--- sourceDocument: 호주 보안 관리 sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/security-management Release : - australia ft:locale : - ko-KR ft:publication_title : - 호주 보안 관리 ft:clusterId : - security bundleId : - security workflow : - Technology --- # 보안 인시던트 웹/BBS 변조 워크플로우 템플릿 # 보안 인시던트 웹/BBS 변조 워크플로우 템플릿 {#ariaid-title1} * 릴리스 버전: Australia * * 업데이트 날짜 2026년 03월 12일 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분 보안 인시던트 - 웹/BBS 변조 - 템플릿을 사용하면 조직의 BBS 또는 웹 사이트 중 하나에 대한 기물 파손을 처리하도록 설계된 일련의 작업을 수행할 수 있습니다. ## 시작하기 전에 필요한 역할: sn_si.write ## 이 태스크 정보 보안 인시던트의 범주 가 웹/BBS 변조로 설정되면 워크플로우가 트리거됩니다. 이 작업을 수행하면 워크플로우의 첫 번째 활동에 대한 응답 작업이 생성됩니다. 그림 1. 웹/BBS 변조 ## 프로시저 1. 이러한 웹 또는 BBS 변조 발생에 대한 보안 인시던트를 열거나 [새 보안 인시던트를 생성합니다](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~T6Z6CXyhj4P9lWH1SERYg "보안 인시던트를 자동으로 생성하는 방법 외에도 필요에 따라 수동으로 보안 인시던트를 생성할 수 있습니다."). 2. 범주에서웹/BBS 변조를 선택합니다. 3. 레코드를 저장합니다. 4. 아래로 스크롤하여 응답 작업 관련 목록을 엽니다. 일련의 응답 작업 중 첫 번째 응답 작업이 나타납니다. 기록이 저장될 때마다 이전 작업에 대한 응답으로 인해 다음 응답 작업이 생성되거나 워크플로우가 종료됩니다.{#si-web-defacement-template__table_wvm_4ws_kbb__entry__3} | 응답 작업 | 작업 | 결과 | |-|-|-| | 보안 인시던트 할당 | 보고된 각 웹 사이트 또는 BBS 변조 인시던트에 대해 보안 인시던트를 생성합니다. | 다음 응답 작업이 실행됩니다. | | 변조가 확인되었습니까? | 웹사이트 또는 BBS가 실제로 훼손되었는지 확인합니다. 작업에서 결과에서 예 또는 아니요를 선택합니다. | 예를 선택하면 다음 응답 작업이 실행됩니다. * PR 프로세스 * 법 집행 절차 * 근본 원인 파악 및 근절 {#si-web-defacement-template__ul_gcv_ctq_1z}아니요를 선택하면 플로우가 종료됩니다. | | PR 프로세스 | 웹사이트 또는 BBS가 훼손되었음을 대중에게 알리는 데 필요한 조치를 수행합니다. PR 프로세스가 완료되면 작업 상태를 적절하게 완료 또는 미완료 로 설정합니다. | 학습한 교훈 회의 작업이 실행됩니다. | | 법 집행 절차 | 공격과 관련하여 적절한 법 집행 기관을 참여시키는 데 필요한 단계를 수행합니다. 완료되면 작업 상태를 적절하게 완료 또는 미완료 로 설정합니다. | 학습한 교훈 회의 작업이 실행됩니다. | | 근본 원인 파악 및 근절 | 변조의 근본 원인을 검색하고 제거하는 데 필요한 단계를 수행합니다. 작업의 상태 필드를 적절하게 업데이트합니다. | 작업 상태를 완료 종결 또는 취소됨으로 변경하면 다음 응답 작업이 실행됩니다. | | 백업에서 사이트 복원 | 웹 사이트 또는 BBS를 백업 및 복원하는 데 필요한 단계를 수행합니다. 작업의 상태 필드를 적절하게 업데이트합니다. | 작업 상태를 완료 종결 또는 취소됨으로 변경하면 다음 응답 작업이 실행됩니다. | | 사이트가 복원되었는지 테스트 및 검증 | 사이트가 복원되었는지 확인합니다. 완료되면 작업 상태를 적절하게 완료 또는 미완료 로 설정합니다. | 학습한 교훈 회의 작업이 실행됩니다. | | 학습한 교훈 회의 | 이 웹 사이트/BBS 변조 인시던트에 대해 수행된 작업을 분류하기 위해 교훈을 얻은 회의를 실시합니다. 