에서 변경 요청 만들기 IT 정정 작업 공간

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 2분

    • 정정 작업(VUL, AVUL, CVUL 또는 CRG)에서 변경 요청을 생성합니다. 또는 기존 변경 요청에 정정 작업을 추가합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할:
    • 호스트 취약 항목(VIT)에 대한 sn_vul.remediation_owner
    • 애플리케이션 취약 항목(AVIT)에 대한 sn_vul.app_security_champion
    • 컨테이너 취약 항목(CVIT)에 대한 sn_vul_container.remediation_owner
    • 구성 테스트 결과(CTR)에 대한 sn_vulc.remediation_owner
    주:
    에서 변경 요청을 IT 정정 작업 공간제출하려면 itli 역할이 필요합니다.

    이 태스크 정보

    정정 작업에 대한 변경 요청을 생성하려는 데는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 일반적으로 취약성을 수정하기 위해 조사에 수동 개입이 필요하기 때문입니다.

    변경 요청 및 클래식 환경에서 변경 요청을 생성하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 취약성 대응의 변경 관리.

    주:
    의 v19.0 취약성 대응부터 다음 용어의 이름이 변경되었습니다.
    표 1. 용어 변경
    v19.0 이전 용어 용어 v19.0 이상
    테스트 결과 그룹 정정 작업
    구성 문제 구성 테스트 결과
    정책 테스트 그룹

    프로시저

    1. 다음으로 이동 작업 공간 > IT 정정 작업 공간.
    2. 목록 아이콘을 선택합니다.
    3. 목록 페이지의 정정 작업 목록에서 변경 요청을 생성할 정정 작업(VUL, AVUL, CVUL 또는 CRG)을 찾습니다.
    4. 오른쪽에 있는 UI 작업 버튼에서 목록을 확장하고 다음 중 하나를 선택합니다.
      • 변경 생성을 클릭합니다.
      • 기존 변경에 추가
    5. 새 변경 요청을 생성하려면 표시되는 모달에서 필드를 채웁니다.
      양식 필드에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 변경 요청 양식 필드 생성.
    6. 변경 요청 생성을 선택합니다.
      정정 작업 기록이 표시되고 변경 요청이 성공적으로 생성되었다는 메시지가 표시됩니다.

      기록에서 변경 요청 관련 링크를 클릭하여 기록과 연결된 모든 변경 요청을 봅니다.

    7. 또는 이 정정 작업을 기존 변경 요청에 추가하려면 다음 단계를 따르십시오.
      1. 아래쪽 화살표를 클릭하여 변경 생성 버튼의 목록을 확장합니다.
      2. 기존 변경에 추가를 선택합니다.
      3. 표시되는 모달에서 검색 아이콘을 클릭하여 기존 변경 요청 목록을 확인합니다.
      4. 변경 요청 목록에 초점을 맞추는 조건을 목록에 추가하려면 모달의 오른쪽 상단에서 필터 아이콘(깔때기형)을 클릭합니다.
      5. 표시되는 새 창에서 고급 뷰를 클릭합니다.
      6. 조건 작성기를 사용하여 조건을 생성합니다.
      7. 업데이트를 선택합니다.
      8. 목록에서 변경 요청을 클릭하여 선택합니다.
        업데이트된 모달이 선택 항목과 함께 표시됩니다.
      9. 옵션: 모달에서 CR에 CI 추가 확인란을 선택하여 모든 활성 취약한 항목의 구성 항목을 변경 요청에 추가합니다.
      10. 변경 추가를 선택합니다.
        정정 기록이 표시되고 변경 요청이 성공적으로 생성되어 승인을 위해 제출되었다는 메시지가 표시됩니다.
        • 메시지에서 변경 보기 링크를 클릭하여 변경 요청(CHG) 기록을 엽니다.
        • 정정 작업 기록에서 변경 요청 관련 항목 메뉴 링크를 선택하여 기록과 연결된 모든 변경 요청을 봅니다.

        또는 클래식 환경에서 셀프 서비스 > 내 요청. 변경을 제출하고 구현한 후 상태 동기화를 사용하도록 설정하면 정정 작업이 자동으로 해결됨으로 이동합니다. 변경 요청의 상태 및 상태 동기화에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 정정 작업에서 변경 요청 만들기.