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sourceDocument: Yokohama IT Asset Management
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/it-asset-management

 Release :

    - yokohama

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    - de-DE

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    - Yokohama IT Asset Management

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    - itam

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    - itam

workflow :

    - Technology


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# Erstellen Sie Reparaturaufträge für Hardware-Assets in der Bestandsansicht

# Erstellen Sie Reparaturaufträge für Hardware-Assets in der Bestandsansicht {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Fordern Sie die Reparatur von Hardware-Assets an, die defekt sind oder die Reparatur aussteht, indem Sie einen Reparaturauftrag in der Ansicht „Bestand" von erstellen Hardware Asset Workspace.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: asset

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Wenn Sie einen Reparaturauftrag in der Bestandsansicht erstellen, müssen Sie explizit eine Reparaturauftragsposition für das Asset erstellen, das repariert werden soll.

## Prozedur

1. Navigieren zu ArbeitsbereicheHardware-Asset-ArbeitsbereichBestandan.
2. Wählen Sie aus Reparaturaufträge Registerkarte.
3. Erstellen Sie einen Reparaturauftrag.
   1. Wählen Sie Neu.
   2. Füllen Sie im Formular die Felder aus.  
      Hinweis:  
      Die folgenden Felder sind optional:
      * Zuweisungsgruppe
      * Zugewiesen an
      * Fälligkeitsdatum
      * Arbeitsnotiz
      {#repair-orders-ham-assets-in-inventory-view__ul_irg_2gq_nbc}
      {#repair-orders-ham-assets-in-inventory-view__table_nkm_bzd_lbc__entry__2}

      | Feld | Beschreibung |
      |-|-|
      | Lager | Lager, das Assets enthält, die repariert werden müssen. Dieses Feld ist erforderlich. |
      | Zuweisungsgruppe | Zuweisungsgruppe, der Sie den Reparaturauftrag zuweisen möchten. |
      | Zugewiesen an | Person aus der Zuweisungsgruppe, die hauptsächlich für den Reparaturauftrag verantwortlich ist. |
      | Fälligkeitsdatum | Datum, bis zu dem die defekten Hardware-Assets repariert werden sollen. |
      | Arbeitsnotizen | Notizen zum Reparaturauftrag. |
      [Tabelle : 1. Erstellen Sie ein neues Reparaturauftragsformular]

      {#repair-orders-ham-assets-in-inventory-view__table_nkm_bzd_lbc}
   3. Wählen Sie Speichern.

   {#repair-orders-ham-assets-in-inventory-view__substeps_qsm_5yd_lbc}  
   * Ein Reparaturauftrag, der sich in befindet Entwurf Phase wird erstellt.
   * Die Reparaturauftragspositionen Die Registerkarte wird neben angezeigt Details Registerkarte des Reparaturauftrags.
   {#repair-orders-ham-assets-in-inventory-view__ul_lfw_pb2_lbc}
4. Fügen Sie dem Reparaturauftrag Reparaturauftragspositionen hinzu.
   1. Wählen Sie aus Reparaturauftragspositionen Registerkarte.
   2. Wählen Sie Hinzufügen.
   3. In Fügen Sie Assets hinzu Dialogfeld, wählen Sie die Assets aus, und wählen Sie dann aus Hinzufügen .  
      Hinweis:  
      Sie können dem Reparaturauftrag untergeordnete Assets eines Paletten-Assets hinzufügen. Das Asset, das Sie dem Reparaturauftrag hinzugefügt haben, wird automatisch aus der Palette entfernt.

   {#repair-orders-ham-assets-in-inventory-view__substeps_bls_zb2_lbc}  
   Für jedes Asset, das Sie hinzugefügt haben, eine Reparaturauftragsposition, die sich in befindet Problembehandlung Phase wird erstellt.
5. Wählen Sie Speichern.
{#repair-orders-ham-assets-in-inventory-view__steps_gxh_5lb_mbc}