Modifier un élément de demande de contenu
Utilisez le formulaire Élément de demande de contenu pour fournir des détails sur le type de contenu à créer à partir d’une demande de contenu.
Avant de commencer
Rôle requis : sn_cd.content_manager
Lorsqu’une demande de contenu est envoyée via le formulaire Demande de contenu ou via le , un élément de demande de Centre des employéscontenu est automatiquement créé et associé à la demande de contenu.
Vous pouvez modifier un élément de demande de contenu à partir de la liste connexe Éléments de demande de contenu d’une demande de contenu. Pour ajouter d’autres éléments de demande de contenu, sélectionnez le bouton Nouveau .
Vous pouvez également accéder au formulaire Élément de demande de contenu en sélectionnant une demande de contenu à partir des listes Mes affectations, Non affectées ou Toutes les demandes.
Procédure
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Renseignez les champs du formulaire Élément de demande de contenu.
Champs Description Numéro Numéro unique qui identifie l'élément de contenu associé à une demande de contenu. Demande de contenu Numéro unique qui identifie la demande de contenu. Ce champ pré-remplit le numéro de demande de contenu, ne peut pas être modifié et comporte un préfixe CONREQ suivi d'un nombre séquentiel.
Contenu Nom du contenu permettant de répondre à la demande de contenu. Sélectionnez l'icône Référencer à l'aide de la liste ( 
et sélectionnez le contenu qui a été créé pour répondre à la demande de contenu. Pour en savoir plus sur la création de contenu, consultez Bibliothèque de contenu.Une fois que vous avez sélectionné le contenu et renseigné les champs requis, vous pouvez enregistrer l'élément de demande de contenu et planifier le contenu à publier. La liste connexe Contenu de calendrier s'affiche à l'issue de la sauvegarde de l'enregistrement.
Pour en savoir plus, consultez Publier du contenu.
Affecté à Personne affectée pour créer le contenu à partir de la demande de contenu. Ce champ est requis pour passer l’état à Travail en cours.
Si vous sélectionnez un groupe d’affectation, la personne définie dans le champ Affecté à doit être un membre du groupe sélectionné.
Remarque :Lorsqu’une personne est saisie dans le champ Affecté à pour une demande de contenu, cette personne est automatiquement saisie dans ce champ lorsque :- Le champ Affecté à est vide.
- Le champ Affecté à n’est pas renseigné automatiquement dans les cas suivants :
- Le champ Groupe d’affectation est différent sur la demande de contenu et l’élément de demande de contenu.
- Lorsque le champ Affecté à est saisi manuellement dans l’élément de demande de contenu. La saisie d’une personne affectée dans l’élément de demande de contenu ne remplace pas la personne affectée dans une demande de contenu.
Groupe d'affectation Groupe affecté pour créer le contenu à partir de la demande de contenu. Si vous sélectionnez un groupe d'affectation, la personne définie dans le champ Affecté à doit être un membre du groupe sélectionné.
Remarque :Pour plus d’informations, consultez Gérer les groupes de propriété.Lorsqu’un groupe d’affectation est saisi dans le champ Groupe d’affectation pour une demande de contenu, il apparaît automatiquement dans ce champ.
Ouvert par Personne qui demande la création de contenu. Remarque :Lorsque l’état de l’élément de demande de contenu est défini sur En cours de révision, la personne définie sur Ouvert par reçoit une notification.Date d'échéance Date à laquelle la demande de contenu doit être terminée. Priorité Urgence associée à la demande de contenu. Les choix possibles sont les suivants : - 1 - Critique
- 2 - Élevé
- 3 – Modéré
- 4 – Faible
- 5 - Planification
État L'état de la demande de contenu. - Ouvert
- Travail en cours : une personne désignée dans le champ Affecté à doit également être saisie pour changer l’état en Travail en cours.
- En cours de révision
- Une fois que l'élément de demande de contenu a été planifié pour la publication, sont état doit passer à En cours de révision. L’ajout d’un enregistrement de contenu de calendrier à l’élément de demande de contenu est nécessaire pour changer l’état en En cours de révision.
- Lorsque l'état est défini sur En cours de révision, une notification est envoyée au demandeur de contenu et une tâche à faire est créée pour le demandeur.
- Une notification et une tâche à faire sont également créées pour tous les approbateurs associés à l’élément de demande de contenu.
- La notification contient les détails de la demande et un lien vers une action à faire qui s’affiche dans le champ Centre des employés Ouvert par ou pour le demandeur de contenu. Dans les actions à faire, il y a des boutons pour prévisualiser et réviser le contenu.
- Lorsque le demandeur de contenu examine et approuve le contenu, le bouton Prêt à publier s'affiche sur sa page Actions à faire.
- Prêt pour publication
- Lorsque le bouton Prêt à publier est activé, cela signifie que le demandeur de contenu a approuvé le contenu.
- L’ajout d’un enregistrement de contenu de calendrier à l’élément de demande de contenu est nécessaire pour faire passer l’état à Prêt pour publication.
- Publié
- Dès que l'état de la demande de contenu passe à Prêt pour publication, le gestionnaire de contenu peut définir l'état sur Publié.
- Une fois que l'état a été défini sur Publié, tous les éléments de contenu sont planifiés pour la publication et deviennent disponibles pour vos employés lorsque la date de début de disponibilité définie dans Contenu de calendrier est atteinte.
- L’ajout d’un enregistrement de contenu de calendrier à l’élément de demande de contenu est nécessaire pour changer l’état en Publié.
- Annulé
- Annule l’élément de demande de contenu.
- Tous les enregistrements associés à l’élément de demande de contenu sont conservés et peuvent toujours être examinés après l’annulation.
Description courte Brève description de la demande de contenu. Le texte saisi ici apparaît par défaut dans la brève description de l'élément de contenu. Description Description plus longue de la demande de contenu contenant plus de détails. Commentaires supplémentaires (visible par le client) Vous pouvez choisir de rendre ces informations visibles par le demandeur en cochant la case Commentaires supplémentaires (visibles par le client).