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sourceDocument: 호주 보안 관리
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    - australia

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    - 호주 보안 관리

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    - security

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    - security

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    - Technology


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# 케이스 작업에 대한 외부 사용자 접근

# 케이스 작업에 대한 외부 사용자 접근 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

이 섹션에서는 케이스 작업에 대한 외부 사용자 액세스에 대해 설명합니다.

## 외부 사용자에 대한 케이스 작업 할당 {#tisc-external-users-access__section_wnc_hlb_j1c}

케이스 작업은 sn_sec_tisc.analyst 역할에 대한 액세스 권한이 없더라도 외부 역할을 가진 사용자에게 할당됩니다.

1. 케이스 작업에 할당된 외부 사용자는 케이스 작업 모듈만 볼 수 있으며 케이스 작업을 편집할 수 있는 권한이 있습니다.
2. 외부 사용자는 해당 특정 사용자 또는 사용자가 속한 그룹에 할당된 케이스 작업만 볼 수 있습니다.
3. 외부 사용자는 사용자가 속한 그룹 내에서 작업을 재할당할 수 있어야 합니다.
{#tisc-external-users-access__ol_vhv_3lb_j1c}