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sourceDocument: 호주 보안 관리
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 보안 관리

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    - security

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    - security

workflow :

    - Technology


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# ICAP에 대한 증거 파일 미리 보기

# ICAP에 대한 증거 파일 미리 보기 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

DLP IR 분석가 작업 공간에서 DLP 인시던트 증거 파일을 미리 봅니다.

## 시작하기 전에

* 다음으로 이동 모두DLP 관리고급 설정.
* sn_icap_dlp.enable_evidence_file_preview 속성이 이미 활성화되어 있는지 확인합니다.

{#preview-file-icap__ul_p4v_pmj_b2c}  
중요사항:  
DLP 분석가 작업 공간에서 증거 파일 작업을 사용하는 동안 증거 파일은 고급 설정 페이지의 sn_dlir.preview_temp_files_cleanup_interval 속성을 사용하여 선택한 기간 동안 암호화되지 않은 형식으로 ServiceNow 데이터베이스에 임시로 저장됩니다. ServiceNow 데이터베이스에 데이터를 저장하지 않으려면 증거 파일 미리 보기 기능을 비활성화할 수 있습니다. 자세한 내용은 [고급 설정 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6NJQBjbb9nK_q6G30eNJiA "인시던트 표시 및 동작을 사용자 지정하도록 고급 설정을 구성합니다. 예를 들어 인시던트 및 해당 클론에 중요한 데이터를 표시하거나 인시던트에 필드를 지정하여 최종 사용자를 식별할 수 있습니다. 또한 증거 파일 미리 보기 속성을 활성화하고 사용자 지정합니다.") 문서를 참조하십시오.

필요한 역할: sn_dlir.analyst

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두DLP 인시던트 관리분석가 작업 공간.
2. DLP 인시던트 기록을 엽니다.
3. 상황별 메뉴에서 사용할 수 있는 증거 파일 아이콘을 선택합니다.  
   모든 증거 파일을 가져오는 탭이 열립니다. 다운로드가 완료되면 증거 파일 탭에서 모든 증거 파일을 볼 수 있습니다.
4. 미리 보려는 증거 파일 카드를 선택합니다.  
   미리 보기 기능은 파일 형식마다 다릅니다.
5. 증거 파일의 오른쪽 상단에 있는 확장 아이콘을 선택하여 문서 뷰어에서 PDF 및 Office 문서를 미리 보고 PDF를 전체 화면으로 엽니다.  
   문서 뷰어가 증거 파일을 여는 Office 확장에는 doc, docx, ppt, pptx, xls, xlsx가 포함됩니다.
   1. 검색창을 찾아 원하는 키워드를 입력합니다.
   2. 확대 및 축소 기능을 사용하여 보기를 조정하면 가독성이 향상됩니다.
   3. 페이지를 시계 방향이나 시계 반대 방향으로 돌리면 콘텐츠를 더 명확하게 볼 수 있습니다.

   {#preview-file-icap__substeps_mxp_m4f_c2c}  
   이러한 제어 옵션은 증거 파일을 포괄적으로 이해하는 능력을 향상시킵니다. PDF만 헤더에 컨트롤 옵션이 있습니다.

6. eml 파일을 미리 봅니다.  
   이메일에서 첨부 파일을 선택하고 미리 봅니다.  
   주:  
   선택한 증거 파일이 5MB 제한을 초과하면 분석가 작업 공간에서 미리 볼 수 없습니다. 내용을 미리 보려면 파일을 다운로드해야 합니다. 이 제한은 .eml 파일에만 적용됩니다.
7. DLP 분석가 작업 공간에서 이미지를 미리 봅니다.  
   .bmp, .gif, .ico, .jpeg, .jpg, .png, .svg 및 .webp 확장명이 있는 이미지만 지원됩니다.
8. 증거 파일의 오른쪽 위에 있는 확장 아이콘을 선택하여 텍스트 편집기에서 텍스트 파일을 미리 봅니다.  
   주:  
   Office 문서, eml 파일, 텍스트 및 이미지 확장명 이외의 증거 파일은 미리 보기에서 지원되지 않습니다. 이진 파일은 렌더링되지 않으며 콘텐츠를 미리 보려면 다운로드해야 합니다. 증거 파일 미리 보기 기능은 보관된 인시던트에도 작동합니다.