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sourceDocument: 호주 보안 관리
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 Release :

    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 보안 관리

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    - security

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    - security

workflow :

    - Technology


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# 인바운드 요청 생성

# 인바운드 요청 생성 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

보안 인시던트와 달리 인바운드 요청은 일반적으로 우선순위가 낮습니다. 조회, 스캔 또는 새 배지 요청은 인바운드 요청의 예입니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_si.basic 역할 이상

## 프로시저

1. 요청 양식 중 하나로 이동합니다.  
   예: 모두보안 인시던트인바운드 요청나에게 할당됨.
2. 새로 만들기를 클릭합니다.
3. 양식의 필드에 적절한 정보를 입력합니다.  
   {#t_CreateSecurityIncidentRequest__table_vks_thr_ns__entry__2}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 번호 | \[읽기 전용\] 자동으로 생성된 보안 요청 번호입니다. |
   | 회사 | 요청자 회사입니다. |
   | 위치 | CI 위치입니다(해당하는 경우). 이 필드는 CI가 선택될 때 미리 채워집니다. |
   | 구성 항목 | 요청의 영향을 받는 구성 항목입니다. |
   | 우선순위 | 요청의 우선순위입니다. |
   | 개설 일시 | \[읽기 전용\] 요청이 열린 날짜 및 시간입니다. |
   | 상태 | 보안 요청의 현재 상태입니다. 보안 요청이 생성되면 이 필드는 기본적으로 초안으로 설정됩니다. |
   | 할당 그룹 | 할당된 작업자가 선택된 할당 그룹입니다. |
   | 담당자 | 작업을 수행하도록 할당된 개인입니다. |
   | 간단한 설명 | 요청자에게 표시되는 보안 요청에 대한 간략한 설명입니다. |
   | 설명 | 요청자에게 표시되는 요청에 대한 전체 설명입니다. |
   | 작업 메모 | 요청자에게 표시되는 작업 메모입니다. |
   [표 1. 보안 요청]

   {#t_CreateSecurityIncidentRequest__table_vks_thr_ns}
4. 입력을 완료했으면 제출을 클릭합니다.
5. 요청을 보안 인시던트로 에스컬레이션해야 하는 경우 보안 인시던트로 변환을 클릭합니다.
{#t_CreateSecurityIncidentRequest__steps_ktc_yzf_qs}