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sourceDocument: Yokohama IT Asset Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/it-asset-management

 Release :

    - yokohama

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    - de-DE

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    - Yokohama IT Asset Management

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workflow :

    - Technology


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# Integration mit Google Workspace

# Integration mit Google Workspace {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 6 Minuten Lesedauer

Integration von Software Asset ManagementAnwendung mit Google WorkspaceMit dem Service können Sie Ihre Softwareabonnements nachverfolgen und nicht verwendete Lizenzen zurückfordern.

Für zusätzliche Informationen zu Google WorkspaceService, siehe [Google Workspace Administratorhilfe](https://support.google.com/a/?hl=en#topic=7570177)an.  
Wichtig:  
Minimieren Sie Sicherheitsrisiken, und schützen Sie Informationen, indem Sie nur den erforderlichen Anwender- oder API-Berechtigungen Zugriff gewähren.{#integrate-with-gsuite__table_box__entry__3}

| Prozess | Erforderliche Anwenderrolle in Google WorkspaceAnwendung | Authentifizierungsbereiche |
|-|-|-|
| Abonnements herunterladen | Administrator-API-Berechtigungen: Anwender lesen | * \[Administrator-SDK-API\] https://www.googleapis.com/auth/admin.directory.user.readonly * \[Administrator-SDK-API\] https://www.googleapis.com/auth/admin.directory.domain.readonly * \[Enterprise License Manager-API\] https://www.googleapis.com/auth/apps.licensing {#integrate-with-gsuite__ul_h4p_1fr_dcc} |
| Anwenderaktivität abrufen | Administrator-API-Berechtigungen: Anwender lesen | * \[Administrator-SDK-API\] https://www.googleapis.com/auth/admin.directory.user.readonly * \[Administrator-SDK-API\] https://www.googleapis.com/auth/admin.reports.usage.readonly {#integrate-with-gsuite__ul_qp3_3fr_dcc} |
| Abonnement zurückfordern | Superadministrator | * \[Administrator-SDK-API\] https://www.googleapis.com/auth/admin.directory.user.readonly * \[Personen-SDK-API\] https://www.googleapis.com/auth/userinfo.email * \[Personen-SDK-API\] https://www.googleapis.com/auth/userinfo.profile * \[Administrator-SDK-API\] https://www.googleapis.com/auth/admin.datatransfer.readonly * \[Administrator-SDK-API\] https://www.googleapis.com/auth/admin.directory.user {#integrate-with-gsuite__ul_ojw_lfr_dcc} |
[Tabelle : 1. Minimale Anwenderberechtigungen]

{#integrate-with-gsuite__box-title}

## Erstellen Sie ein Google WorkspaceProjekt {#ariaid-title2}

Erstellen Sie ein neues Projekt in GoogleAPI-Konsole.

### Vorbereitungen

Google WorkspaceErforderliche Rolle: Siehe [Minimale Anwenderberechtigungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JMaoapiAD4~WwdfdKmjorg#integrate-with-gsuite "Integration von Software Asset ManagementAnwendung mit Google WorkspaceMit dem Service können Sie Ihre Softwareabonnements nachverfolgen und nicht verwendete Lizenzen zurückfordern.")Tabelle.

