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sourceDocument: 호주 보안 관리
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    - 호주 보안 관리

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    - security

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    - Technology


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# 취약성 대응 작업 공간 개요

# 취약성 대응 작업 공간 개요 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 3분

취약성 관리자 및 IT 정정 작업 공간은 , , 애플리케이션 취약성 대응컨테이너 취약성 대응구성 준수및 지원을 제공합니다.취약성 대응

## 취약성 관리자, IT 정정, 취약성 평가 작업 공간 {#vulnerability-response-workspaces-overview__section_d4b_x1j_dtb}

[취약성 관리자 작업 공간](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jwET818nkDPFGwycroU1cg "이를 취약성 관리자 작업 공간 통해 취약성 관리자와 분석가는 가장 중요하게 생각하는 취약성과 잘못된 구성을 모니터링하고 IT 팀에 보내서 수정할 취약성을 전략적으로 결정할 수 있습니다.")
:   취약성 관리자는 멀웨어 및 악의적인 공격으로부터 회사의 자산을 보호합니다. 애플리케이션의 취약성 대응 단일 작업 영역ServiceNow AI Platform®에서 취약성 라이브러리 및 외부 공급업체 스캐너 데이터 애플리케이션에서 인스턴스로 임포트된 현재 취약성 데이터와 함께 중요한 취약성과 잘못된 구성을 식별하고 우선순위를 지정한 후 전문가가 조치를 취할 수 있도록 정정 작업 목록을 IT로 보냅니다.

[IT 정정 작업 공간](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oqw9f2PNEGj~iWqT6WnsCw "IT 팀은 변경 요청을 쉽게 생성하고, 취약한 항목을 다시 검색하고, 에서 예외 요청을 IT 정정 작업 공간제출하여 IT 관련 취약성을 해결하는 시간을 절약할 수 있습니다.")

:   IT 전문가는 취약성 관리자가 전송한 목록 또는 정정 작업(RT)을 사용하여 본인 또는 그룹에 할당된 중요한 취약성을 모니터링하고 해결합니다. 패치, 솔루션, 취약성 재검사, 변경 요청, 예외 및 기타 도구를 사용하여 취약한 항목 및 테스트 결과를 모두 한 위치에서 정정하는 취약한 항목 그룹을 수정합니다.

[취약성 평가 작업 공간](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tiJUX1TcevIKDvb6FqXpjg "취약성 평가 작업 공간은 취약성 이벤트 관리자가 노출 평가를 수행하고 특히 제로 데이 이벤트와 같은 중요한 취약성 이벤트 중에 중요한 취약성 이벤트를 사전 예방적으로 관리할 수 있도록 설계되었습니다.")
:   취약성 이벤트 관리자는 노출 평가를 수행하고 특히 제로 데이 이벤트와 같은 중요한 취약성 이벤트 중에 중요한 취약성 이벤트를 사전 예방적으로 관리합니다.

## 주요 기능 {#vulnerability-response-workspaces-overview__section_kp5_prr_5sb}

작업 공간에는 취약성 대응 다음과 같은 기능과 개선 사항이 포함되어 있습니다.

