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sourceDocument: 호주 보안 관리
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 보안 관리

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    - security

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    - security

workflow :

    - Technology


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# 자동화된 피싱을 위한 플레이북

# 자동화된 피싱을 위한 플레이북 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

자동화된 피싱 플레이북은 분석가가 자동화된 피싱 활동에서 특정 유형의 보안 위협을 해결할 수 있는 방법에 대한 단계별 지침을 제공합니다.

## 자동화된 피싱을 위한 플레이북 개요 {#playbook-automated-phishing__section_zns_mx2_qvb}

자동화된 피싱 플레이북 템플릿은 피싱 응답 작업을 자동화하도록 설계되었으며 트리거 조건을 포함하는 일련의 작업을 포함합니다. 의 워크플로우 스튜디오 플레이북 템플릿을 사용하여 피싱 대응 플레이북의 단계를 자동화하고 이러한 인시던트를 효율적으로 해결할 수 있습니다. 이 플레이북 템플릿에는 피싱 공격에 대응하도록 설계된 재사용 가능한 일련의 작업이 포함되어 있습니다. 각 플로우에는 트리거(조건), 작업 시퀀스 및 주석을 달 수 있는 하위 플로우가 있습니다.

이 플레이북에서는 보안 인시던트의 범주가 피싱으로 설정된 경우 사용자 상호작용이 없습니다. 이 플레이북은 보안 인시던트가 생성되거나 업데이트된 경우에 사용할 수 있습니다. 에서 자동화된 피싱 플레이북 워크플로우 스튜디오을 활성화해야 합니다. 이 플레이북은 분석, 포함, 근절 및 검토와 같은 모든 작업을 자동으로 수행합니다.  
다음은 프로세스 정의의 스테이지이며 보안 인시던트 상태에 해당합니다.

* 분석
* 포함
* 근절
* 검토
{#playbook-automated-phishing__ul_orm_plq_bvb}각 스테이지에는 활동이 있습니다.

스테이지에서 작업을 완료로 표시하면 다음 작업으로 이동할 수 있습니다. 언제든지 작업을 저장하고 나중에 플레이북으로 돌아갈 수 있습니다. 스테이지의 모든 작업을 완료하면 다음 스테이지로 이동할 수 있습니다. 작업과 스테이지를 계속 완료하면 상태가 왼쪽 패널에 반영됩니다. 플레이북 오른쪽에 있는 활동 로그에는 각 작업에 대해 입력한 모든 데이터가 표시됩니다.

모든 작업을 완료한 후에는 모든 스테이지에서 입력한 상세 정보를 검토하라는 메시지가 표시됩니다. 필드를 편집하거나 마침을 클릭하여 권리 생성 프로세스를 완료할 수 있습니다.
* **[PAD에서 자동화된 피싱에 대한 프로세스 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yqi20DfkeDN~lBGET1W4eA)**   
  다음 단계를 사용하여 PAD(프로세스 자동화 디자이너)에서 자동화된 피싱에 대한 프로세스를 생성합니다.
* **[자동화된 피싱 플레이북 사용](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/48wTGLi8RrEsUGyRB8N~ZA)**   
  다음 단계를 사용하여 SIR 분석가 작업 공간에서 자동화된 피싱 플레이북을 사용하는 방법과 해당 기능을 알아보십시오.