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sourceDocument: 호주 보안 관리
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    - 호주 보안 관리

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    - security

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    - Technology


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# 중요 보안 인시던트 관리 컨퍼런스 회의 통합

# 중요 보안 인시던트 관리 컨퍼런스 회의 통합 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
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* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

컨퍼런스 회의 통합을 통해 중요 보안 인시던트 관리 고객 및 동료 에이전트와 공동 작업하여 , Cisco Webex또는 MSIM Zoom 애플리케이션에서 비디오 및 화면 공유 옵션을 Microsoft Teams사용하여 고객 문제를 해결할 수 있습니다.

중요 보안 인시던트 관리 전화 회의 통합을 사용하면 애플리케이션에서 직접 , Cisco Webex, 또는 Zoom 회의를 관리하고 시작Microsoft Teams하여 회의 통신 채널을 알림 통신 채널과 통합할 수 있습니다중요 보안 인시던트 관리.

MSI 관리자는 MSIM 전화 회의 통합을 사용하여 , Cisco Webex 또는 Zoom 회의를 시작할 Microsoft Teams수 있습니다. 주요 보안 인시던트를 해결하기 위해 이해 관계자와 만나기 위한 통신 채널로 외부 공급업체 서비스 제공자와 전화 회의를 통합 중요 보안 인시던트 관리 합니다.

## 주요 기능 {#integrate-msim-conference-calls__section_wjr_ths_21c}

관리 전화 회의 통합은 중요 보안 인시던트 다음과 같은 주요 기능을 제공합니다.

* MSI 관리자는 중요 보안 인시던트에서 직접 , Cisco Webex또는 Zoom 전화 회의를 시작할 Microsoft Teams수 있습니다.
* 통화에 추가 참가자를 초대합니다.
* 통화 기록 및 채팅 세부 정보를 봅니다.
* 이메일과 Microsoft Teams 채팅을 통해 참가자에게 초대를 보냅니다.
{#integrate-msim-conference-calls__ul_etc_c3s_21c}
* **[전화 회의 시작](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/H1L4qMdm9ieLZKfc1NwqwA)**   
  한 명 이상의 사용자를 전화 회의에 초대하여 작업 또는 중요 보안에서 전화 회의를 시작합니다. 전화 회의는 최소 2명의 참가자가 참여하는 경우에만 시작됩니다.
* **[전화 회의에 참가자 추가](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/skcJXpi43Cq~VjLHGj1z_w)**   
  전화 회의 시작 팝업의 검색 옵션을 사용하여 전화 회의에 참가자를 추가하고 필요한 참가자를 찾아 추가합니다. 전화 회의에 추가할 참가자 권장 사항을 제공하는 권장 사항 목록에서 참가자를 선택하여 참가자를 추가할 수도 있습니다.
* **[전화 회의에서 참가자 음소거](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IdvFRtwwJYKQUiGw1kW9pg)**   
  MSI 관리자 또는 전화 회의 호스트는 특정 참가자 또는 전화 회의의 모든 참가자를 음소거할 수 있습니다.
* **[컨퍼런스 회의 상세 정보 보기](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sImEifmfVF5rG6kmaGr_tA)**   
  컨퍼런스 회의는 중요 보안 인시던트의 활동 섹션에 시스템 활동으로 나열되며 컨퍼런스 회의 관련 목록에도 나열됩니다. 회의 브리지 이름, 주최자 이름, 날짜, 시간, 통화 시간, 활성 및 비활성 참가자와 같은 상세 정보를 볼 수 있습니다.
* **[와 MSIM 컨퍼런스 회의 통합 Microsoft Teams](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sCieo3GNROyz7COfGLkijA)**   
  컨퍼런스 회의 Microsoft Teams 통합을 사용하면 주요 보안 인시던트에서 직접 컨퍼런스 회의를 Microsoft Teams 관리하고 시작할 수 있습니다.
* **[와 MSIM 컨퍼런스 회의 통합 Zoom](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Yw8XV4RWidpxOR2YusH3XQ)**   
  컨퍼런스 회의 Zoom 통합을 사용하면 주요 보안 인시던트에서 직접 컨퍼런스 회의를 Zoom 관리하고 시작할 수 있습니다.
* **[와 MSIM 컨퍼런스 회의 통합 Cisco Webex](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9q2S1VC6RkZ5NgL9V6L~GQ)**   
  MSIM 전화 회의 Cisco Webex 통합을 사용하면 주요 보안 인시던트에서 직접 전화 회의를 Cisco Webex 관리하고 시작할 수 있습니다.

**관련 개념**   

* [중요 보안 인시던트 관리와 Microsoft SharePoint 통합](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XA5CEIF3755ZdTsIvwYsrA "와 중요 보안 인시던트 관리통합하십시오Microsoft SharePoint.")
* [중요 보안 인시던트 관리와 Microsoft Teams 통합](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eO0JaX5uxIMigNwMGoznhA "와 중요 보안 인시던트 관리통합하십시오Microsoft Teams.")  
**관련 태스크**   

* [ServiceNow AI Platform에서 MS Teams 그래프 연결 설정](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6YD629yxolip4Kr0F9gOhw "연결을 설정하여 인스턴스와 Microsoft Teams 계정을 통합 ServiceNow AI Platform 합니다.Microsoft Teams Graph")