### Prozedur

1. Melden Sie sich bei an [Google API-Konsole](https://console.developers.google.com).
2. Auswählen Ein Projekt auswählenNeues Projektan.
3. Geben Sie einen Namen für Ihr Projekt in den Projektnamen ein, und wählen Sie dann Ihre Organisation und Ihren Standort aus.
4. Wählen Sie Erstellen aus.
5. Wählen Sie im linken Navigationsmenü den Bildschirm „OAuth-Einwilligung" aus.
6. Wählen Sie Aus Anwendertyp AS Intern Und wählen Sie aus Erstellen .
7. Geben Sie den App-Namen ein, und wählen Sie Anwendersupport-E-Mail im Abschnitt „App-Informationen" aus.
8. Wählen Sie unter autorisierte Domänen die aus FÜGEN SIE EINE DOMÄNE HINZU Schaltfläche und Hinzufügen <kbd class="ph userinput">service-now.com </kbd>.
9. Geben Sie E-Mail-Adressen im Abschnitt „Kontaktinformationen des Entwicklers" ein.
10. Wählen Sie Aus Speichern und fortfahren Zum Hinzufügen von Umfängen.
11. Wählen Sie auf der Seite Umfänge die aus Fügen Sie Umfänge hinzu oder entfernen Sie sie Schaltfläche.
12. Geben Sie im Abschnitt „Umfänge manuell hinzufügen" die folgenden Umfänge ein, indem Sie sie in den Textbereich einfügen:  
    * https://www.googleapis.com/auth/apps.licensing
    * https://www.googleapis.com/auth/admin.directory.user
    * https://www.googleapis.com/auth/admin.directory.user.readonly
    * https://www.googleapis.com/auth/admin.directory.domain.readonly
    * https://www.googleapis.com/auth/admin.datatransfer
    * https://www.googleapis.com/auth/admin.datatransfer.readonly
    * https://www.googleapis.com/auth/admin.reports.usage.readonly
    * https://www.googleapis.com/auth/userinfo.profile
    * https://www.googleapis.com/auth/userinfo.email
    {#create-gsuite-project__ul_ldk_cqm_mwb}
13. Wählen Sie Aus ZU TABELLE HINZUFÜGEN Und wählen Sie dann aus Aktualisieren .
14. Wählen Sie Aus Speichern und fortfahren .
15. Wählen Sie Aus Anmeldeinformationen Wählen Sie im linken Navigationsmenü aus ERSTELLEN SIE ANMELDEINFORMATIONEN .
16. Wählen Sie Aus OAuth-Client-ID .
17. Füllen Sie das Formular wie gezeigt aus, und wählen Sie es aus Erstellen .  
    {#create-gsuite-project__table_tgs_fjf_1hb__entry__2}

    | Feld | Wert |
    |-|-|
    | Anwendungstyp Hinweis: Wenn Sie einen Wert für dieses Feld auswählen, werden die verbleibenden Felder angezeigt. | Webanwendung |
    | Name | Beliebiger Name Ihrer Wahl |
    | Autorisierte JavaScript-Ursprünge | https:// <var class="keyword varname">Instanz </var>.service-now.com, wo <var class="keyword varname">Instanz </var>Ist der Name von ServiceNowInstanz |
    | Autorisierte Umleitungs-URIs | https:// <var class="keyword varname">Instanz </var>.service-now.com/oauth_redirect.do, wo <var class="keyword varname">Instanz </var>Ist der Name von ServiceNowInstanz |
    [ ]

    {#create-gsuite-project__table_tgs_fjf_1hb}
18. Wählen Sie OK aus.  
    Sie können jetzt Ihre Client-ID und das geheime Clientgeheimnis anzeigen, die Sie in verwenden würden ServiceNowInstanz.  
    Hinweis:  
    Ihre Client-ID und der geheime Client-Schlüssel sind vertraulich. Teilen Sie sie nicht.
19. Wählen Sie Aus Bibliothek Im linken Navigationsmenü.  
    Suchen und aktivieren Sie die folgenden APIs:
    * Enterprise-Lizenzmanager-API
    * Administrator-SDK
    * Google Personen-API
    {#create-gsuite-project__ul_ukg_rgc_chb}
{#create-gsuite-project__steps_m5h_xtg_ynb}

## Erstellen Sie ein Google WorkspaceIntegrationsprofil {#ariaid-title3}

Erstellen Sie ein Integrationsprofil, um Softwareabonnements nachzuverfolgen und die Lizenzierung für zu optimieren Google WorkspaceService.

### Vorbereitungen

Zum Erstellen von Google WorkspaceIntegrationsprofil, fordern Sie an Software Asset Management-- SaaS-LizenzmanagementPlugin (sn_sam_saas_int) von [ServiceNow-Speicher](https://store.servicenow.com/).

ServiceNow Erforderliche Rolle: sam_Integrator oder admin

### Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Wenn Sie verwenden Software-Asset-Arbeitsbereich, Die Option zum Erstellen von Google WorkspaceIntegrationsprofil in Core-UIIst inaktiv.

