---
sourceDocument: 호주 보안 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/security-management

 Release :

    - australia

ft:locale :

    - ko-KR

ft:publication_title :

    - 호주 보안 관리

ft:clusterId :

    - security

bundleId :

    - security

workflow :

    - Technology


---

# 예외 요청 및 승인

# 예외 요청 및 승인 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

지정된 기간 동안 취약한 항목 또는 정정 작업의 정정을 연기하도록 요청할 수 있습니다. 예를 들어 정정 소유자는 시스템에 패치를 사용할 수 없는 경우 예외를 요청할 수 있습니다. 액세스 권한이 있는 승인자는 다른 사용자의 요청을 승인할 수 있습니다.

작업 공간에서 취약성 대응 예외를 요청할 수 있습니다. [에서 예외 요청 IT 정정 작업 공간](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2kjPWloPh5VDcA~mXjiDxA "IT 정정 작업 공간에서 호스트 취약한 항목(VIT), 애플리케이션 취약한 항목(AVIT), 컨테이너 취약한 항목(CVIT) 및 정정 작업(VUL, AVUL, CVUL 또는 CRG)에 대한 예외를 요청합니다.") 문서를 참조하십시오.

* [취약한 항목에 대한 예외 요청](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/odGFZycGv1ZFVkQkQClLCg "즉시 정정할 수 없는 취약한 항목(VI)에 대한 예외를 요청합니다. 예를 들어 정정 소유자는 시스템에 패치를 사용할 수 없는 경우 예외를 요청할 수 있습니다.")
* [정정 작업에 대한 예외 요청](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gXOGFsWwnvK4~QtiXHVfZw "정정 작업을 즉시 해결할 수 없는 경우 지정된 기간 동안 연기하기 위한 예외를 요청합니다.")
* [대량 예외 요청](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MP2Ub32PR39JCkKFuDU9mw "각 항목을 수동으로 선택하는 대신 대량 편집 옵션을 사용하여 여러 VIT(취약한 항목)에 대한 예외를 요청합니다.")

{#request-approve-exception__ul_zq3_3yw_llb}

다음을 사용하여 GRC: 정책 및 준수 관리정책 예외를 요청할 수도 있습니다.

* GRC: 정책 및 준수 관리를 사용하여 예외 요청
* GRC: 정책 및 준수 관리를 사용하여 대량 예외 요청

{#request-approve-exception__ul_kgm_nmw_qlb}  
주:  
예외 관리의 모든 단계에서 이메일 알림이 전송되어 요청의 상태 및 기타 상세 정보를 제공합니다. 예를 들어, 예외가 요청되면 요청자는 요청이 제기되었음을 확인하는 이메일을 받습니다. 또한 승인자는 예외가 요청되었다는 내용의 이메일을 받습니다.

의 취약성 대응v21.0부터는 설정된 일수 후에 승인자와 요청자 모두에 대한 이메일 알림과 함께 긍정 오류 및 예외를 승인하는 시간 범위를 구성할 수 있습니다. 요청이 발생하면 취약한 항목이 검토 중 상태로 변경되고 상태 변경 기록이 생성됩니다. 승인자가 구성된 시간 범위 내에 응답하지 않으면 취약한 항목 또는 정정 작업이 열림 상태로 되돌아갑니다. 이전 상태는 backup_state 필드에 저장됩니다. 자세한 내용은 [예외 관리를 위한 승인 규칙 구성](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QpnmXJCcznaZhY2ARb6MvQ "v15.0부터 취약성 대응 는 플로우 디자이너를 사용하여 예외 관리, 예외 규칙 및 긍정 오류 관리에 대한 예외 요청을 승인합니다. 처음으로 배포 취약성 대응 (VR)하는 경우 플로우 디자이너가 기본적으로 활성화됩니다.") 문서를 참조하십시오.