Gérer les synchronisations de calendriers

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 2 minutes de lecture

    • En tant qu'administrateur, surveillez le nombre d'événements et d'éléments de calendriers dans l'application Synchronisation du calendrier du lieu de travail chaque fois qu'une réservation est synchronisée.

    En tant qu'administrateur, l'application vous permet d'afficher et de gérer les éléments suivants :
    • Approbations
    • Événements
    • Éléments de calendrier
    • Deltas de synchronisation

    Lorsque vous configurez la synchronisation, vous devez garder à l’esprit quelques conditions importantes. Consultez Synchronisation - Conditions préalables, implémentation et dépannage.

    Approbations

    Si des réservations sont créées à partir de l'application du fournisseur de calendriers qui nécessite une approbation, vous pouvez les approuver à l'aide de la configuration d'approbation Cœur du lieu de travail. Pour en savoir plus sur la façon d'approuver une réservation ou de créer des critères d'exécutant, consultez Créer des critères d'exécutant du lieu de travail.

    Événements

    Chaque action lors de la synchronisation d'une réservation déclenche un événement. Ces actions comprennent la création, la mise à jour ou l'annulation d'une réservation. La Synchronisation du calendrier du lieu de travail gère ces événements et envoie des notifications aux services de calendrier. Pour plus d’informations sur un événement et le type d’événements créés dans l’application, reportez-vous à Événements dans Synchronisation du calendrier du lieu de travail.
    • Un événement peut créer un ou plusieurs éléments de calendrier.
    • Un événement contient une demande et une réponse à la demande.
    • Pour vous assurer que plusieurs services de calendrier peuvent communiquer avec Workplace Reservation Management, les événements traduisent les réservations et les messages du fournisseur de calendrier en actions standardisées dans Workplace Reservation Management.

    Lorsqu'un élément du lieu de travail est synchronisé avec le service de calendrier, un événement est créé pour obtenir les derniers détails. La réponse du service de calendrier crée également un événement. De même, les événements sont créés chaque fois qu'une réservation est créée ou mise à jour au sein de Workplace Reservation Management pour les éléments du lieu de travail configurés pour se synchroniser. Vous pouvez convertir un événement au format JSON. Vous pouvez également retraiter un événement en cas d’erreur ou pour une raison quelconque.

    Éléments de calendrier

    Chaque action effectuée par le service de calendrier est convertie en un élément de calendrier qui est traité dans l'application Workplace Reservation Management. Un élément de calendrier est soit une nouvelle réservation, soit la mise à jour d'une réservation. À l'aide d'éléments de calendrier, vous pouvez également créer, mettre à jour ou annuler une réservation dans l'application Workplace Reservation Management. Vous pouvez convertir un élément de calendrier au format JSON.

    Deltas de synchronisation

    Lorsqu'un élément du lieu de travail est synchronisé, une clé delta est générée. Une clé delta est utilisée et mise à jour chaque fois qu'un élément du lieu de travail se synchronise avec le service de calendrier. Chaque delta de synchronisation contient un jeton qui indique la quantité d'informations synchronisées la dernière fois afin qu'un delta avec les nouveaux changements puisse être renvoyé dans la demande suivante au lieu de l'historique complet du calendrier. Vous pouvez connaître les détails de l’élément du lieu de travail, tels que le nombre de réservations créées ou les modifications apportées à la réservation. La clé delta garantit que seuls les changements qui se sont produits entre la synchronisation précédente et actuelle sont récupérés. La clé delta récupère les détails de toutes les réservations nouvelles, mises à jour et annulées sur l'élément du lieu de travail.
    Remarque :
    Les deltas de synchronisation ne sont utilisés que pour Microsoft Exchange On-Premises et Google Agenda.