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sourceDocument: 호주 보안 관리
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ko-KR/security-management

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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 보안 관리

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    - security

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    - security

workflow :

    - Technology


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# 정정 작업에 대한 예외 요청

# 정정 작업에 대한 예외 요청 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

정정 작업을 즉시 해결할 수 없는 경우 지정된 기간 동안 연기하기 위한 예외를 요청합니다.

## 시작하기 전에

중요사항:  
취약성 관리자 및 IT 정정 작업 공간에서 예외를 요청할 수 있습니다. [에서 예외 요청 IT 정정 작업 공간](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2kjPWloPh5VDcA~mXjiDxA "IT 정정 작업 공간에서 호스트 취약한 항목(VIT), 애플리케이션 취약한 항목(AVIT), 컨테이너 취약한 항목(CVIT) 및 정정 작업(VUL, AVUL, CVUL 또는 CRG)에 대한 예외를 요청합니다.") 문서를 참조하십시오.

가상 사용자 및 세분화된 역할을 사용하면 애플리케이션에서 취약성 대응 사용자와 그룹이 보고 수행할 수 있는 내용을 관리하는 데 도움이 됩니다. 설정 도우미에서 가상 사용자 역할의 초기 할당에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [설정 도우미를 취약성 대응 사용하여 가상 사용자 역할 할당](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tqlkwA7HkslT5aBASuIOog "설정 도우미를 사용하여 그룹 또는 사용자에게 가상 사용자 역할을 할당 취약성 대응 합니다."). 세분화된 역할을 관리하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 [취약성 대응의 가상 사용자 및 세분화된 역할 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Pk5qIJZVNPzDJA9IRPpYRA "설정 도우미를 사용하여 가상 사용자 역할의 초기 할당을 완료한 후에는 인스턴스의 사용자 관리 모듈에서 사용자 또는 그룹에 대한 추가적인 세분화된 역할 할당을 관리합니다.").
필요한 역할: sn_vul.remediation_owner

클래식 환경에서 정정 작업에 대한 예외를 요청할 수도 있습니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 모두취약점 대응정정 작업모두.
2. 예외를 요청하려는 그룹을 선택합니다.  
   선택한 작업은 오픈, 조사 중 또는 구현 대기 중 상태여야 합니다.
3. 정정 작업 기록(VUL)에서 예외 요청을 선택합니다.
4. 양식에서 필드를 채웁니다.  
   {#raise-exception-vg__table_kxh_gh2_4lb__entry__2}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 다음까지 | 예외 요청이 만료되는 날짜입니다. 이 날짜는 구성에 정의된 예외 기간 내에 있어야 합니다. |
   | 이유 | 예외를 요청하는 근거입니다. |
   | 추가 정보 | 이 요청이 이루어지는 이유와 관련된 상세 정보입니다. 이 필드는 정정 소유자가 업데이트해야 합니다. |
   [표 1. 예외 요청 양식]

   {#raise-exception-vg__table_kxh_gh2_4lb}
5. 승인 요청을 클릭합니다.
{#raise-exception-vg__steps_jxh_gh2_4lb}