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sourceDocument: Yokohama IT Asset Management
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    - yokohama

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    - Yokohama IT Asset Management

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    - Technology


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# Ordnen Sie einen Anwender Abonnementdatensätzen zu

# Ordnen Sie einen Anwender Abonnementdatensätzen zu {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 25. Juni 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Wenn Anwender Feld in der Tabelle „Softwareabonnement" \[samp_SW_Subscription\] ist leer. Ordnen Sie das Feld einem zugeordneten Anwender in der Tabelle „Anwender" \[sys_user\] in zu Now Platform.

## Vorbereitungen

ServiceNow Erforderliche Rolle: sam_admin oder sam_Integrator  
Wichtig:  
sam_user kann die Anwenderauflösungsregeln anzeigen, aber nicht erstellen.

Überprüfen Sie die Liste der ungelösten Abonnements auf der Seite „Abonnements ohne Anwender" in [Lizenzvorgangsansicht](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KhvZvY8yMab37XPa4_jB~A "Verwenden Sie die Ansicht Lizenzvorgänge in Software-Asset-ArbeitsbereichDient zur Verwaltung von Software-Asset-Vorgängen wie Lizenzen, Verträge, Discovery, Clientzugriff, Ressourcenwert, Anwenderabonnements, Inhaltsvorschläge, Software-Asset-Erfolg, Cloud-Kostensimulation, SAM-Implementierung, IBMASP, und IBMILMT V2-Integrationen."). Notieren Sie sich den Wert des Anwenderprinzipalnamens für das Abonnement, und überprüfen Sie dann, ob dieser Wert mit einem Eintrag in der Anwendertabelle \[sys_user\] übereinstimmt. Wenn keine Übereinstimmung gefunden wird, konfigurieren Sie die Regel entsprechend.

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

SaaS Integrationen erstellen Abonnementdatensätze in der Tabelle „Softwareabonnement" \[samp_SW_Subscription\] mit Feldern, die durch automatisierte Aufträge und Integrationen ausgefüllt werden. Standardmäßig ist Anwender Das Feld wird gelöst, indem der Spaltenwert des Anwenderprinzipalnamens mit abgeglichen wird E-Mail Und Anwender-ID Felder in der Anwendertabelle \[sys_user\]. Um Anwenderdaten genau zuzuordnen, wenn Anwenderdaten nicht aufgelöst werden, erstellen Sie eine Anwenderauflösungsregel.

## Prozedur

1. Navigieren zu ArbeitsbereicheSoftware-Asset-ArbeitsbereichLizenzvorgängeAnwenderabonnementan.
2. Wählen Sie Aus Anwenderauflösungsregeln .
3. Wählen Sie Neu.
4. Füllen Sie im Formular die Felder aus.  
   Eine Beschreibung der Feldwerte finden Sie unter [Felder für Anwenderauflösungsregel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Jj8z4ivrRrRqOypnz6ThfA "Felder auf der Seite „Anwenderauflösungsregeln“ helfen Ihnen beim Erstellen einer Regel zum Zuordnen von Anwender Feld in der Tabelle „Softwareabonnement“ [samp_SW_Subscription] für einen zugeordneten Anwender in der Anwendertabelle [sys_user] innerhalb von Now Platform.").
5. Wählen Sie Speichern.

## Ergebnisse

Wenn die Anwenderauflösungsregel und der Auftrag „Abonnement herunterladen" korrekt konfiguriert sind SAM - Refresh \<profile name\> SubscriptionsWird erfolgreich ausgeführt. Das von Ihnen angestrebte ungelöste Abonnement wird von der Seite „Abonnements ohne Anwender" in gelöscht [Lizenzvorgangsansicht](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/KhvZvY8yMab37XPa4_jB~A "Verwenden Sie die Ansicht Lizenzvorgänge in Software-Asset-ArbeitsbereichDient zur Verwaltung von Software-Asset-Vorgängen wie Lizenzen, Verträge, Discovery, Clientzugriff, Ressourcenwert, Anwenderabonnements, Inhaltsvorschläge, Software-Asset-Erfolg, Cloud-Kostensimulation, SAM-Implementierung, IBMASP, und IBMILMT V2-Integrationen.").
**Zugehörige Konzepte**   

