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sourceDocument: Yokohama IT Asset Management
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    - yokohama

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    - Yokohama IT Asset Management

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    - Technology


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# Erstellen Sie Wissensartikel für Firmware-Modelle

# Erstellen Sie Wissensartikel für Firmware-Modelle {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Hängen Sie hilfreiche und relevante Wissensartikel an das Firmware-Modell im OT-Asset-Arbeitsbereich an.

## Vorbereitungen

Wichtig:  
Die OT Asset-ManagementDie Anwendung muss aktiviert sein, um auf den OT-Asset-Arbeitsbereich zuzugreifen. Details finden Sie unter [OT Asset-Management installieren](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zLc2LnuhIzU4Wk5WODWl7A "Sie können installieren OT Asset-ManagementAnwendung (com.sn_otam), wenn Sie über die Administratorrolle verfügen. Die Anwendung enthält Demodaten und installiert die zugehörigen ServiceNow Store-Anwendungen und Plugins, falls sie nicht bereits installiert sind.").

Erforderliche Rolle: sn_otam.ot_asset_manager

## Prozedur

1. Navigieren zu ArbeitsbereicheOT-Asset-ArbeitsbereichOT-Modellverwaltungan.
2. Wählen Sie aus Firmware Registerkarte.
3. Wählen Sie das Firmware-Modell aus, für das Sie den wissensartikel anhängen möchten.
4. Wählen Sie aus Wissen Registerkarte.
5. Wählen Sie Neu.
6. Wählen Sie im Formular „Neues Wissen erstellen" den wissensartikel aus, den Sie in hinzufügen möchten Wissen Feld.
7. Wählen Sie Speichern.
**Zugehörige Tasks**   

* [Erstellen Sie einen wissensartikel für Enterprise Asset Management](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FyixqFt9yzqms~zDpJ_FyA "Erstellen und bearbeiten Sie Wissensartikel in einer Knowledge Base, um Informationen in Ihrer Organisation freizugeben.")  
**Zugehörige Informationen**   

* [Knowledge Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=knowledge-management&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US)