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sourceDocument: 호주 보안 관리
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    - ko-KR

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    - 호주 보안 관리

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    - security

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workflow :

    - Technology


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# 여러 보안 인시던트 종결

# 여러 보안 인시던트 종결 {#ariaid-title1}

* 릴리스 버전: Australia
* 
* 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 소요 시간: 1분

공통적인 근본 원인이나 오탐지 인시던트로 생성된 인시던트와 같이 관련 인시던트를 개별적으로 종결할 필요가 없도록 여러 보안 인시던트를 동시에 종결합니다.

## 시작하기 전에

필요한 역할: sn_si.analyst

## 프로시저

1. 다음으로 이동 작업 공간보안 인시던트 응답 작업 공간.
2. 보안 인시던트 아이콘을 ![]()선택합니다.
3. 목록 탭에서 보안 인시던트모두 열기.
4. 종결할 보안 인시던트를 하나 이상 선택하고 종결을 선택합니다.  
   보안 인시던트 대량 종결 창 에는 종결하도록 선택한 보안 인시던트의 목록 액세스 링크가 표시됩니다 .
   * 하나 이상의 선택한 보안 인시던트에 활성 작업, Playbook, 하위 SI, 평가 또는 활성 플로우와 같은 보류 중인 활동이 있는 경우 활성 작업, Playbook, 하위 SI, 평가 및 활성 플로우가 있는 보안 인시던트 링크가 표시됩니다.
   * 종결을 위해 선택한 하나 이상의 보안 인시던트에 보류 중인 종결 활동이 없으면 종결할 준비가 된 보안 인시던트 링크가 표시됩니다.

   {#close-multiple-incidents-sir__ul_fcr_z44_vfc}

   대량 종결을 진행하면 활성 보류 중인 활성 작업, Playbook, 하위 SI, 평가 및 활성 플로우가 자동으로 종결됩니다.
5. **옵션:** 인시던트의 활성 항목을 종결해야 하는지 여부를 확실하지 않은 경우 활성 항목이 있는 보안 인시던트를 검토합니다.
   1. 활성 작업, 플레이북, 하위 SI, 평가 및 활성 플로우가 있는 보안 인시던트 링크를 선택합니다.
   2. 검토하려는 보안 인시던트를 엽니다.
   3. 변경이 필요한 경우 변경하고 저장을 선택합니다.
   4. 인시던트 탭을 닫습니다.
   5. 돌아가기(Rehead)를 선택합니다.
   {#close-multiple-incidents-sir__substeps_h3p_mbs_zgc}
6. 다음을 선택합니다.
7. 종 결 코드 필드에서 해당 종결 코드를 선택합니다.  
   사용 가능한 종결 코드는 다음과 같습니다.
   * 조사 완료됨
   * 위협 완화됨
   * 패치된 취약성
   * 잘못된 취약성
   * 해결 안 됨
   * 긍정 오류
   {#close-multiple-incidents-sir__ul_gvk_215_xgc}
8. 종결 메모 필드에 메모를 입력합니다.
9. 대량 종결을 선택합니다.

## 결과

인시던트 종결 작업은 백그라운드에서 실행됩니다.
**관련 태스크**   

* [목록 개인화](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3vSswbSfU~WwZ_3BksMI0Q "보안 분석가나 관리자는 개인 기본 설정에 따라 보안 인시던트나 응답 작업 또는 피싱 이메일 사용자 지정 목록 뷰를 개인화할 수 있습니다.")
* [보안 인시던트 및 응답 작업 목록에 빠른 필터 적용](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fgYaJ6OqUg8PhJmJbqqhZw "보안 인시던트 및 응답 작업 목록에 미리 정의된 빠른 필터를 적용하여 원하는 작업 항목을 가져옵니다.")
* [보안 인시던트 할당](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IfMhje9e0I4zEqzVDa295A "보안 인시던트를 할당합니다.")
* [응답 작업 할당](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ywcrsgNyjytDKAHWS6keAg "보안 문제에 대한 응답 작업을 할당합니다.")
* [피싱 메일 보고](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tmD~AzAxA4yx5o0VBVhA5A "목록 뷰에서 피싱 이메일을 보고합니다.")
* [빠른 필터 작업](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HZkSiN6drbRPdvEsljiRgA "빠른 필터는 보안 인시던트 및 응답 작업 목록에서 사용할 수 있는 쉽게 액세스할 수 있는 필터입니다.")
* [보안 인시던트 또는 응답 작업 익스포트](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/J10CM6cJp~cyCLprKonH0w "목록 뷰에서 보안 인시던트 또는 응답 작업을 익스포트합니다.")
* [교대조 핸드오버 기록 관리](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MJZhMWGLZwlsOr2qDFiJTA "교대조 핸드오버 기록 목록 뷰를 사용하여 교대조 핸드오버 기록을 생성, 편집, 복사 또는 삭제합니다. 각 교대조 핸드오버 기록은 교대조 핸드오버 보고서 템플릿과 연결됩니다.")