### Prozedur

1. Navigieren Sie zum Integrationsprofil.

   | Schnittstelle | Aktion |
   | Core-UI | 1. Navigieren zu AlleSoftware AssetSaaS-LizenzProfile für direkte Integrationan. 2. Wählen Sie Neu. 3. Wählen Sie Aus Google Workspace-Integrationsprofil . {#create-integration-profile-gsuite__ol_ijd_bjk_qtb} |
   | Software-Asset-Arbeitsbereich | 1. Navigieren zu LizenzvorgängeAnwenderabonnementsDirekte Integrationsprofilean. 2. Wählen Sie Neu. 3. Wählen Sie Aus Google-Arbeitsbereich Aus der Dropdown-Liste. 4. Wählen Sie Fortsetzen. {#create-integration-profile-gsuite__ol_wjd_bjk_qtb} |
   |-|-|

   {#create-integration-profile-gsuite__choicetable_o3p_z3k_qtb}
2. Füllen Sie im Formular die Felder aus.  
   {#create-integration-profile-gsuite__table_gnm_whv_5fb__entry__2}{#create-integration-profile-gsuite__display-name-def}{#create-integration-profile-gsuite__client-id-def}{#create-integration-profile-gsuite__redirect-url-def}{#create-integration-profile-gsuite__client-secret-def}{#create-integration-profile-gsuite__profile-type-def}

   | Feld | Wert |
   |-|-|
   | Anzeigename | Name des Integrationsprofils. Beispiel: <kbd class="ph userinput"><span class="keyword">Google Workspace</span>Integration </kbd> |
   | Client-ID | Client-ID für die OAuth-Anwendung, die in erstellt wurde SaaSadministrator-Account. |
   | Umleitungs-URL | URL des OAuth-Providers, zu dem Sie nach der Authentifizierung weitergeleitet werden. Dieser Wert wird automatisch ausgefüllt. |
   | Geheimer Clientschlüssel | Passwort, das der Client-ID zugeordnet ist. |
   | Profiltyp | Typ des Integrationsprofils. Dieser Wert wird automatisch auf festgelegt Google WorkspaceAbonnement . |
   [Tabelle : 2. Integrationsprofilformular]

   {#create-integration-profile-gsuite__integration-form-title}
3. Überprüfen Sie im Abschnitt „Prozesskonfiguration" die erforderlichen Anwenderrollen oder API-Berechtigungen, die in angegeben sind Lieferantenkonfiguration Feld für jeden Prozess, um Sicherheitsrisiken zu minimieren und zu optimieren SaaSLizenzen.  
   Hinweis:  
   Weitere Informationen zu den erforderlichen Rollen und Umfängen finden Sie unter [Minimale Anwenderberechtigungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JMaoapiAD4~WwdfdKmjorg#integrate-with-gsuite "Integration von Software Asset ManagementAnwendung mit Google WorkspaceMit dem Service können Sie Ihre Softwareabonnements nachverfolgen und nicht verwendete Lizenzen zurückfordern.")Tabelle.
   * Die Abonnements herunterladen Das Kontrollkästchen ist standardmäßig aktiviert, und Sie können es nicht deaktivieren.

   * Die Aktivität Herunterladen Das Kontrollkästchen ist standardmäßig aktiviert. Wenn Sie sie löschen, die geplante Aufgabe der Aktivität SAM - Refresh \<displayname\> EventsIst nicht erstellt.

     In Analysieren Sie die Anwenderaktivität Können Sie auch das Datum und die Uhrzeit auswählen, ab dem Sie die Anwenderaktivität analysieren möchten. Standardmäßig können Sie Anwenderaktivitäten bis zu 60 Tage vor dem aktuellen Datum analysieren und Ereignisse anzeigen, die von einzelnen Anwendern ab dem Zeitpunkt der Erstellung dieses Profils ausgeführt wurden.  
     Hinweis:  
     Software Asset Management Ruft die Ereignisse ab dem Zeitpunkt ab, zu dem Sie mit der Analyse der Anwenderaktivität beginnen, unabhängig vom Erstellungsdatum des Profils.
     Sie können diesen Wert im Feld „Schwellenwert für letzte Aktivität" Ihrer Software-Reklamationsregeln ändern. Weitere Informationen finden Sie unter [Überprüfen Sie eine Software-Reklamationsregel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1nWMyGAS9USaPpcCFrBp8g "Verwenden Sie Reklamationsregeln, um Anwenderabonnements abzubrechen, die auf keine Aktivität beschränkt sind.").
   * Die Abonnements zurückfordern Das Kontrollkästchen ist standardmäßig aktiviert. Wenn Sie keine Abonnements zurückfordern möchten, können Sie dieses Kontrollkästchen deaktivieren. Wenn Sie dies löschen, werden die Entfernungskandidaten erstellt, der Subflow „Abonnement zurückfordern" wird jedoch nicht ausgelöst, oder der Reklamationsprozess wird nicht initiiert.

