--- sourceDocument: Yokohama IT Asset Management sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/it-asset-management Release : - yokohama ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Yokohama IT Asset Management ft:clusterId : - itam bundleId : - itam workflow : - Technology --- # Erstellen Sie einen Arbeitsauftrag für ein Enterprise-Asset # Erstellen Sie einen Arbeitsauftrag für ein Enterprise-Asset {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Yokohama * * Aktualisiert 30. Januar 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer Erstellen Sie einen Arbeitsauftrag, um die Arbeit für ein Enterprise-Asset, ein lineares Asset oder ein lineares Segment nachzuverfolgen und zu verwalten. ## Vorbereitungen Erforderliche Rolle: sn_eam.enterprise_asset_manager ## Prozedur 1. Öffnen Sie im Enterprise Asset-Arbeitsbereich die Ansicht „Arbeitsmanagement". 2. Auf Arbeitsaufträge Registerkarte auswählen Neu . Hinweis: Wenn Sie einen Wartungsplan erstellt haben, um die Wartung für Ihre Enterprise-Assets zu verwalten und zu planen, wird Enterprise Asset ManagementDie Anwendung erstellt automatisch einen entsprechenden Arbeitsauftrag für jedes Asset, auf das der Wartungsplan angewendet wird. Siehe [Erstellen Sie einen Wartungsplan für Ihre Enterprise-Assets](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~Q3EJEKOod1SmWlACGfjPw "Erstellen Sie einen Wartungsplan, um Routinewartungen für Ihre Enterprise-Assets, linearen Assets und linearen Segmente zu verwalten und zu planen. Sie können Wartung bei Bedarf oder basierend auf einer Reihe bestimmter Kriterien ausführen.")Für weitere Informationen zu Wartungsplänen. 3. Füllen Sie im Formular „Neuen Arbeitsauftrag erstellen" die Felder aus. {#create-eam-work-order__table_xcb_frp_hvb__entry__2} | Feld | Beschreibung | |-|-| | Arbeitsauftrag || | Unternehmen | Unternehmen, für das Sie den Arbeitsauftrag erstellen. | | Vertrag | Vertrag, der die Leasingdetails des zugeordneten Enterprise-Assets definiert. | | Asset | Asset, für das Sie die Arbeit über diesen Arbeitsauftrag verwalten möchten. Hinweis: Sie können auch lineare Assets und lineare Segmente in diesem Feld auswählen. | | Standort | Aktueller Standort des zugeordneten Enterprise-Assets. | | Startmarkierung | Startpunkt des linearen Assets oder des linearen Assets. Hinweis: Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Sie lineares Asset oder lineares Segment aus auswählen Asset Feld. | | Endmarkierung | Endpunkt des linearen Assets oder des linearen Segments. Hinweis: Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Sie lineares Asset oder lineares Segment aus auswählen Asset Feld. | | Priorität | Priorität des Arbeitsauftrags. | | Vorlage | Arbeitsauftragsvorlage, die Sie auf diesen Arbeitsauftrag anwenden möchten. Mit Arbeitsauftragsvorlagen können Sie automatisch Informationen ausfüllen, entsprechende Aufgaben generieren und Teileanforderungen für Ihre Arbeitsaufträge erstellen. Siehe [Erstellen Sie eine Vorlage für Enterprise Asset ManagementArbeitsaufträge](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AFRpbSk7npa1fXxYOtgImA "Erstellen Sie eine Arbeitsauftragsvorlage, um automatisch Informationen auszufüllen, entsprechende Aufgaben zu generieren und Asset- oder Teileanforderungen für Ihre Arbeitsaufträge zu erstellen.")Für weitere Informationen zu Arbeitsauftragsvorlagen. Um eine Vorlage auf einen Arbeitsauftrag im Entwurfsstatus anzuwenden und die aus der Vorlage generierten Arbeitsauftragsaufgaben und Teileanforderungen anzuzeigen, muss die sn_eam.enterprise_asset_manager-Rolle