Legal Investigations permet au département juridique d'accepter les réclamations et de mener des enquêtes juridiques détaillées en effectuant des entretiens, en recueillant des preuves et en préparant les rapports finaux et les actions recommandées.

Fonctionnalités

• Processus d’admission multicanal, y compris Portail de services juridiquesle Centre des employés portail et le portail Anonymous Report Center (ARC).
• Option permettant de soumettre des réclamations anonymes ou nommées.
• Formulaire d'admission pour recueillir des informations détaillées sur l'incident, le type de réclamation, les tiers impliqués et la date de l'incident.

Pour le transfert interdépartemental des réclamations entre les départements juridique et RH, reportez-vous à La solution Better Together : Legal Investigations et HR Service Delivery les relations avec les employés.

Workflow de Legal Investigations

L'illustration suivante montre le workflow pour soumettre et traiter les réclamations.