* [SaaS-Lizenzmanagement Setup für große Unternehmen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WZuO3uJuGTbMVeUQxQhFDg "Einrichten SaaS-LizenzmanagementFür große Unternehmen, um zu bestätigen, dass Sie alle SaaS-Nutzungsdaten in anzeigen können ServiceNowInstanz.")
* [SaaS Übersichts-Dashboard](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SPwishBfpTsjfHOe8nRc_Q "Optimieren Sie, wie viel Ihre Organisation ausgibt SaaSUnd SSO-Lizenzierung durch Analyse der Abonnementnutzung, -Kosten und -Compliance von SaaSAnwendungen und SSO-Anbieter, die verwenden SaaSÜbersichts-Dashboard.")
* [Integration in SaaS-Anwendungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/I1Y2675AwQHI_k7mKthmTg "Erstellen Sie ein Integrationsprofil, um Informationen zur Softwarenutzung anzuzeigen und veraltete Lizenzen zu optimieren.")
* [Integration mit SSO-Anbietern](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/elq8BHur3Zl0B8PQGxI1VA "Integrieren Sie sie in einen Single Sign-on (SSO)-Anbieter, um die Softwarenutzung für alle verbundenen SSO-Anwendungen anzuzeigen.")
* [Playbook für SaaSIntegrationen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/X13EuGh_GhCgmPASakvlzg "Die SaaSplaybook bietet Schritt-für-Schritt-Anleitungen für die Integration von SaaSAnwendung. Sie führt Sie schrittweise durch jede Phase des Integrationsprozesses, von der Initiierung bis zum Abschluss.")
* [Anwenderabonnements werden zurückgefordert](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xicsr1hldexlpCm_e8teUQ "Sie können nicht verwendet zurückfordern SaaSUnd SSO-Abonnements, um Ihre Softwaregesamtkosten zu reduzieren.")
* [Löschen Sie ein Integrationsprofil](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eSZ5RJKhxan_alUdXeUPIw "Wenn Ihr Unternehmen die Verwendung einer SaaS-Anwendung oder eines SSO-Providers beendet, können Sie das Integrationsprofil löschen.")
* [Abonnementbezeichner für SaaSUnd SSO-Anwendungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rjAqqMfKDLLNMqiCuQ9hkQ#subscription-identifiers "Verwenden Sie SaaS-LizenzmanagementAnwendung zum Anzeigen, Verwalten und Lösen von Abonnementbezeichnern für Ihren SaaSUnd SSO-Anwendungen.")  
**Zugehörige Tasks**   

* [SaaS-Lizenzmanagement anfordern](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/SWZloaxScoRyfBTsRewnKQ "Fordern Sie an Software Asset Management– SaaS-LizenzmanagementPlugin (sn_sam_saas_int), damit Sie Integrationen mit erstellen und verwalten können SaaSUnd Single Sign-on (SSO)-Anwendungen. Sie können diese Integrationen verwenden, um die Lizenznutzung nachzuverfolgen und nicht verwendete Lizenzen zurückzufordern.")
* [Überprüfen Sie eine Software-Reklamationsregel](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1nWMyGAS9USaPpcCFrBp8g "Verwenden Sie Reklamationsregeln, um Anwenderabonnements abzubrechen, die auf keine Aktivität beschränkt sind.")
* [Erstellen Sie einen untergeordneten Alias, um mehrere Integrationsprofile einzurichten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Y0Uo7ezlcLuiHutjgYvLQQ "Erstellen Sie einen untergeordneten Alias, um mehrere Integrationsprofile mit eindeutigen Verbindungen einzurichten und verschiedene Konfigurationen für jedes Integrationsprofil zu verwalten.")
* [SSO-Apps trennen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/abbWrF9MSUpomrnopajqiA "Trennen Sie eine SSO-Anwendung, um die Anzeige von Abonnementinformationen für die App zu beenden, oder bevor Sie eine direkte Integration für die App erstellen.")  
**Zugehörige Verweise**   

* [Anzeigen von SaaSUnd SSO-Abonnements](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CguIJlr_D1kLJmknbOiHaA "Zeigen Sie eine Liste aller Abonnements für an SaaSUnd Single Sign-on (SSO)-Anwendungen.")