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sourceDocument: 호주 보안 관리
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    - australia

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    - ko-KR

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    - 호주 보안 관리

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    - security

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    - Technology


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# Netskope를 사용하여 DLP 인시던트 상태 매핑

# Netskope를 사용하여 DLP 인시던트 상태 매핑 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 2분

인시던트 상태 매핑 섹션을 사용하면 사용자가 ServiceNow의 DLP 인시던트 상태와 Netskope 객체 상태 간의 매핑을 제공할 수 있습니다.

## 시작하기 전에

이 매핑은 ServiceNow에서 Netskope DLP 인시던트를 수집하고 ServiceNow에서 DLP 인시던트의 상태 변경을 다시 동기화할 때 사용됩니다.Netskope

ServiceNow에서 수집된 DLP 인시던트의 상태를 Netskope의 DLP 인시던트와 동기화합니다. ServiceNow 인시던트 상태 필드를 객체 상태 필드와 Netskope 매핑합니다.

필요한 역할: sn_dlir.admin

## 이 태스크 정보

및 ServiceNow 상태에 대한 Netskope 일대일 인시던트 상태 매핑을 생성해야 합니다.

## 프로시저

1. 다음으로 이동 Netskope DLP 통합인시던트 상태 매핑.
2. 매핑을 식별할 이름을 입력합니다.
3. 소스 통합을 선택합니다.
4. DLP 인시던트 상태를 객체 상태로 매핑 Netskope 합니다(중복 Netskope 상태도 매핑할 수 있음).  
   매핑 기록을 만들지 않으면 ServiceNow에서 ServiceNow로의 상태 Netskope 동기화가 비활성화됩니다.  
   중요사항:  
   모든 Netskope 객체 상태를 모든 ServiceNow 상태에 매핑해야 합니다. DLP 인시던트 상태를 다시 객체에 동기화하려면 소스를 선택합니다.Netskope  
   인시던트 상태를 매핑하고 메시지를 검토한 후 계속 진행하면 다음과 같은 정보와 경보 메시지가 표시됩니다.  
   주:  
   * 상태 매핑은 대소문자를 구분합니다.
   * 개체 상태 필드에 기본 Netskope 상태의 내부 이름(예: 신규, in_progress, 종결) 또는 사용자 지정 상태인 경우 정확한 상태 이름을 제공합니다.

   {#map-incident-status__ul_ftv_pvx_bcc}  
   경고:  
   여기에서 상태 매핑 구성을 완료한 후에는 플랫폼에서 Netskope 상태를 수정하지 마십시오.

   {#map-incident-status__table_jgj_4mw_vbc__entry__2}

   | 필드 | 설명 |
   |-|-|
   | 이름 | 매핑 기록의 이름입니다. |
   | 소스 | 인시던트 상태를 동기화하려는 구성된 Netskope 엔드포인트 소스입니다. |
   | DLP 인시던트 상태 | DLP 인시던트 상태의 목록을 나타냅니다. |
   | Netskope 객체 상태 | 객체 상태의 Netskope 목록을 나타냅니다. |
   [표 1. Netskope DLP 인시던트 상태 매핑]

   {#map-incident-status__table_jgj_4mw_vbc}
5. 제출을 클릭합니다.

## 결과

상태 매핑에 대한 기록을 성공적으로 생성한 후 ServiceNow DLP 인시던트의 상태에 대한 업데이트가 있을 때마다 매핑에 따라 측면에 Netskope 자동으로 반영됩니다.  
주:  
테넌트에서 Netskope DLP 인시던트의 상태를 직접 변경하는 경우 API 제한을 고려하여 SN에서 SN으로의 Netskope 상태 동기화가 작동하지 않습니다. 모든 DLP 인시던트 상태를 객체 상태와 신 Netskope 중하게 매핑해야 합니다.