   {#create-integration-profile-gsuite__ul_nmd_wsd_xcc}
4. Wählen Sie Aus Übermitteln Nachdem Sie alle Pflichtfelder ausgefüllt haben.  
   Ihr ServiceNowInstanz erstellt einen Entwurf für ein Integrationsprofil.
5. Wählen Sie im Integrationsprofil aus OAuth-Token abrufen .  
   Hinweis:  
   Informationen zur Rolle, die zur Ausführung dieses Schritts erforderlich ist, finden Sie unter [Minimale Anwenderberechtigungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JMaoapiAD4~WwdfdKmjorg#integrate-with-gsuite "Integration von Software Asset ManagementAnwendung mit Google WorkspaceMit dem Service können Sie Ihre Softwareabonnements nachverfolgen und nicht verwendete Lizenzen zurückfordern.")Tabelle.
6. Wählen Sie im Popup-Fenster Ihre aus Googleadministrator-Account und wählen Sie aus Zulassen .  
   Hinweis:  
   Wenn Anwenderabonnements zurückgefordert werden, werden Dateien aus den zurückgeforderten Accounts an den in diesem Schritt ausgewählten Administrator-Account übertragen. Dieser Account kann ein anderer Administratoraccount sein als der, der zum Einrichten der Integration verwendet wird. Wenn Sie mit der Übertragung von Dateien an einen neuen Administrator beginnen müssen, können Sie auswählen OAuth-Token abrufen Zugehöriger Link jederzeit erneut, um einen anderen Administrator-Account auszuwählen. Nachdem Sie einen neuen Administrator ausgewählt haben, können Sie den alten Administratoraccount zurückfordern, um alle zugehörigen Dateien an den neuen Administrator zu übertragen, einschließlich aller zuvor zurückgerufenen Anwenderdateien.
7. Wählen Sie im Formular „Integrationsprofil" die Option aus Validieren Sie Die Verbindung Dient zum Überprüfen der Verbindungs- und Anmeldeinformationsdetails dieser Integration.  
   Durch die Validierung der Verbindung werden die APIs „Abonnements herunterladen" und „Aktivität berechnen" überprüft, aber nicht die APIs „Abonnements zurückfordern".  
   Hinweis:  
   Wenn Sie löschen Aktivität Herunterladen Kontrollkästchen nachdem das Integrationsprofil validiert und geplante Aufgaben erstellt wurden, müssen Sie die Verbindungen erneut validieren, da die folgenden Ereignisse auftreten:
   * Die Status Das Feld im Integrationsprofilformular ändert sich in Entwurf .
   * Die Validieren Sie die Verbindung Schaltfläche wird im Formular angezeigt.
   * Die aktuelle SAM - Refresh \<displayname\> EventsAuftrag wird gelöscht.
   {#create-integration-profile-gsuite__ul_vzt_qbq_kdc}

### Ergebnisse

Sie können Ereignisse anzeigen, die von einzelnen Anwendern bis zu einem Jahr vor dem aktuellen Datum ausgeführt wurden. Weitere Informationen finden Sie unter [Überprüfen Sie eine Software-Reklamationsregel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1nWMyGAS9USaPpcCFrBp8g "Verwenden Sie Reklamationsregeln, um Anwenderabonnements abzubrechen, die auf keine Aktivität beschränkt sind."). Software Asset ManagementRuft die Ereignisse ab dem Zeitpunkt ab, zu dem Sie mit dem Herunterladen von Anwenderabonnements beginnen, unabhängig vom Erstellungsdatum des Profils.

### Nächste Maßnahme

Nachdem die Integration eine Verbindung hergestellt hat, ist Ihr ServiceNowDie Instanz erstellt automatisch Softwaremodelle, Reklamationsregeln und Softwareabonnements, die täglich aktualisiert werden.

Wenn Sie mehrere Integrationsprofile mit eindeutigen Verbindungen einrichten möchten, erstellen Sie untergeordnete Aliasse, um verschiedene Konfigurationen und Einstellungen für jedes Integrationsprofil zu verwalten. Weitere Informationen finden Sie unter [Erstellen Sie einen untergeordneten Alias, um mehrere Integrationsprofile einzurichten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Y0Uo7ezlcLuiHutjgYvLQQ "Erstellen Sie einen untergeordneten Alias, um mehrere Integrationsprofile mit eindeutigen Verbindungen einzurichten und verschiedene Konfigurationen für jedes Integrationsprofil zu verwalten.").