* 의 대량 편집 기능을 사용하여 여러 기록을 동시에 업데이트합니다.취약성 관리자 작업 공간 자세한 내용은 [취약성 관리자 작업 공간에서 대량 편집 사용](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2z1TUGVSzEiirEEGfy6dQw "에서 취약성 관리자 작업 공간대량 편집 기능을 사용하여 기록의 상태를 업데이트하고, 예외 및 긍정 오류를 요청하고, 할당 그룹에 여러 취약 항목(VIT, AVIT 또는 CVIT)을 동시에 할당할 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오.
* 취약성 관리자 작업 공간의 대시보드 페이지에 있는 넥스트 경험 UI에서 취약성 관리(PA), 취약성 승인, CISO, 컨테이너 취약성 관리 개요, 애플리케이션 취약성 관리 대시보드, 통합 취약성 대응 및 상태 대시보드를 볼 수 있습니다. 자세한 내용은 [취약성 관리자 작업 공간의 대시보드 페이지](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uwuWHYfNZ3VvQe9C0bwY3g "의 대시보드 페이지에서 취약성 관리자 작업 공간UI의 넥스트 경험 대시보드를 보고 이러한 대시보드를 사용하여 취약성을 추적 및 분석할 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오.
* IT 정정 작업 공간의 대시보드 페이지에 있는 넥스트 경험 UI에서 취약성 정정 대시보드를 봅니다. 자세한 내용은 [IT 정정 작업 공간의 대시보드 페이지](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/D_9RnMLQxPSYtvNlQ8diRQ "의 IT 정정 작업 공간 대시보드 페이지는 정정 작업 및 취약한 항목에 집중하는 데 사용할 수 있는 취약성 정정 대시보드를 UI에 넥스트 경험 제공합니다.") 문서를 참조하십시오.
* 및 IT 정정 작업 공간에서 취약성 관리자 작업 공간 정정 작업(VUL, AVUL, CVUL 또는 CRG)을 수동으로 생성합니다. 자세한 내용은 [취약성 관리자 작업 공간에서 수동으로 정정 작업 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PNM89qn3a4WevIoHx9Tf5Q "의 취약성 대응v25.0.4부터는 의 목록 페이지 취약성 관리자 작업 공간의 호스트 취약 항목, 애플리케이션 취약 항목, 컨테이너 취약 항목 및 구성 테스트 결과 목록에서 수동으로 정정 작업을 생성할 수 있습니다. 홈페이지에서 시각화를 클릭할 때 나타나는 드릴다운 목록에서 정정 작업을 생성할 수도 있습니다.") 및 [IT 정정 작업 공간에서 수동으로 정정 작업 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/q8n8AmMQ~h5EEOLNa1QICg "의 취약성 대응v25.0.4부터는 의 목록 페이지 IT 정정 작업 공간의 호스트 취약한 항목, 애플리케이션 취약한 항목, 컨테이너 취약한 항목 및 구성 테스트 결과 목록에서 정정 작업을 수동으로 생성할 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오.
* 및 IT 정정 작업 공간에서 정정 작업(VUL, AVUL, CVUL 및 CRG)을 분할합니다.취약성 관리자 작업 공간 자세한 내용은 [취약성 관리자 작업 공간에서 정정 작업 및 기록에 대한 예외 요청](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VmjYeJetHhAwxlw7oYWt4w "에서 취약성 관리자와 분석가는 정 취약성 관리자 작업 공간정 작업(VUL, AVUL, CVUL 또는 CRG) 및 기록(VIT, CVIT, AVIT 또는 CTR)에 대한 예외 및 긍정 오류를 요청할 수 있습니다. 정정 작업을 분할하고 변경 요청을 생성할 수도 있습니다.") 및 문서를 [에서 정정 작업 분할 IT 정정 작업 공간](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vjBIb2PEReRPKz~nZrKUvA "정정 작업(VUL, AVUL, CVUL 또는 CRG)에서 기록의 하위 집합을 식별하고 이에 대한 새 정정 작업을 생성합니다.") 참조하십시오.
* 취약성 관리자 및 IT 정정 작업 공간에서 취약한 항목(VIT, AVIT 및 CVIT) 및 정정 작업(VUL, AVUL, CVUL 및 CRG)에 대한 정책 예외를 요청합니다. 자세한 내용은 [취약성 관리자 작업 공간에서 정정 작업 및 기록에 대한 예외 요청](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VmjYeJetHhAwxlw7oYWt4w "에서 취약성 관리자와 분석가는 정 취약성 관리자 작업 공간정 작업(VUL, AVUL, CVUL 또는 CRG) 및 기록(VIT, CVIT, AVIT 또는 CTR)에 대한 예외 및 긍정 오류를 요청할 수 있습니다. 정정 작업을 분할하고 변경 요청을 생성할 수도 있습니다.") 및 문서를 [다음을 사용하여 GRC: 정책 및 준수 관리 예외 요청 IT 정정 작업 공간](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4JGm826OTIv2JQb6cAUUvw "IT 정정 작업 공간에서 호스트 취약한 항목(VIT), 애플리케이션 취약한 항목(AVIT), 컨테이너 취약한 항목(CVIT) 또는 정정 작업(VUL, AVUL, CVUL 또는 CRG)에 대한 정책 예외를 요청합니다.") 참조하십시오.
* VCM(취약성 위기 관리)을 통해 중요한 취약성 이벤트를 생성하고 추적합니다. 자세한 내용은 [취약성 평가 작업 공간 탐색](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tiJUX1TcevIKDvb6FqXpjg "취약성 평가 작업 공간은 취약성 이벤트 관리자가 노출 평가를 수행하고 특히 제로 데이 이벤트와 같은 중요한 취약성 이벤트 중에 중요한 취약성 이벤트를 사전 예방적으로 관리할 수 있도록 설계되었습니다.") 문서를 참조하십시오.
* 의 보상 통제 라이브러리 취약성 관리자 작업 공간에 보상 통제를 추가합니다. 자세한 내용은 [라이브러리에 보상 통제 추가](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/AGdiDIERRMKLhTu_12xCDQ "취약성 관리자 또는 분석가는 보상 통제 목록을 의 보상 통제 라이브러리 취약성 관리자 작업 공간에 추가해야 하며, 이는 호스트 취약한 항목 및 정정 작업의 위험 감소에 적용할 수 있습니다.") 문서를 참조하십시오.
* IT 정정 작업 공간에서 호스트 취약한 항목 및 정정 작업에 대한 위험 감소를 요청합니다. 자세한 내용은 [취약한 항목 또는 정정 작업에 대한 위험 감소 요청](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3TOYTBrvRRTGFzN4dxrdag "IT 정정 작업 공간에서 호스트 취약한 항목 또는 정정 작업에 대한 위험 감소를 요청합니다.") 문서를 참조하십시오.
* 에서 애플리케이션 및 컨테이너의 취약한 항목에 대한 Agile 문제와 Jira 문제를 생성합니다.취약성 관리자 작업 공간 자세한 내용은 [양식 작업을 사용하여 수동으로 Agile 문제 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/R6wwcTVs8sINmc6IWl1D7A "양식 작업을 사용하여 Agile 문제를 수동으로 생성합니다. 기록이 구성 규칙 조건과 일치하는 경우 팝업 상자가 구성 규칙에서 선택한 값으로 채워집니다. 조건과 일치하지 않는 경우 사용자는 미리 정의된 필드의 값을 선택할 수 있습니다.") 및 [목록 작업을 사용하여 수동으로 Agile 문제 생성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4yC7DxTXgmZTjeuwjmkQLQ "목록 작업: Jira 문제 생성이 트리거되면 규칙 구성 기준과 일치하는 기록을 \"Jira 문제 생성\"에 고려해야 하며 해당 기록은 구성 규칙에서 선택한 매핑을 사용하여 sn_vul_agile_tool_manifest 테이블에 수집되어야 합니다.") 문서를 참조하십시오.
{#vulnerability-response-workspaces-overview__ul_ot3_tns_byb}

제품군 릴리스와의 버전 호환성에 대한 자세한 내용은 HI 지식베이스에서 [KB0856498 Vulnerability Response 호환성 매트릭스 및 릴리스 스키마 변경](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0856498) 문서를 참조하십시오.

