Asset Workspace {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Schließen Sie mehrere Reparaturaufgaben gleichzeitig ab, um einen Reparaturauftrag mit mehreren Reparaturauftragspositionen zu verarbeiten.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_eam.enterprise_asset_technician

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Sie können nur ähnliche Asset-Reparaturaufgaben im Status „Offen" in einem Massenvorgang schließen. Sie können jedoch keine ähnlichen Reparaturaufgaben in einem Massenvorgang schließen, für die das Aufgabenergebnis nicht identisch ist. Sie können beispielsweise nicht zwei Aufgaben zur Problembehandlung von Assets in einem Massenvorgang schließen, wenn eine Aufgabe über ein reparierbares Asset und die andere über ein nicht reparierbares Asset verfügt.

## Prozedur

1. Navigieren zu ArbeitsbereicheArbeitsbereich für Enterprise-AssetBestandan.
2. Wählen Sie aus Reparaturaufträge Registerkarte.
3. Wählen Sie einen Reparaturauftrag mit mehreren offenen Reparaturauftragspositionen aus, für den Sie die Asset-Reparaturaufgaben abschließen möchten.
4. Wählen Sie aus Reparaturauftragspositionen Registerkarte.
5. Wählen Sie die Reparaturauftragsposition aus, die Sie abschließen möchten.
6. Wählen Sie die Reparaturaufgabe aus, die Sie schließen möchten.
7. Wählen Sie im Formular „Details" das Aufgabenergebnis aus.
   * Wenn Sie eine Aufgabe zur Problembehandlung für Asset abschließen, wählen Sie eines der folgenden Ergebnisse in aus Ergebnis der Problembehandlung Feld:
     * Reparierbar
     * Nicht reparierbar
     * Erneut bereitstellbar
     {#bulk-close-repair-tasks-eam-ws__ul_hsg_1xj_5bc}
   * Wenn Sie eine Asset-Reparaturaufgabe abschließen, wählen Sie eines der folgenden Ergebnisse in aus Reparaturergebnis Feld:
     * Repariert
     * Nicht reparierbar
     * Erneut bereitstellbar
     {#bulk-close-repair-tasks-eam-ws__ul_fcz_dxj_5bc}
   * Wenn Sie eine Asset-Bewertungsaufgabe abschließen, wählen Sie eines der folgenden Ergebnisse in aus Auswertungsergebnis Feld:
     * Erneut bereitstellbar
     * Zu entsorgen
     {#bulk-close-repair-tasks-eam-ws__ul_kgd_3xj_5bc}
   {#bulk-close-repair-tasks-eam-ws__choices_npb_rrq_nbc}
8. Geben Sie Notizen zur Aufgabe in ein Arbeitsnotizen Feld.
9. Wählen Sie Speichern.
10. Wählen Sie Aus Massenschließung .  
    Die Wählen Sie Assets Aus Dialogfeld mit ähnlichen Reparaturaufgaben wird angezeigt.
11. Wählen Sie die Aufgaben aus, die Sie schließen möchten, und wählen Sie sie aus Aufgabe Schließen .
{#bulk-close-repair-tasks-eam-ws__steps_n4k_dyf_mbc}

## Ergebnisse

Alle ausgewählten Reparaturaufgaben werden mit demselben Aufgabenergebnis und denselben Arbeitsnotizen geschlossen.
**Zugehörige Tasks**   

* [Zeigen Sie offene Reparaturaufträge für Ihr Lager in an Enterprise Asset Workspace](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tCztQEznlcFY3aTTkEVQsA "Zeigen Sie die offenen Reparaturaufträge für Ihr Lager an, um die Details der Reparaturauftragspositionen und Reparaturaufgaben abzurufen, für die Maßnahmen erforderlich sind.")
* [Beheben Sie Probleme mit Assets, die zur Reparatur in angefordert wurden Enterprise Asset Workspace](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Q4rkN16WM5qvViwjUkr_~w "Schließen Sie die Problembehebungsaufgabe ab, um die Probleme mit dem defekten Asset zu bewerten. Basierend auf Ihren Beobachtungen können Sie bestätigen, ob das Asset repariert, neu bereitgestellt oder entsorgt werden kann.")
* [Schließen Sie die Asset-Reparatur-Aufgabe in ab Enterprise Asset Workspace](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KPXt5infG1yG1yW4WpSCvQ "Schließen Sie die Reparatur des Assets ab, und bestätigen Sie, ob das Asset repariert, nicht reparierbar oder erneut bereitstellbar ist.")
* [Bewerten Sie das reparierte Asset in Enterprise Asset Workspace](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mwUlmY_cJ~tLzOKlzQD0uw "Bewerten Sie das reparierte Asset, und bestätigen Sie, ob das Asset erneut bereitgestellt werden kann oder entsorgt werden soll. Der Reparatur-Flow wird abgeschlossen, nachdem das reparierte Asset ausgewertet wurde.")
* [Stornieren Sie einen Reparaturauftrag in Enterprise Asset Workspace](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/c7rikCetBWo8_u9cV2gT6g "Stornieren Sie einen Reparaturauftrag, der nicht mehr erfüllt werden muss.")
* [Stornieren Sie eine Reparaturauftragsposition in Enterprise Asset Workspace](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PsUruDB0ZurnPEcJY2QdcA "Stornieren Sie eine Reparaturauftragsposition, die nicht mehr erfüllt werden muss.")