Collecte des informations de l'employé
Collectez des informations de l'employé sans créer d'autres enregistrements de tickets ou ajouter de nouveaux champs à des tables existantes avec des formulaires d'employés.
Les formulaires des employés sont des questionnaires conçus à l'aide du concepteur d'enquête, que vous pouvez utiliser dans les tâches RH pour vérifier ou mettre à jour les informations fournies par les employés. Les informations recueillies peuvent être mappées directement aux champs sur une table cible. Vous pouvez également utiliser les critères RH pour interroger les réponses afin de les utiliser dans les processus en aval, tels que pour les activités d'événements du cycle de vie.
Comment collecter des informations de l'employé
Les formulaires employés vous permettent de recueillir ou de vérifier les informations des employés. Pour les utiliser, vous devez d'abord créer le formulaire employé. Les questionnaires de formulaire employé sont construits à l'aide du concepteur d'enquête, et vous avez la possibilité de mapper les questions du formulaire employé aux champs correspondants sur une table cible. Les mappages vous permettent de renseigner automatiquement des informations sur le formulaire employé ; ces informations peuvent être soit accessibles en lecture seule soit modifiables. Si elles sont modifiables, les valeurs mises à jour seront transférées vers les champs de table correspondants.
Pour en savoir plus, consultez Créer un formulaire employé.
Une fois les formulaires employés créés, vous pouvez les utiliser dans des tâches RH ou dans des modèles de tâches RH.
Vous pouvez également utiliser les enregistrements de critères RH pour interroger les réponses recueillies afin de les utiliser dans les processus en aval, tels que pour les activités d'événements du cycle de vie. Étant donné que les questions sur le formulaire employé sont établies à l'aide du concepteur d'enquête, les réponses recueillies sont enregistrées dans la table Résultat de métrique [asmt_metric_result]. Vous pouvez utiliser les enregistrements de critères RH pour interroger les réponses à partir de cette table afin de déterminer si une activité doit ou non se déclencher pour un utilisateur particulier. Si, par exemple, sur un formulaire de divulgation d'invention, le nouvel employé répond oui, alors vous pouvez utiliser cette réponse pour déclencher la création d'une autre tâche afin de recueillir des détails sur l'invention.
Pour en savoir plus, consultez Créer un enregistrement de critères RH pour un formulaire employé.
Collecte d'informations sur la propriété intellectuelle
Dans le cadre du processus d'intégration, vous souhaitez demander aux nouveaux employés s'ils ont des inventions à divulguer. Si tel est le cas, vous voulez recueillir des détails sur l'invention. Pour recueillir ces informations, vous devez créer un formulaire employé, c'est-à-dire un questionnaire construit à l'aide du concepteur d'enquête. Le questionnaire peut comprendre :
- Le responsable du nouvel employé
- L'unité business du nouvel employé
- Avez-vous des inventions à divulguer ?
- Si oui, veuillez communiquer des détails sur votre invention.
Après avoir créé le formulaire employé, vous pouvez utiliser le formulaire dans les tâches RH pour recueillir les informations dont vous avez besoin. Le GIF suivant montre un exemple d'un agent RH qui crée une tâche de collecte d'informations de l'employé pour Eva Seahorn dans le cadre d'un ticket RH.
L'employé peut alors fournir cette information lorsqu'il reçoit la tâche à effectuer. Le GIF suivant montre un exemple dans lequel l'employée, Eva Seahorn, exécute la tâche de collecte d'informations dans l'Centre des employés.
Traitement des erreurs lors de la collecte d'informations de l'employé
Si une erreur se produit lors de la mise à jour du formulaire employé, une note de travail sera ajoutée au ticket RH et aux formulaires de tâches RH. Les informations qui n’ont pas été mises à jour doivent être mises à jour manuellement par l’agent RH et vous pouvez accéder à pour plus de détails sur l’erreur.