작업의 상태 필드를 적절하게 업데이트합니다. | 작업 상태를 완료 종결 또는 취소됨으로 변경하면 상태를 검토로 설정 작업이 실행됩니다. | | 상태를 검토로 설정 | 필요한 조치가 없습니다. | 보안 인시던트의 상태 가 검토로 자동 변경됩니다. 플로우가 종료됩니다. | [표 1. 웹/BBS 변조 템플릿의 응답 작업] {#si-web-defacement-template__table_wvm_4ws_kbb} **관련 태스크** * [보안 인시던트 기밀 데이터 노출 워크플로우 템플릿](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1zQILrVxmGOb5jPfM9WSDw "보안 인시던트 - 기밀 데이터 노출 - 템플릿을 사용하면 민감한 데이터의 노출을 처리하도록 설계된 일련의 작업을 수행할 수 있습니다.") * [보안 인시던트 DoS(서비스 거부) 워크플로우 템플릿](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AYuzrsLkpOFHDCZ3Q1pAeA "보안 인시던트 - DoS(서비스 거부) - 템플릿을 사용하면 DOS(서비스 거부) 공격을 처리하도록 설계된 일련의 작업을 수행할 수 있습니다.") * [보안 인시던트 장비 분실 워크플로우 템플릿](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/q0lF8PW0_QgTSV38N4ttSA "보안 인시던트 - 장비 분실 - 템플릿을 사용하면 분실 장비를 처리하도록 설계된 일련의 작업을 수행할 수 있습니다.") * [보안 인시던트 악성 소프트웨어 워크플로우 템플릿](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p3eTNM2GplkT6MDm80hKMQ "보안 인시던트 - 악성 소프트웨어 - 템플릿을 사용하면 네트워크에서 악성 소프트웨어를 처리하도록 설계된 일련의 작업을 수행할 수 있습니다.") * [보안 인시던트 피싱 워크플로우 템플릿](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/genQVu9J6ZZ9A6Vv~erCDg "보안 인시던트 - 피싱 - 템플릿을 사용하면 네트워크에서 스피어 피싱 이메일을 처리하도록 설계된 일련의 작업을 수행할 수 있습니다.") * [보안 인시던트 정책 위반 워크플로우 템플릿](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Jvdla~V_eSRt75E1iV7Bvw "보안 인시던트 - 정책 위반 - 템플릿을 사용하면 보안 정책 위반을 처리하도록 설계된 일련의 작업을 수행할 수 있습니다.") * [보안 인시던트 정찰 워크플로우 템플릿](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dx_gEZJrlRXrackS1d0lYQ "정찰은 일반적으로 장치나 시스템을 악용하려는 추가 공격을 향한 예비 단계입니다. 보안 인시던트 - 정찰 - 템플릿을 사용하면 네트워크에서 정찰을 처리하도록 설계된 일련의 작업을 수행할 수 있습니다.") * [보안 인시던트 Rogue 서버 또는 서비스 워크플로우 템플릿](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/e4D5Rf4a54a9_Wq5CjsGkQ "보안 인시던트 - Rogue Server or Service - Template을 사용하면 네트워크에 영향을 주는 Rogue 서버 또는 서비스의 활동을 처리하도록 설계된 일련의 작업을 수행할 수 있습니다.") * [보안 인시던트 스팸 워크플로우 템플릿](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6IcfYySlaTi1_OZ18lNrng "보안 인시던트 - 스팸 - 템플릿을 사용하면 네트워크에서 이메일 스팸을 처리하도록 설계된 일련의 작업을 수행할 수 있습니다.") * [보안 인시던트 무단 접근 워크플로우 템플릿](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vRdioqW8q4XcqMJToyL8bg "보안 인시던트 - 무단 액세스 - 템플릿을 사용하면 네트워크에 대한 무단 액세스를 처리하도록 설계된 일련의 작업을 수행할 수 있습니다.")