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sourceDocument: 호주 보안 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/security-management

 Release :

    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 보안 관리

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    - security

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    - security

workflow :

    - Technology


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# 에이전틱 워크플로우 사용

# 취약성 응답용 Now Assist에서 에이전트 워크플로우 사용 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 31일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

취약성 응답용 Now Assist AI 에이전트를 사용하여 작업을 자율적으로 완료합니다.
주:  
라이센스에 따라 특정 애플리케이션 기능, 생성형 AI 기술, 에이전틱 워크플로우 및 AI 에이전트에 액세스할 수 있습니다. 자세한 내용은 [ServiceNow product tiers](https://www.servicenow.com/docs/access?context=ai-native-sku-overview&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) 문서를 참조하십시오.
{#using-now-assist-ai-agents-vr__table_lpw_nx2_r2c__entry__3}

| 에이전트 워크플로우 이름 | 설명 | 사용 가능한 AI 에이전트 |
|-|-|-|
| 취약성 노출 평가 | * 구성 항목(CI) 및 비즈니스 서비스가 알려진 취약성에 노출되었는지 확인합니다. * 특정 취약성이 사용자 환경 전체에 미칠 수 있는 잠재적 영향을 확인합니다. * 새로운 CISA(사이버 보안 및 인프라 보안국)에서 악용 가능한(제로 데이) 취약성이 있는지 CI를 확인합니다. * 취약성 관리자 작업 공간에서 감시 주제를 생성하여 취약한 항목을 정정합니다. {#using-now-assist-ai-agents-vr__ul_bnt_jxz_r2c} | * CISA 취약성 분석 AI 에이전트 * 취약성 노출 분석 AI 에이전트 * 감시 주제 생성 AI 에이전트 {#using-now-assist-ai-agents-vr__ul_ccx_xzz_r2c} |
| 취약성 및 노출 데이터 검색 | 자연어로 질문하면 레거시 소스 및 USEM(통합 보안 노출 관리)에서 취약성 및 노출 데이터를 신속하게 검색할 수 있습니다. | VR 데이터 에이전트 검색 |
| 취약성 개선 상태 분석 | * 규정 준수 메트릭 및 통계에 대한 인사이트를 확보하여 취약한 항목(VIT) 기록의 정정 목표 날짜를 얼마나 잘 충족하고 있는지 확인합니다. * 월별 VIT 기록 정정 합계를 보고 누락된 대상을 식별합니다. * 월간 서비스 수준 계약(SLA) 준수 검토를 위해 VIT에 대한 정정 데이터를 심각도, 할당 그룹, 구성 항목 및 취약성 별로 분류합니다. {#using-now-assist-ai-agents-vr__ul_ssg_sxz_r2c} | 정정 준수 분석 AI 에이전트 |
[표 1. 용 AI 에이전트에 사용 가능한 에이전트 워크플로우 취약성 대응]

{#using-now-assist-ai-agents-vr__table_lpw_nx2_r2c}  
중요사항:  
기본적으로 모든 에이전트 워크플로우와 AI 에이전트 기록은 읽기 전용입니다.  
에이전틱 워크플로우를 수정하려면 먼저 [에이전틱 워크플로우를 복제](https://www.servicenow.com/docs/access?context=clone-aia-usecase&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)한 다음 다음 단계를 진행해야 합니다.

* 에이전트 워크플로우를 활성화합니다. 취약성 응답용 Now Assist 애플리케이션에 포함된 AI 에이전트는 기본적으로 활성화됩니다.
* 필요한 경우 에이전트 워크플로우를 자동으로 호출하는 트리거를 추가할 수 있습니다.
* 자세한 내용은 [취약성 응답용 Now Assist에 대한 에이전틱 워크플로우 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/W6giVj9vZYazOmJ88Rxi4A "AI 에이전트 스튜디오에서 에이전틱 워크플로우를 구성할 수 있지만 설정을 수정하려면 복제해야 합니다. 취약성 응답용 Now Assist 애플리케이션에 포함되어 에이전틱 워크플로우에 사용되는 AI 에이전트는 기본적으로 활성화되어 있으며 편집할 수 없습니다.") 문서를 참조하십시오.
{#using-now-assist-ai-agents-vr__ul_x3c_vfh_m2c}

애플리케이션과 함께 Now Assist 설치된 AI 에이전트 중에 에이전틱 워크플로우에 사용되지 않을 수 있습니다. 사용할 수 있는 모든 에이전트를 보는 방법을 알아보려면 [AI 에이전트 찾기](https://www.servicenow.com/docs/access?context=find-ai-agents&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US)를 참조하세요.

* [취약성 대응취약성 응답용 Now Assist를 사용하여 데이터 검색](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6OcrLBC0wwFPcCw_3YWIAg "AI 에이전트와 채팅하여 호스트 및 애플리케이션 취약성 대응 결과(취약 항목 및 애플리케이션 취약 항목)에 대한 취약성 대응 질문에 대한 도움을 받습니다.").
* [취약성 노출 평가 에이전트 워크플로우](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/I1QgRFR7Dkl~mhlZInKLHg "AI 에이전트와 채팅하여 구성 항목과 비즈니스 서비스가 취약성에 노출될 수 있는지 평가할 수 있습니다.").

  패널에서 AI 에이전트 Now Assist 와 채팅하면 구성 항목과 비즈니스 서비스가 취약성에 노출되었는지 평가하는 데 도움이 됩니다.
* [취약성 정정 상태 분석 에이전트 워크플로우](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/JOpVYL_pDz9FK00uryiiDg "AI 에이전트와 채팅하여 취약 항목에 대한 월별 정정 준수 메트릭에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다.").

  패널에서 AI 에이전트 Now Assist 와 채팅하면 취약한 항목을 해결하기 위한 규정 준수 메트릭에 대한 인사이트를 얻는 데 도움이 됩니다.
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