Überprüfen Sie alle automatisch generierten Reklamationsregeln, um Anwenderabonnements zurückzufordern. Weitere Informationen finden Sie unter [Überprüfen Sie eine Software-Reklamationsregel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1nWMyGAS9USaPpcCFrBp8g "Verwenden Sie Reklamationsregeln, um Anwenderabonnements abzubrechen, die auf keine Aktivität beschränkt sind.").  
Erstellen Sie Softwareberechtigungen für die automatisch generierten Softwaremodelle, um verwendete Software mit eigener Software zu verfolgen.

* Weitere Informationen zum Erstellen von Softwareberechtigungen finden Sie in Software Asset ManagementCore-UI, siehe [Erstellen Sie Berechtigungen in Software Asset ManagementKlassisch](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/opVnSXksHS_8wNM28tekAg "Erstellen Sie Berechtigungen in Software Asset ManagementAnwendung klassisch, um Ihre Lizenzdetails aufzuzeichnen und Anwendern oder Geräten erworbene Softwarerechte zuzuweisen.").
* Weitere Informationen zum Erstellen von Softwareberechtigungen im Software-Asset-Arbeitsbereich finden Sie unter [Erstellen Sie Berechtigungen im Arbeitsbereich](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7Y2gRBoTe~ED1KeWEBWfPQ "Erstellen Sie im Software-Asset-Arbeitsbereich Berechtigungen, um Lizenzdetails einzugeben und erworbene Softwarerechte Benutzern oder Geräten zuzuweisen.").
* Weitere Informationen zum Erstellen von Softwareberechtigungen mit Software Asset ManagementPlaybook, siehe [Erstellen Sie Berechtigungen mithilfe der geführten Walk-Through](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Y2PngmmQR5tENlnARLs3nw "Verwenden Sie das geführte Walk-Through-Playbook für einen Schritt-für-Schritt-Prozess zum Erstellen von Berechtigungen.").
{#create-integration-profile-gsuite__ul_cbz_vhr_sqb}  
Der Abgleich wird auch für Ihre Abonnements als geplante Aufgabe oder bei Bedarf ausgeführt. Sie können Ihre Abgleichsergebnisse in anzeigen [Lizenz-Workbench](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3~5s3QlcEcJwwH2A8ac6vQ "Überprüfen Sie die Abgleichsergebnisse in einer vereinfachten Workbench-Ansicht.")( Software Asset ManagementKlassische Anwendung) oder [Lizenznutzungsansicht](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Mr_Swf4Bk6D85OdjcdHdbQ "Verwenden Sie die Ansicht „Lizenznutzung“ als einzelne Ebene, um die Lizenzposition aller Softwareprodukte zu verstehen, Nichteinhaltung zu beheben, Abgleichsergebnisse anzuzeigen, Entfernungskandidaten anzuzeigen oder hinzuzufügen und anzuzeigen Software Asset ManagementZugehörige Berichte.")(Software-Asset-Arbeitsbereich). Verwenden Sie diese Ergebnisse, um Ihre Lizenz-Compliance-Position zu bestimmen und Nichteinhaltung zu beheben.

* Weitere Informationen zum Ausführen des Abgleichs finden Sie in Software Asset ManagementKlassische Anwendung, siehe [Führen Sie den Softwareabgleich in aus Software Asset ManagementKlassisch](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uC6DHgx7BlFvc0QrU7R_bw "Ein Abgleich wird als regelmäßige Aufgabe ausgeführt (Standard ist wöchentlich). Sie können den Abgleich jedoch auch manuell ausführen, um Softwareprodukte in Ihrer Umgebung bei Bedarf abzugleichen.").
* Weitere Informationen zum Ausführen des Abgleichs im Software-Asset-Arbeitsbereich finden Sie unter [Führen Sie den Softwareabgleich im Arbeitsbereich aus](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XsHatXBSe6M9BzuJltailA "Der Abgleich wird als geplante Aufgabe ausgeführt (Standard ist wöchentlich), Sie können den Abgleich jedoch auch manuell ausführen, um Softwareprodukte in der Umgebung des Software-Asset-Arbeitsbereichs bei Bedarf abzugleichen.").
{#create-integration-profile-gsuite__ul_qgf_zhr_sqb}