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sourceDocument: 호주 보안 관리
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    - 호주 보안 관리

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    - security

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    - security

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    - Technology


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# 보안 인시던트 응답

# 보안 인시던트 응답 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

이 애플리케이션은 ServiceNow® 보안 인시던트 응답 검색 및 초기 분석부터 방지, 근절, 복구를 거쳐 최종 사후 인시던트 검토, 지식베이스 문서 생성 및 종결에 이르기까지 보안 인시던트의 진행 상황을 추적합니다.

## 스토어에서 앱 요청 {#sir-landing-page__section_vxk_psm_1jb}

사용 가능한 모든 앱을 보고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 다음을 [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) 방문하십시오. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 [ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보](https://docs.servicenow.com/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html)를 참조하십시오.{#sir-landing-page__inline-send-to-store}

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| [탐색Security Incident Response의 기능에 대해 알아보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1_E4an5LOKLGlNKiTS~bRg "(SIR)를 사용하여 보안 인시던트 응답 초기 분석부터 방지, 근절, 복구에 이르기까지 보안 인시던트의 수명주기를 관리합니다. Security Incident Response를 사용하면 분석가가 수행한 인시던트 응답 절차를 포괄적으로 이해하고 분석 기반 대시보드 및 보고를 통해 해당 절차의 추세와 병목 현상을 이해할 수 있습니다.") | [설정 및 구성보안 인시던트 응답 애플리케이션 설치 및 설정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LGWAk4EG_F0q2wiNxbiMGg "설정에는 보안 인시던트 응답 특정 요구 사항에 따라 몇 가지 필수 단계와 몇 가지 선택적 단계가 포함됩니다. 에서 다운로드 보안 인시던트 응답ServiceNow Store 하고 설치한 후에는 설정 도우미를 실행하여 외부 공급업체 통합에 대한 보안 인시던트 응답 기본 구성을 수행할 준비가 된 것입니다.") | [관리자보안 인시던트 관리 및 사용자 지정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p42OI8wnRAwkamMs7cHtMQ#t_ConfigureSIM "전역 도메인의 관리자인 경우 일상적인 작업을 처리하는 방법을 보안 인시던트 응답 구성합니다.") |
| [통합다른 애플리케이션과 통합하여 Security Incident Response 확장](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~DX92frbnQXB4h6PI0H2hA "모든 보안 운영 핵심 애플리케이션과 비핵심 타사 통합은 에서 사용할 수 있습니다 ServiceNow Store. 이 섹션에서는 통합을 활성화하고 외부 공급업체 통합을 모두 ServiceNow 구성하기 위한 지침을 제공합니다. 또한 자체 통합을 개발하기 위한 몇 가지 기본 가이드라인과 기본 시스템에 포함된 특정 통합에 대한 세부 정보도 포함되어 있습니다.") | [보안 인시던트 응답 작업 공간 사용Security Incident Response 및 IT 정정 작업 공간 사용 방법 알아보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FLLzo3Ie3dxSqdDIEzHmhQ "ServiceNow 보안 인시던트 응답 작업 공간 보안 분석가와 SOC 관리자에게 차세대 사용자 경험을 제공하는 재구성된 인터페이스입니다. 보안 분석가는 이를 사용하여 초기 분석에서 방지, 근절 및 복구에 이르기까지 보안 인시던트의 수명주기를 관리할 수 있습니다.") | [분석 및 보고정정 진행률 모니터링](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/g8zjPyjgUUR0AmBo3sZvnw "플랫폼 분석 솔루션에는 사전 구성된 대시보드가 포함되어 있습니다. 대시보드에는 새 보안 인시던트 또는 미해결 보안 인시던트의 평균 연령과 같이 프로세스를 분석 보안 인시던트 응답 하는 데 중요한 메트릭이 표시됩니다.") |
|   | [\`보안 인시던트 응답에 대한 추가 정보 가져오기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1I~lm9k3~NuOGnew2tnHgA "보안 인시던트 응답 오케스트레이션 활동을 통해 사용자는 워크플로우 오케스트레이션을 사용하여 Windows 또는 UNIX 기반 시스템 및 환경과 상호작용하고 데이터를 검색할 수 있습니다.") |   |
[표 1. 보안 인시던트 응답]

{#sir-landing-page__table_cmj_pv1_abc}

## 스토어에서 보안 운영 앱 요청 {#sir-landing-page__section_ttz_x2w_5fb}

패치 6 이상의 신규 고객 London 인 보안 운영 경우 [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) 사용 가능한 모든 앱을 보고 스토어에 요청을 제출하는 방법을 확인할 수 있는 웹 사이트입니다.{#sir-landing-page__p_b21_nfg_h1c}

## 문제 해결 및 도움 받기 {#sir-landing-page__section_p1h_xnh_zdc}

* [Security Operations 리소스 라이브러리](https://www.servicenow.com/community/secops-articles/security-operations-resource-library/ta-p/3120885)
* [보안 운영 커뮤니티](https://www.servicenow.com/community/secops/ct-p/security-operations)
* [알려진 오류 포털에서 알려진 오류 문서 검색](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477)
* [연락처 고객 서비스 및 지원](https://support.servicenow.com/now?draw=case)
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