sicherstellen, dass Wenden Sie die Arbeitsauftragsvorlage im Entwurfsstatus an Feld in Außendienst-ManagementAnwendung ist aktiviert. Navigieren Sie zu , um dies zu erreichen AlleAußendienstAdministrationKonfiguration Und aktivieren Wenden Sie die Arbeitsauftragsvorlage im Entwurfsstatus an Feld in Geschäftsprozess Registerkarte. | | Geschlossen | Datum und Uhrzeit, zu der der Arbeitsauftrag geschlossen und abgeschlossen wird. | | Kurzbeschreibung | Kurze Beschreibung des Arbeitsauftrags. | | Beschreibung | Detaillierte Beschreibung des Arbeitsauftrags. | | Arbeitsnotizen | Notizen zum Arbeitsauftrag, die für alle Anwender in Ihrer Organisation sichtbar sind. | | Zeitplanung || | Fälligkeitsdatum | Datum und Uhrzeit, zu dem der Arbeitsauftrag abgeschlossen sein muss. | [Tabelle : 1. Erstellen Sie ein neues Arbeitsauftragsformular] {#create-eam-work-order__table_xcb_frp_hvb} 4. Wählen Sie Speichern. Der Arbeitsauftrag wird im Entwurfsstatus erstellt. Alle Arbeitsauftragsaufgaben und Teileanforderungen, die sich auf den Arbeitsauftrag beziehen, werden automatisch in angezeigt Arbeitsauftragsaufgaben Und Teileanforderungen Registerkarten. 5. Wählen Sie aus, um zusätzliche Arbeitsauftragsaufgaben hinzuzufügen Neu In Arbeitsauftragsaufgaben Registerkarte. Siehe [Erstellen Sie eine Arbeitsauftragsaufgabe für Enterprise Asset ManagementArbeitsauftrag](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sfqKGLr6hZyQJbp9rXGLdg "Erstellen Sie eine Arbeitsauftragsaufgabe, um eine einzelne Aufgabe für nachzuverfolgen und zu verwalten Enterprise Asset ManagementArbeitsauftrag.")Für detaillierte Anweisungen. 6. Erstellen Sie eine Prüfliste, um alle Elemente nachzuverfolgen, die Sie für Ihren Arbeitsauftrag oder eine zugehörige Arbeitsauftragsaufgabe abschließen müssen. Siehe [Erstellen Sie eine Prüfliste für Enterprise Asset ManagementArbeitsauftrag oder Arbeitsauftragsaufgabe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LVr7bxwmWe4HDyOvvFLEpQ "Erstellen Sie eine Prüfliste aller Elemente, die Sie für Ihren Arbeitsauftrag oder Ihre Arbeitsauftragsaufgabe abschließen müssen.")Für detaillierte Anweisungen. 7. Wenn für das Enterprise-Asset, das Ihrem Arbeitsauftrag zugeordnet ist, ein erforderliches Asset oder Teil fehlt, erstellen Sie eine Teileanforderung. Siehe [Erstellen Sie eine Teileanforderung für Enterprise Asset ManagementArbeitsauftrag oder Arbeitsauftragsaufgabe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~~r8Kr267EUxD0kXyJnmnw "Wenn für das Enterprise-Asset, das Ihrem Arbeitsauftrag oder Ihrer Arbeitsauftragsaufgabe zugeordnet ist, ein erforderliches Asset oder Teil fehlt, erstellen Sie eine Teileanforderung, um das fehlende Asset oder Teil nachzuverfolgen und zu verifizieren.")Für detaillierte Anweisungen. 8. Geben Sie alle Abhängigkeiten von vor- oder nachgelagerten Aufgaben für die zugehörigen Arbeitsauftragsaufgaben an. Siehe [Erstellen Sie Abhängigkeiten für Enterprise Asset ManagementArbeitsauftragsaufgabe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0Ybu1NXG1HwvSk16crc1Cw "Wenn Ihre Arbeitsauftragsaufgabe Abhängigkeiten von vorgelagerten oder nachgelagerten Aufgaben erfordert, fügen Sie sie Ihrer Arbeitsauftragsaufgabe hinzu.")Für detaillierte Anweisungen. 9. Wählen Sie Aus Bereit zur Arbeit Dient zum Initiieren der Arbeit für den angegebenen Arbeitsauftrag {#create-eam-work-order__steps_lvk_spg_jvb} ## Nächste Maßnahme Arbeiten Sie mit dem zugewiesenen Service Desk-Mitarbeiter zusammen, um alle nachfolgenden Aufgaben für Ihren Arbeitsauftrag abzuschließen und zu schließen.