---
sourceDocument: 호주 보안 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/security-management

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - ko-KR

ft:publication_title :

    - 호주 보안 관리

ft:clusterId :

    - security

bundleId :

    - security

workflow :

    - Technology


---

# 보안 인시던트 응답에서 사이드바 채팅 시작

# 보안 인시던트 응답에서 사이드바 채팅 시작 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

보안 분석가는 사이드바를 사용하여 작업 공간 작업 기반 또는 상호작용 기반 기록을 기반으로 다른 사람들과 실시간으로 공동 작업할 수 있습니다. 이러한 사이드바 토론은 정보와 지식의 교환을 용이하게 하여 문제를 더 빠르고 고품질의 결과로 해결하는 데 도움이 됩니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_si.read

옴니 경험 표준 기능 세트 플러그인을 활성화했는지 확인합니다. 자세한 내용은 [Installing Sidebar](https://www.servicenow.com/docs/access?context=install-sidebar&version=australia&pubname=australia-conversational-interfaces&ft:locale=en-US) 문서를 참조하십시오.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 작업 공간보안 인시던트 응답 작업 공간.
2. 목록 뷰 ![목록 뷰 아이콘]() 아이콘을 선택합니다.
3. 사이드바 토론을 시작할 보안 인시던트를 엽니다.
4. 공동 작업을 선택한 다음, 채팅 시작을 선택합니다.  
   사이드바 토론 시작 대화 상자가 나타납니다.  
   주:  
   사이드바와 Microsoft Teams의 통합을 통해 사이드바 사용자와 Microsoft Teams 사용자는 각자의 플랫폼에서 서로 통신할 수 있습니다. 자세한 내용은 [Sidebar and Microsoft Teams](https://www.servicenow.com/docs/access?context=sidebar-teams-overview&version=australia&pubname=australia-conversational-interfaces&ft:locale=en-US) 문서를 참조하십시오.
5. 사이드바 토론 시작 대화 상자의 필드에 내용을 입력합니다.

   | 필드 | 설명 |
   | 기록 번호 | 사이드바 토론과 연결된 작업 또는 인시던트 번호입니다. |
   | 제목 | 사이드바 토론에 대한 제목을 제공합니다. |
   | 참가자 추가 | 사이드바 토론에 참가자를 추가하는 옵션입니다. 사이드바 채팅을 Microsoft Teams와 통합한 경우 Microsoft Teams에서 참가자를 추가할 수도 있습니다. 주: * 새 토론을 생성하려면 참가자를 한 명 이상 추가해야 합니다. * 사이드바와 Microsoft Teams가 통합된 경우 Microsoft Teams 아이콘이 있는 사이드바 사용자와 Microsoft Teams 사용자를 구분할 수 있습니다. * 기본적으로 SIR 기록에 대한 읽기 권한이 있는 모든 사용자는 사이드바 채팅에도 액세스할 수 있지만 구성원 쿼리를 사용하여 제어할 수 있습니다. 자세한 내용은 [Configuring Sidebar member query](https://www.servicenow.com/docs/access?context=configure-sidebar-member-query&version=australia&pubname=australia-conversational-interfaces&ft:locale=en-US) 문서를 참조하십시오. {#initiate-chat-sidebar-sir__ul_bsg_jz2_2cc} |
   | 간단한 메시지 포함 | 사이드바 토론에서 논의할 문제에 대한 간략한 요약을 제공합니다. |
   |-|-|

   {#initiate-chat-sidebar-sir__choicetable_ps5_3w2_2cc}  
   그림 1. 보안 인시던트 응답에서 사이드바 채팅 시작
6. 토론 시작을 선택합니다.
7. 빠른 실행과 같은 추가 구성을 수행할 수 있습니다.  
   작업 사용을 제한하려면 빠른 작업 페이지의 그룹에 적용 필드를 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 [Creating a quick action](https://www.servicenow.com/docs/access?context=ci-quick-actions-overview&version=australia&pubname=australia-conversational-interfaces&section=create-quick-actions-chat&ft:locale=en-US) 문서를 참조하십시오.